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한국경제

회사

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [34]

    유 대리는 인사업무에 대해 가끔씩 회의감이 든다. 직원들의 고충을 처리하는 과정에서 일이 잘 처리되면 당연한 것이고, 조금이라도 불편함이 생기면 바로 항의가 들어오기 때문이다. 그야말로 잘해야 본전인 것이 인사업무인 것 같아 가끔씩 영업부서로 돌아가고 싶은 마음이 들기도 한다. 착잡한 마음에 유 대리는 오랜만에 입사동기인 권 대리에게 전화를 건다. 유대리: 잘지내지? 권대리: 인사부로 갔다는 말은 들었는데. 그쪽 일은 어때? 유대리: 잘...

  • 직원을 떠나지 않게 하는 리더

    직원들을 떠나지 않게 하는 리더 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com). 회사 보고 입사하여 상사보고 퇴사한다. 퇴직하는 사람들과 면담을 하면 처음에는 개인사정, 학업지속, 가업계승 등을 이야기하지만, 좀 더 심층 대화를 하면 상사나 선배 때문에 그만둔다는 직원이 많다. 처음 회사에 입사했을 때에는 이 곳에서 성장하겠다는 생각을 가졌고, 회사와 하는 일은 좋지만 상사와 선배의 지속된 괴롭힘을 견디기 힘들었다...

  • 말 잘하는 사람이 부럽다면

    말 잘하는 사람이 부럽다면 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 말 잘하는 사람인가? 논리적이고 설득력 있게 말하는 사람을 보면 부럽다는 생각을 하지 않는가? 나는 회의나 발표 시 울렁증이 있는데, 갑작스러운 상황에서도 주저함이 없이 자신의 주장을 상대를 배려해 가며 물 흐르듯 설명하는 사람에게는 찬사를 보낼 수밖에 없다. 방송에서 토론자로 나온 사람 중에는 저 상황에서 자신의 주장을 어쩜 저렇게 말할 수...

  • 감사하며 감동을 주는가?

    감사하며 감동을 주는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 네패스의 감사 경영 우연한 기회에 네패스 이병구 회장의 경영은 관계다(그래티튜드 경영)란 책을 읽게 되었다. 이 회사에는 3.3.7라이프가 있다. 하루 3가지 이상 좋은 일을 나누고, 하루 3곡 이상 노래를 부르며, 하루 30분 이상 책을 읽고, 하루 7가지 이상 감사 편지를 쓴다고 한다. 이병구 회장은 '감사는 사람과 사람 사이에서 맺어지는...

  • 최고 경영진의 의사결정 협의체

    최고 경영진의 의사결정 협의체 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 왜 경영회의를 운영해야 하는가? 매주 월요일 오전에 운영되는 A회사의 경영회의는 무섭기까지 하다. 8명의 본부장과 CEO 그리고 진행을 하는 사무국의 팀장까지 10명이 참석한다. 이 회사 경영회의는 크게 4파트로 운영된다. 첫째 파트는 미진 업무에 대한 조치이다. 지난 금요일까지 미진한 업무 리스트를 화면으로 보여준다. 리스트 순서대로 해...

  • 다시 생각해 보는 HR 이슈들

    다시 생각해 보는 HR 이슈들 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 성장의 틀에서 벗어나야 한다. 2020년 1월을 보내며 한국 경제는 암담하다. 중국의 우한 폐렴으로 가득이나 어려운 제조업은 거의 폭탄을 맞은 상황이라고 한다. 1997년 위기 이후 기업은 가장 심각한 상황이라고 하지만, 정부와 국회는4월 총선에 목을 매고 있는 상황이다. 이런 상황에서 우리 HR은 지난 30년의 성장 주도의 틀에서 벗어...

  • 당신이 목표를 달성하려면

    “신년 들어 목표는 의욕적으로 잘 세웠는데 이를 달성하려면 어떤 비결이 있는지요? 매년 연말이 되면 늘 미흡한 느낌이 들고 후회가 됩니다.“ 얼마 전 모 임원의 이야기다. 또 그는 ”업무가 많아 늘 퇴근 무렵에는 몸이 지치는데 좋은 방법이 없을까요?” 라면서 하소연 했다. 직장인들의 공통적인 고민이 아닐 수 없다. 자신이 세운 목표를 달성하려면 무엇에 신경을 쓰고 관리해야 할까.  피터 드러커가 처음 제시한 MBO(Managemen...

  • 신뢰를 쌓는 9가지 방법

    신뢰를 쌓는 9가지 방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 신뢰란 무엇인가? A회사의 CEO는 직무 관련 전문가이다. 그 분야에서 가장 유명한 세계 1위 대학의 박사이며, 미국 연구소에서 10년 이상 근무한 화려한 경력을 가지고 있다. 귀국하여 회사를 창업하여 2천명이 넘는 직원이 될 정도로 성장시켰다. 이 회사의 핵심가치 중에 신뢰가 있다. 하루는 CEO와 인터뷰하면서 왜 신뢰를 핵심가치로 정했느냐고...

  • 이팀장의 잘못된 목표관리

    이팀장의 잘못된 목표 관리 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 왜 이차장은 화가 났을까? [평가 불만 상황] 팀의 가장 고참인 이차장은 4번 부장 승진에서 탈락했다. 회사는 한 직급에서 5번 승진이 되지 못하면 대상자 선정에서 탈락한다. 이차장도 이점을 잘 알고 작년 그 누구보다 열심히 했지만, 평가결과는 B등급이었다. B등급은 승진 대상자에 올라갈 수 없는 수준이었다. 이차장은 평가 면담 시, 자신의 ...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [33]

    유 대리는 다시 최 대리의 전화를 받는다. 최대리: 대리님. 대리점 관리할 직원은 되었는데, 사무를 보조할 직원이 문제에요. 정규 직원들 채용하기 어려워 파견직원을 사용하려고 하는데, 무엇을 검토하는지 알 수가 없어서요. 유대리: 글쎄요. 저도 파견관련된 사항은 처음이라. 검토하고 알려드리겠습니다. 유 대리는 최 대리와의 통화를 마치고 법조문을 읽기 시작한다. 파견근로자 보호 등에 관한 법률 제5조(근로자파견 대상 업무 등) ① 근로자...

  • 언제까지 신입사원을 도와줘야 하는가?

    언제까지 신입사원을 도와줘야 하는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 왜 신입사원인가? 중견기업인 A회사를 컨설팅하면서 특이점 하나를 발견했다. 이 회사는 전부 경력사원을 채용하고 있었다. 회사 설립이 15년이 넘었지만, 충원 사유가 발생하면 전원 경력사원을 채용했다. 인사팀장에게 물으니, 당장 일할 사람을 뽑아야 한다고 한다. 직원 전원이 담당 업무가 있고, 바쁘기 때문에 누구를 가르칠 시간이 없다...

  • 하는 일의 성과를 높이는 방법

    하는 일의 성과를 높이는 방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 불평불만은 왜 생기는가? A팀은 사내에서 팀워크가 좋기로 유명했다. 팀장의 방향 설정과 의사결정이 명확했고, 한 명 한 명에 대한 관심과 배려가 팀 화합의 원동력이었다. 5명의 팀원들도 상대의 다양성을 인정하고 나이와 직급의 차이가 있었지만, 서로가 마음을 열고 항상 웃음소리가 그칠 날이 없었다. 공동 업무에는 누구 하나 빠지는 일이 없었...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [32]

    유 대리는 도급관련 사항을 성공적으로 마무리했다는 성취감에 즐거운 오후를 보내고 있다. 그러나 그것도 잠시. 직영 대리점을 관리하는 최 대리로부터 전화를 받는다. 최대리: 직영 대리점이 늘면서 대리점을 관리해야 할 직원을 추가로 채용할 필요가 있어 부사장님에게 건의를 했는데, 향후 대리점 형태를 현재와 같이 직영으로 할 지 여부가 결정되지 않아 정규직 채용은 어렵다고 합니다. 유대리: 그러면 계약직을 채용하면 되지 않나요? 최대리: 대리점...

  • 일이란 무엇인가?

    일이란 무엇인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 나에게 일이란 어떤 의미일까? 한비야님의 '지도 밖으로 행군하라'는 책에서 읽은 내용이다. '그곳의 이동 병원에 사십대 중반의 케냐인 안과의사가 있었는데, 알고 보니 그를 만나려면 대통령도 며칠을 기다려야 할 정도로 유명한 의사였다. 그럼에도 강촌에서 전염성 풍토병 환자들을 아무렇지 않게 만지며 치료하고 있었다. 궁금해진 내가 물었다. “당신은 아주 ...

  • 논쟁하지 않는 하루

    논쟁하지 않는 하루 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 의견이 맞지 않는 경우가 종종 있다.  자라온 환경, 철학과 원칙, 판단의 기준이 다르기 때문에  각자가 가지고 있는 다양성을 인정해야 한다.  하지만, 어떤 사안을 놓고 의견이 다르면 다른 의견이 있다는 생각보다는 왜 말도 안되는 이야기를 하며 힘들게 한다고 짜증이 난다.  논쟁이 시작되고 시간이 길어진다. 직급이나 서열이 높으면 “내 ...

  • 통제할 것인가? 자율로 이끌 것인가?

    통제할 것인가? 자율로 이끌 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 통제의 효율성 A부서의 조직장으로 임명되어 갔을 때 분위기이다. 8년 동안 8명의 조직장이 바뀌었고 타 부서 직원들은 이 조직을 노인정이라고 했다. 자신의 생각이 담긴 일을 추진하고 개선하기 보다는 해왔던 일을 그냥 답습할 뿐이었다. 사무실에 웃음과 말소리는 적었고 영혼 없는 인사만 오갈 뿐 '이곳은 급여를 받는 곳이고 즐거움은 밖...

  • 아마존의 14개 리더십 원칙과 시사점

    아마존의 14개 리더십 원칙과 시사점 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 아마존의 14개 리더십 원칙 아마존에는 창업자 베이조스가 2002년에 정리한 리더십 원칙(Leadership Principles) 14개 항목이 있다. 아마존의 조직장이 직원을 통솔할 때 활용하는 원칙으로, 전 임직원은 이를 외우고 실천한다. 1원칙인 '소비자에게 집착하라'에 대해 소비자가 민망하다고 생각하는 물품은 제외하라는 지시...

  • 퇴직 후 가장 중요한 것

    퇴직 후 가장 중요한 것 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 내가 결정하는 퇴직은 행복하다. 모임에 참석했는데, 항상 웃던 후배의 표정이 굳어 있다. 말을 건내기도 어색하여 눈치를 보고 있는데 후배가 먼저 말문을 연다. “대표님, 회사가 너무 해요. 존경하는 상사가 내년 사업계획 보고 하루를 남기고 퇴직 통보를 받았어요. 하루 만에 퇴직하라고 하네요” 울먹이는 후배에게 무슨 말이 필요할까? 잠시 기다려 ...

  • 자존감이 강한 조직장의 4가지 비결

    자존감이 강한 조직장의 4가지 비결 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 리더만이 리더를 그만둘 수 있다 많은 사람들이 임원을 임시직이라 말한다. 임기가 별도로 정해진 회사도 있지만, 대부분 회사는 임원은 언제든지 퇴직이 가능하다고 생각한다. 임원들도 내가 더 있고 싶다고 더 있을 수 없다는 생각이 지배적이다. 이런 상태라면 길고 멀리 보며 소신껏 방향과 전략을 정하고, 조직과 사람관리를 하며 성과를 창출...

  • 벤치마킹의 기본 생각

    벤치마킹의 기본 생각 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 모방이 능사가 아니다. CEO가 갑자기 찾는다는 전화를 받았다. 팀원들에게 무슨 일 있느냐 물으니 전부 CEO가 찾을 만한 일은 없다고 한다. 수첩을 들고 회장실을 노크하니 앉기도 전에 “핵심인재 제도를 준비하여 1달 안에 보고하는데 잘하고 있는 삼성의 제도는 반드시 벤치마킹 하라”고 한다. 삼성그룹 담당자를 만나 제도의 전반적인 취지, 틀과 유...