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한국경제

회사

  • 왜 존경받는가?

    그 일은 제가 본부장일 때 발생한 일입니다. 임원은 어떤 역할을 해야 하는가? 사업과 연계하여 맡은 조직의 바람직한 모습을 그릴 줄 알아야 한다. 방향과 전략, 중점과제를 스스로 결정하고 조직과 구성원에게 내재화해야 한다. 정도경영을 바탕으로 악착 같은 솔선수범으로 성과를 창출해야 한다. 조직과 구성원을 성장시키고 꿈과 열정을 갖게 해야 한다. 회사와 조직, 하는 일, 함께 하는 사람에 로열티를 강화하고 감사하는 마음을 갖게 해야 한다. 사...

  • 불만이 많고 투서하는 직원

    부서장을 힘들게 하는 직원 당초 정원이 없는 자리에 사무보조직으로 A씨가 입사했다. 보일러도 없는 회사에 보일러 자격증만 가진 낙하산 직원이다. 대학도 졸업하지 않았고, 운전을 하다가 입사한 A씨는 기획력은 거의 없고 PC조작 능력도 떨어져 회사내에서 갈 수 있는 자리가 없다. 첫 부서는 총무팀이었다. 우편물 수령과 전달, 물품 확인, 건물 관리 등 사소한 일이었고, 직원들의 잔 심부름을 도와주는 보조 업무였다. 세월이 지나, A씨는 승진에 ...

  • 일이란 무엇인가?

    일의 의미 중소기업인 A회사는 한번 입사하면 대부분 정년까지 간다. 급여가 높거나 복리후생 제도가 좋아서 이직이 적은 것이 아니다. 이 회사 정문부터 가는 곳 모두 깨끗하다. 만나는 직원들은 무엇보다 밝다. 정문부터 차단기 앞에 직원이 나와 방문 이유를 묻고 확인 후 주차장을 안내한다. 잠시 들린 화장실은 세면대에 물기가 없다. 뒷사람을 배려하는 듯 깨끗하게 해놓고 나간다. 중간 휴식시간 휴게실에 삼삼오오 모여 커피를 마시고 대화를 나눈 후 ...

  • 자신과 조직생활에 던져야 할 질문은?

     신년을 맞은 첫 달이다. 직장인들에게 가장 의미 있는 일은 무엇일까? 얼마 전 우리나라 코칭 계 초기부터 공헌 해온 폴 정 박사와 대화 중 그는 이런 질문을 했다. “금년 어떤 해로 만들고 싶습니까?“ 그리고 ”당신의 현재 모습을 가장 정직하게 피드백해 줄 사람은 누구인가요?” 질문을 받고 이에 답을 성찰하면서 소크라테스의 산파술(産婆術)과 <테스형>이 떠올랐다.   소크라테스는 질의응답은 영혼의 산파술이라고 했다. 사전적으로 ...

  • 왜 기업이 혁신하고 성장하기 어려운가?

    왜 기업이 혁신하고 성장하기 어려운가? A 기업 김사장의 혁신 사례 대기업 부품을 생산하는 A기업을 컨설팅 할 때의 일이다. 이 회사는 설비 중심의 장치 산업이고, 설비 경쟁력이 그 회사 매출과 순이익의 대부분을 차지했다. 대규모 설비를 갖추기 위해서는 어마어마한 투자가 이루어져야 하지만, 부품 전부가 A전자에 납품되는 구조라 더 이상의 투자도 힘든 상황이었다. 전문 경영인인 김사장은 현실에 안주하고 '했다 주의'에 물들어 있는 조직과 ...

  • 주인의식을 가져라, 어떻게 생각하세요?

    주인의식을 가져라, 어떻게 생각하세요? 누구를 위해 일하는가 묻는다면? A기업의 과장 승진자 30명을 대상으로 강의를 하기 위해 회사를 방문하였습니다. 시작 전, 경영진을 만나 강의 중 강조해 주었으면 하는 말이 있냐고 물었습니다. 직원들에게 주인의식을 강조해주었으면 좋겠다고 합니다. 준비한 강의를 진행하다가 '회사, 직무, 함께 하는 사람에게 감사하고 로열티를 다해라'하는 장표에 과장들에게 A4용지를 1/4로 자르게 한 후 다음 질문에 답...

  • 타 부서와의 협업 어떻게 할 것인가?

    타 부서와의 협업 어떻게 할 것인가? 왜 문제와 갈등이 생기는가? 중회의실에서 고성이 오간다. 개발팀장과 생산팀장이 서로 책임을 지지 않으려고 원인규명에 열을 올리고 있다. “작업 프로세스 상 이 제품은 이 단계에서 이 정도 수준이 되었어야 하는데, 완벽하지 않은 시제품을 생산 현장에 내려 보내면 어떡하느냐? 생산이 개발까지 하라는 것이냐?”는 생산팀장의 주장에 “개발팀이 무에서 유를 창출하는 부서이긴 하지만, 이 제품은 지금까지 해왔던 개...

  • 부서장이 해서는 안되는 5가지 행동

    부서장이 해서는 안되는 5가지 행동 나는 절대 이런 행동은 하지 않겠다. A팀장은 연초 임원 후보자로 선정되어 여러 교육을 받게 되었다. 1주일의 예비경영자 과정을 이수했고, 회사 발전을 위한 주제발표를 제안했고 발표하였다. 사장과 본부장이 모인 인사위원회에서 A팀장에게 3가지 질문이 있었다. 임원이 되면 무엇을 하겠는가? 3년 후 담당하는 조직과 구성원이 어떻게 변해 있을 것인가? 임원으로 해서는 안 되는 행동 3가지만 설명하라. 당신이 ...

  • 무능한 직원 타 부서로 보낼 것인가?

    무능한 직원 타 부서로 보낼 것인가? 말년 과장인 홍길동 과장의 부서 이동 신청 A과장이 언제 과장으로 승진을 했는지 누구도 모른다. A과장이 지도한 신입사원이 벌써 부장 또는 팀장이다. 팀에서 A과장에게 일을 부탁하는 직원은 한 명도 없다. 팀의 가장 고참인 김부장도 A과장 입사 후배이다. 팀장은 A과장과 주 1회 이상 면담을 하며 관심을 갖지만, A과장의 열정과 성과는 타 팀원에 비해 높지 않다. 오히려 A과장으로 인하여 팀워크가 하나되...

  • 직원을 소중히 하는 부서장의 특징

    직원을 소중히 하는 부서장의 특징 왜 퇴직하는가? A주임은 입사 3년차이지만, 대형 프로젝트에 참여하여 성과를 낼 만큼 설계분야에서는 선배들보다 높은 직무 전문성을 보유하고 있다. 내성적이고 사람과의 대화를 불편하게 생각하는 태도로 인해 항상 설계실에서 혼자 일한다. 일에 대한 열정과 집중이 강해 주어진 일에 실수한 적이 없고, 기대 수준 이상의 성과를 보여 경영층은 좀더 밝고 활동적이면 미래 팀장감이라는 말을 하곤 했다. 상사인 설계팀장...

  • 어떻게 틀에서 벗어날 것인가?

    어떻게 틀에서 벗어날 것인가? 실력이 없으면 틀에서 깨어나기 어렵다 평소 팀장과 임원 대상의 강의 때마다 '조직과 구성원의 역량과 성과는 그 조직을 책임지는 조직장의 그릇 크기에 달려있다.'고 강조한다. 당연한 말이지만, 아무리 조직장의 전문성이 높아도, 구성원이 도저히 따라갈 수 없는 역량을 보유하고 있으면 한계가 있다. 어느 정도 구성원의 열정과 실력이 될 때, 조직장의 전문성은 빛을 발한다. 만약, 구성원의 역량 수준이 매우 높다면, ...

  • 미루는 습관 어떻게 없앨까요?

    미루는 습관 어떻게 없앨까요? 제출 기간 넘기고 다음 주 과제 제출한 사람은 없다 대학 강의할 때의 일이다. 2주전에 강의안을 전송하고, 매주 수요일까지 과제를 제출하라고 했다. 대부분 학생들은 과제제출이 학점으로 직결되기 때문에 꼬박꼬박 제출했다. 약10% 되는 학생은 수요일 과제 점검 후 미 제출했다는 메일을 보내면 그 주에 50%는 제출한다. 흥미로운 점은 이 중 50% 학생들은 그 다음 주 과제는 제출해도 미제출한 과제 제출은 하지 ...

  • 당신 회사의 병폐 1위는 무엇인가요?

    당신 회사의 병폐 1위는 무엇인가요? 주니어보드에게 회사 병폐가 무엇인가 파악하라고 하다. 현장 이곳저곳의 불만이 많습니다. “이것도 지원하지 않고 총무팀은 뭐 하는지 모르겠다.”, “비가 올 때마다 무거운 원자재를 나르거나 비닐을 덮어야 하는데, 언제까지 이렇게 해야 하나요?”, “우리가 할 일이 아닌데 왜 해야 하는가?”, “술만 마시면 사무실에 들어와 소란이 피우고 심한 경우 동료를 때리기까지 하는데 아무리 고참 부장이시지만 너무한 것...

  • 직급체계 축소할까? 유지할까?

    직급체계 축소할까? 유지할까? 직급과 호칭 체계를 변경하라 대기업 협력업체인 A회사 김사장은 고민이 많다. 매출 전부를 의존하고 있는 고객사가 3단계 직급체계를 발표했다. 호칭도 직책자를 제외하고 전원 000님으로 통일하였다. A회사는 지금까지 8단계(사원1, 사원2, 사원3, 주임, 대리, 과장, 차장, 부장)의 직급체계를 유지해 왔고 구성원들도 이에 대해 익숙한 탓인지 특별한 니즈가 없었다. 하지만, 협력업체로 있는 만큼 가야하는 방향과...

  • CEO가 원하는 일 잘하는 인사팀의 4가지 수준

    상사가 원하는 일 잘하는 인사팀의 4가지 수준 인사팀에 바라는 CEO의 생각 CEO가 인사팀 4명 전원과 저녁을 함께 하던 자리에서 “인사팀의 역할이 무엇이냐?'며 질문을 던졌다. 사람을 채용하여 유지관리하며 성과를 창출하게 하는 일, 채용부터 퇴직까지 제도를 수립하고 이를 관리하는 일, 회사의 문화를 계승하고 발전시키는 일 등 다양한 답변이 나왔다. CEO가 원하는 일 잘하는 인사팀의 바람직한 모습은 무엇일까? 가장 낮은 1단계 수준은...

  • 왜 말의 품격을 갖추어야 하는가?

    왜 말의 품격을 갖추어야 하는가? 떠나는 이상무 대기업이 아닌 중소기업의 50대 임원은 퇴직 후 할 수 있는 일이 그리 많지 않다.     사실 임원이라고 하지만, 그 달 벌어 그 달 쓰고 나면 저축할 돈도 얼마 되지 않는다. 대기업은 대학까지 자녀 학자금이 지원되지만, 대학생이 2명인 중소기업 임원은 학자금 내는 학기와 집안에 경조사가 있으면 힘들어진다. 이런 상황에서 이상무는 퇴직하겠다고 사직서를 제출했다. 영업을 총괄하고 있는 평소 ...

  • 팀원은 왜 중간평가 결과를 수용하지 못하는가?

    팀원은 왜 중간평가결과를 수용하지 못하는가? 조직장의 평가에 대한 애로사항 많은 기업에서 평가에 대한 조직장의 애로사항 1순위는 무엇일까요?                                상대평가제도를 운영하는 국내 기업의 조직장은 평가 등급이 높은 S등급 또는 A등급을 누구에게 부여하는가에 대해 고민하지 않는다. 10명 중 1명에게 부여하는 C또는 D등급을 누구에게 부여하는가 고민이다. 1차 평가를 담당하는 팀장들의 평가 불만 사...

  • 리더가 일터에서 가장 바라는 것은?

     얼마 전  A임원과 코칭대화 중 “조직생활에서 가장 바라는 것은 무엇인가요?”라고 질문했다. 그는 맡은 일에서 탁월한 성과를 내면서 조직에 기여하고 싶다고 했다. 그동안 조직생활하면서 상사로부터 배우고 느낀 것이 있는데 상사에는 두 가지 부류가 있다고 했다. 하나는 업무중심으로 성과를 내는데, 선(線)이 굵고 조직구성원에 대해서는 호불호(好不好)가 있어 좋아하는 사람도 있지만 더러는 상처 받는 사람도 있다는 것이다. 다른 하나는 조직구성원에 ...

  • 중소기업 직원이 대기업 가기 어려운 이유

    중소기업 직원이 대기업 가기 어려운 이유 A 이사의 한숨 20년 여러 중소기업을 거치면서 안 해본 것이 없다는 A이사를 만났다. 영어와 중국어가 능통하고, 영업에서 출발하여 다양한 직무를 거쳐 지금 회사에서는 인사 재무 등 경영전반을 담당하고 있다. 시원시원한 성격에 질문에 대한 의사결정이 빠르고 막힘이 없었다. 4곳의 중소기업을 경험하며 배운 점이 있다면 '중소기업은 CEO가 전부' 라고 한다. 대기업도 CEO가 차지하는 비중이 높지만...

  • 조직원을 몰입하게 하는 리더의 특징

    조직원을 몰입하게 하는 리더의 특징 두 경영자 내가 갖고 있는 것보다 남이 가지고 있는 것이 더 좋고 뛰어나 보이는지 A사장은 임원들 앞에서 경쟁사 임원들의 성과를 이야기하며 부러워한다. 한 두 번 이런 이야기를 들을 때에는 그럴 수도 있다고 생각했지만, 이제는 한 귀로 듣고 한 귀로 흘려 버린다. 이 회사의 전무는 “나도 밖에 나가면 이 직무의 전문가로 인정받고 있는데, 회사 내에서는 과장 보다 못한 취급을 받으니 힘이 나지 않는다. 나도...