홍석환의 인사 잘하는 남자는 인사의 전략적 측면뿐 아니라 여러 상황 속에서 인사담당자뿐 아니라 경영자가 어떠한 판단과 실행을 해야 하는가에 대한 시사점을 던질 것입니다.
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왜 아무도 NO라고 못하는가?
왜 아무도 NO라고 못하는가? IGM 홍석환 교수 회장님의 호통 8시 출근하여 자리에 앉자마자 전화벨이 울린다. 8시에 무슨 전화? 잠시 망설였다가 받으니 빨리 올라오라는 회장 전화다. '잘못한 것도 없는데 무슨 일인지' 조금은 불안해 하며 수첩을 들고 20층을 향했다. 비서의 표정이 굳어 있고, 빨리 들어가라고 한다. 자리에 앉으니, “김팀장은 왜 임원들이 목표의식도 없고 실행도 안되며 주관도 없는 거야? 그 이유가 뭐라고 생각해?” 묻...
2017-12-19 10:02 -
HRDer는 어떤 마음가짐과 과제를 가져가야 하는가?
HRDer는 어떤 마음가짐과 과제를 가져가야 하는가? A기업 CEO와 면담을 하던 중, 고민을 토로한다. 회사 경영환경이 좋지 않지만, 구성원의 역량만큼은 포기할 수 없기에 인재개발원에 강한 교육을 지시하고 중장기 교육 전략을 수립해 보고하라고 했는데, 반응이 없다며 인재개발원이 어떤 역할을 하고 어떤 조직으로 가져가야 하냐고 묻는다. HRD부서의 역할은 무엇인가? HRD부서는 조직 역량과 구성원 역량을 단계별 구분하고 점검하고 한 단계...
2017-12-15 11:02 -
인사담당자 선발과 육성의 10가지 이슈
인사담당자 선발과 육성의 10가지 이슈 10대 그룹 인재개발원을 방문하면서 원장들에게 충격적인 이야기를 들었다. 교육담당자를 선발하는데 교육공학과 출신들을 선호하지 않는다고 한다. 교육담당자로 원장들이 선호하는 직무는 인사 평가, 전략, 마케팅 전략과 상품기획, 영업과 생산기획, 재무분석이었다. 자료를 충분히 수집하여 분석할 수 있는 역량, 전사적 관점을 가지고 수행해야 하는 직무, 단기 해결안을 제시할 수 있는 통찰력과 실행력을 갖고 있...
2017-12-11 11:03 -
나도 임원이 되고 싶다
나도 임원이 되고 싶다 어느 날 갑자기 임원이 된 사람은 없다. 사원과 팀장 시절을 겪으면서 일과 사람 관계가 좋은 사람 중에서 수많은 힘든 순간을 이겨낸 사람이 엄선된다. 실력만 좋다고 되는 것이 아니다. 사업을 둘러싼 환경이 급격하게 변해 한 순간에 속해 있던 사업부가 사라지면, 실업자로 전락하는 경우도 발생한다. 임원 0순위라 생각했던 팀장이 술 마시며 무심코 던진 말 한마디의 실수로 지방 좌천되는 경우도 보았다. 반대의 경우도 있다. ...
2017-12-07 11:35 -
평가에 관한 8가지 이슈
평가에 관한 8가지 이슈 A그룹 인사팀장이 “그룹 평가제도를 개선하려고 하는데, 각 사 인사평가 담당자를 대상으로 1주일 후 그룹 인재원에서 평가 전반에 대한 강의를 부탁한다.”는 긴급한 요청을 한다. 그룹 평가담당자와 끝장토론을 한다고 하는데 각 사마다 수준의 차이가 있어 이슈 중심으로 하나씩 설명해 달라고 한다. 평가 전반에 대한 이슈를 어떻게 선정할 것인가? 평가에 대한 8가지 평가의 이슈 및 이슈별 질문에 여러분은 어떻게 답할 것인가...
2017-12-04 11:15
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후계자 어떻게 육성할 것인가?
후계자 어떻게 육성할 것인가? 후계자를 조기에 선발하여 강하게 키워야 한다는 총론에는 공감하지만, 대부분의 CEO와 경영자들은 어떻게 육성해야 하는가 그 방법에 대해서는 각양각색이다. 혹자는 독하게 키워야 한다고 하고, 혹자는 체계적이고 지속적으로 후계자 육성 과정을 밞아야 한다고 한다. 창업자들이 자식에게 회사를 물려주는데 크게 3가지 방법이 있는 듯하다. 하나는 외부 기업에 신입사원으로 입사하여 대리나 과장까지를 경험하게 하고 회사로 불러...
2017-12-01 11:44 -
임원의 일은 무엇인가?
임원의 일은 무엇인가? 전경련에서 팀장 리더십 강의를 하는 중이었다. 한 명이 “임원의 일은 무엇이냐?”고 묻는다. 통상 임원의 역할을 묻지, 일을 묻는 경우는 처음이었다. 좋은 질문이라고 하며, 참석자에게 임원의 일이 무엇이라고 생각하냐 되물었다. 비전 수립, 이익창출, 조직의 목표 달성, 구성원들이 성과를 창출하도록 이끄는 것, 목표와 과정관리 등 다양한 의견이 나왔다. '임원의 일은 무엇인가?' 의사결정 아닐까? 임원의 일이 의사결정이...
2017-11-28 11:00 -
만년 김과장 어떻게 할 것인가?
만년 김과장, 어떻게 할 것인가? 꿈이 없는 사람에게 변화를 요구하는 것은 무리이다. 50세인 만년 김과장은 꿈이 없는 듯 하다. 과장만 15년 넘게 달고 있으니 그에게 꿈을 묻는 사람이 없다. 급여 업무를 담당하는 김과장은 업무 처리는 정확하지만, 급여업무 이외에 대해서는 관심이 없다. 복리후생 업무를 추가로 담당하게 하였지만, 급여 업무만 하겠다고 고집하여 결국 부여하지 못했다. 통상 과장 승진 후 3~5년 되면 차장이 되지만, 김과장 ...
2017-11-24 11:00 -
채용이냐? 유지관리냐?
왜 그는 회사를 떠나는가? 입사 2년차인 정주임은 매일 1시간 먼저 출근해 신문 등 팀으로 배송된 물품을 해당 팀원의 책상에 올려 놓고, 당일 자신이 해야 할 일을 정해 일을 추진하면서, 팀원들이 힘들어 하면 적극 도와주는 성실한 직원이다. 항상 웃는 모습과 상사나 선배의 지시에 순응했던 그가 갑자기 회사를 떠나겠다고 한다. 다른 회사가 결정된 것도, 그 흔한 공부를 더 하고 싶어서도 아닌 지금 하고 있는 일이 자신과 맞지 않고, 근무하면 할...
2017-11-20 11:05 -
년말 평가, 조직장이 알아서 한다?
평가 면담, 조직장의 고민 년말 평가, 조직장이 알아서 하는 것이다? 년말 평가시즌이 돌아온다. A팀장은 평가하라는 인사부서의 공문을 받아보고 직원 한 명 한 명을 떠올려 본다. 머리 속에 누가 일을 잘하고 누가 일을 못하는가 결정이 나있다. 인사부서의 평가지는 항목도 많고 쓸 내용도 많다. 이미 내 머리 속에는 다 결정되어 있는데 왜 불필요하게 이렇게 복잡한 양식을 작성하게 하는지 모르겠다. A팀장은 정해진 순서대로 평가 등급을 부여하고,...
2017-11-16 11:00
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우리 회사 인사 어디로 가야 하는가?
우리 회사 인사(人事) 어디로 가야 하는가? 기업 HR 흔들리고 있다. 팀장들 대상으로 성과관리 강의를 하고 있을 때, A팀장이 불만을 토로한다. “최근 기업의 HR을 보면 자신의 역할을 담당하고 있는지 모르겠다. 직장인에게 승진과 보상 그리고 평가는 매우 중요한데, 사람 중심의 승진이 자행되고 있고 HR은 이를 방관하고 있는 듯하다. 고참, 승진예정자에 대한 왜곡된 평가 등 사람 중심의 HR 운영으로 공정성과 불신이 높다.”고 한다. “...
2017-11-14 09:46 -
HR담당자의 후회
HR담당자의 후회 HR담당자는 행운아이다. 인사업무는 회사를 이끄는 중요한 3축 중의 하나이다. 인사, 전략, 재무업무는 각각 그 중요성이 높기 때문에 임원인사 시 항상 어느 파트에서 누가 임원이 되는가 관심의 대상이었다. 인사는 조직과 사람을 키우는 업무이다. 사업과 연계하여 조직, 사람, 제도, 문화의 방향을 정하고, 현상을 진단하여 지속적으로 개선하여 경쟁력을 높여 주는 일이다. 회사가 존재하는 한, 이 업무는 할 수 밖에 없기 때문...
2017-11-09 11:01 -
어느 파트장의 고민
어느 파트장의 고민 『7~8명의 파트의 파트장이란 직함이 이렇게 고된 일 일줄 몰랐습니다. 주어진 역할만 충실하면 되었던 일과 다르게, 매일매일 팀원의 얼굴을 살펴봐야 하고, 힘든 일이 무엇인지 살펴보게 되었습니다. 누구와 누가 사이가 안 좋은지를 걱정하게 되었으며, 외근이라도 나가게 되면, 매 시간 제가 없는 파트의 일이 걱정이 되었습니다. 그렇게 지난 3개월을 보내고 나니, 모르겠습니다. 업무분장을 하며, 여기저기 불만의 소리가 들리...
2017-11-06 11:02 -
왜 멘토링인가?
왜 멘토링인가? 팀장과정에 참석한 팀장 30명을 대상으로 3가지 질문을 했다. 1) 팀원들의 성과 관리를 위해 목표와 과정관리를 지속하고 있는가? 2) 주단위의 업무 실적과 계획을 점검하고 피드백하는가? 3) 년간 개인 역량육성 계획과 월별 진척 사항을 점검하고 피드백 하는가? 참석한 팀장들은 1번과 2번 질문에 전원이 하고 있다고 했으나, 3번을 하고 있는 팀장은 없었다. 사람이 경쟁력이고 답이라고 하지만, 실상 일에 대해서는 매주 ...
2017-11-02 14:19 -
이 조직이 없어진다면 안 되는 이유가 있는가?
이 조직이 없어진다면 안 되는 이유가 있는가? 원장이 없는 빈자리는 컸다. 인재개발원의 원장이 공석이 된 지는 6개월이 넘었다. 전임 원장이 급작스럽게 개인 사정을 이유로 회사를 떠난 후, 회사 사정과 맞물려 원장을 선정하지 못했다. 내부 임원 중에 물망에 오른 사람들이 몇 명이 있었으나, 어떻게 인재개발원을 이끌어 갈 것인가에 대한 비전과 전략이 없다. 사람이 경쟁력이고 답인데, 인재의 정의를 내리지 못했고 무엇에 집중해야 하며, 조직과 ...
2017-10-31 09:40
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누가 임원이 되는가?
누가 임원이 되는가? 공무원 리더 육성 세미나에 참석하여 공직사회가 더 강한 리더를 육성하기 위해서는 사무관 이전부터 선발형 리더 육성을 해야 한다고 주장했다. 공평의 논리로는 국내 경쟁을 버틸 수 있지만, 글로벌 경쟁은 이겨내지 못한다. 정년 보장과 상명하복의 문화가 깊숙이 자리잡은 공직사회에서 특정 직급의 선발 인원을 육성하여 승진 등 혜택을 주는 것은 어렵다고 한다. 이제는 틀을 깨야 한다고 주장하며 기업의 사례를 전해 주었다. '한 ...
2017-10-30 09:14 -
2018년 HRD 사업계획 어떻게 준비하고 있나요?
2018년 HRD 사업계획 어떻게 준비하고 있는가? HRD 사업계획은 HR의 하나의 영역에 포함하세요. 인재육성팀을 총괄하는 김팀장의 심정은 복잡하다. 최근 경영전략본부장이 불러 인재육성팀의 사업계획은 인사팀장과 협의하여 하나로 만들어 보고하라는 지시를 받았기 때문이다. 지금까지는 인사팀과 인재육성팀은 각자 사업계획을 보고했으나, 굳이 나눠 보고하지 말고 업무의 연계성도 높은 만큼 협의하여 작성해 보라고 한다. 인사팀은 채용, 평가, 보상,...
2017-10-26 09:09 -
당신은 퇴직할 수 있는가?
퇴직 시, 고려해야 할 3가지 퇴직을 고민하는 A과장 대기업 재무실에 근무하는A과장은 심각하다. 지금 있는 회사의 급여 수준과 복리후생, 안정성과 미래 성장성은 매우 높은 편이다. 재무실에서 근무하고 있기 때문에 특별한 잘못이 없는 한, 정년퇴직까지는 근무할 수 있다. 하지만, A과장은 재무실의 사고만 없으면 된다는 보수적 의사결정과 무사안일주의의 언행에 불만이 많다. 개개인을 보면 모두가 좋은 학교를 졸업했고, 성격도 매우 바르다. 하지만...
2017-10-24 09:34 -
임원인사 어떤 절차 어떻게 추진할 것인가?
임원인사 어떤 절차 어떻게 추진할 것인가? 우리 회사 임원 인사는 예상할 수가 없어요. 11월말이 되면 흡연실이 북적거린다. 각 본부의 사람들이 모여 누가 임원이 되느냐에 귀를 쫑긋 세운다. A본부는 이전무가 부사장이 되고 김상무가 전무가 될 것 같다고 해. 그리고 김팀장이 임원이 유력하다고 해. B본부는 이상무와 조상무가 승진 경합 중인데 아무래도 전략을 담당하는 이상무가 유리하지 않겠어? C본부는 현 임원들이 작년에 승진되고 신임임원이 ...
2017-10-19 09:03 -
리더십 진단 어떻게 할까?
조직장에 대한 리더십 진단 어떻게 할까? 김팀장, 우리 임원과 팀장들의 리더십 수준은 어느 정도야? CEO가 황당한 질문을 한다. “김팀장, 우리 회사의 임원과 팀장들의 리더십 수준은 어느 정도야?” 한번도 리더십 진단을 생각해 본 적이 없는 김팀장은 “리더십 진단을 통해 타 회사 및 회사 내 집단 비교를 실시한 후 보고하겠다.”는 말을 남기고 자리로 돌아왔다. 여러 생각이 오간다. 왜 갑자기 리더십 수준을 알려고 하는가? 어떤 방법으로 할...
2017-10-17 09:30