[포토] 한국표준협회 ‘프리미엄브랜드지수 1위’ 인증 수여식
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소비자 마음 잡은 564개 브랜드…강점·약점·미래가치 종합적 평가
한국표준협회(회장 강명수·사진)가 ‘2022 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 조사 결과를 20일 발표했다. 올해로 15회를 맞이한 KS-PBI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동으로 개발한 브랜드 가치 평가모델이다. 브랜드의 강점과 약점, 경쟁적 위치뿐만 아니라 브랜드의 미래 가치까지 진단해 브랜드의 자산 가치를 측정하는 지수다.2022년 KS-PBI는 신규 조사한 14개 부문을 포함해 교육서비스, 금융, 소매업 등 한국표준산업분류를 기준으로 총 166개 부문의 564개 브랜드의 가치를 평가했다. 소비자 조사 결과 국내 산업의 브랜드 가치는 64.72점(100점 만점)으로 지난해(66.27점)보다 1.55점 하락했다. 부문별로는 탈모치료기(70.8점), 의류관리기(70.2점), 김치냉장고(69.7점) 등 가전제품 산업이 다른 부문보다 상대적으로 점수가 높았다. 반면 OTT(52.8점), 초고속인터넷(54.4점), TV홈쇼핑(58.5점) 등 서비스 업종의 점수는 상대적으로 낮았다. 소비자는 업종 간 프리미엄의 가치 차이를 크게 느낀 것으로 평가할 수 있다.주요 부문별 1위 브랜드를 살펴보면 신한PWM이 프라이빗뱅크 부문에서 연속 15년으로 최장기간 연속 1위를 차지했다. 엘리트(학생복)와 청담어학원(주니어영어학원), 롯데렌터카(렌터카)도 14년 연속 1위 브랜드로 선정됐다. 신한카드(신용카드), LG 트롬(드럼세탁기)이 13년 연속 1위, 파리바게뜨(베이커리)가 11년 연속, LG 코드제로 로봇청소기(로봇청소기), 서울우유(우유), 제주삼다수(생수)가 10년 연속 1위를 차지하며 각 분야를 대표하는 브랜드임을 입증했다.이와 함께 신한은행(은행)이 9년 연속 1위로 선정됐으며 자이(아파트)가 8년 연속 1위, 한국도미노피자(피자전문점), 삼성서울병원(종합병원), 바디프랜드(안마의자), 경동나비엔(온수매트), 시원스쿨(온라인영어회화학습)이 7년 연속 1위의 자리를 지키며 브랜드 명성을 이어나가고 있다.에몬스(생활가구), 린나이(전기레인지), 예다함(장례서비스)이 6년 연속 1위, 신한pLay(앱카드)와 LG 트롬 건조기(의류건조기)는 5년 연속 1위, 버거킹(패스트푸드), 경동나비엔(가스보일러)은 4년 연속 1위에 선정되면서 고객의 브랜드 선호가 꾸준히 이어졌다.이 밖에 KB금융그룹(금융지주), 신한 MyCar(자동차할부), 초록마을(식품전문점), LG 스타일러(의류관리기), 여명808(숙취해소음료)이 3년 연속 1위를 차지했으며 신한카드(체크카드), SK 세븐모바일(알뜰폰), 아에르(황사/방역마스크), SK매직 정수기(정수기)가 2년 연속 1위를 기록했다. 올해 처음 1위로 선정된 브랜드로는 안다르(애슬레저), 바디프랜드(의료가전), 아에르(필터샤워기) 등이 있다.안대규 기자
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신한카드(대표 임영진·사진)가 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 신용카드 부문에서 13년 연속 1위에 꼽혔다. 신한카드는 이번에 체크카드, 앱카드, 자동차할부 부문에서도 1위 브랜드로 선정되며 국내 시장점유율 1위 신용카드 브랜드의 명성을 확인했다.신한카드는 업계 최다인 2900만 고객을 보유한 시장점유율 1위 신용카드 브랜드다. 끊임없는 연구와 혁신을 통해 차별화된 혜택을 제공함으로써 신용카드 시장을 선도하고 있다는 평가다.신한카드는 신용카드 사업을 넘어 라이프&파이낸스 기업으로 ‘업(業)의 프레임’을 전환해 고객에게 일상의 ‘특별한 경험’을 창출하고자 노력하고 있다. 지난 5년간의 ‘딥(Deep) 전략’ 성과를 바탕으로 올해 전략 방향을 ‘딥 플레이(Deep pLay)’로 설정하고 그동안 다져온 1등 사업자의 핵심 역량(Deep)과 플랫폼 기업을 향한 새로운 진화(pLay)를 더해 라이프파이낸스 플랫폼 기업으로서 시장 주도권을 확보해 나갈 방침이다.이를 위해 카드 본업 영역인 지급결제 시장에서 1등 시장지배력과 일류 혁신으로 차별화된 우위를 지켜 신한카드만의 든든한 성장 토대를 강화한다. 또 마이카·마이샵·신한카드 올댓 등 생활 플랫폼 영역을 확대하고 오픈뱅킹·마이데이터·마이크레딧 등 미래사업 고도화와 종합 지급 결제업의 새로운 접목을 통해 사업 포트폴리오를 지속적으로 확장하고 있다.신한카드는 업계 최고 역량의 데이터와 디지털 혁신을 통해 진정한 ‘딥테크(Deep-tech) 기업’으로 거듭나 고객에게 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’의 경험을 선사할 계획이다. 일·사람·환경 모든 것을 바꾸는 문화 리부트(RE:BOOT)를 통해 지속 성장을 이끄는 신한카드만의 새로운 성장 문화를 정착하는 게 핵심이다.신한카드는 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 신한카드만의 브랜드와 ESG(환경·사회·지배구조) 역량을 바탕으로 지역 사회에 선한 영향력을 전달하고 있다. 신한카드 본사가 있는 을지로 거리 환경 개선을 위한 ‘을지로 셔터갤러리’, 코로나19 특별재난지역으로 선포됐던 대구의 ‘서문시장 환경 개선 프로젝트’ 등 다양한 지역 공공디자인 사업을 진행해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다.민경진 기자
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한국도미노피자, 피자 대중화·고급화에 앞장…드론·자율로봇 배달 서비스
한국도미노피자(회장 오광현·사진)가 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 피자전문점 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다.도미노피자는 배달 피자 개념이 전무했던 1990년 한국 시장에 최초로 진출해 피자 대중화에 앞장서 온 배달 피자 선두 기업이다. 지난달 기준 전국 478개의 매장을 보유하고 있다. 지난 3월에는 완벽한 제품을 완벽한 서비스로 고객들에게 제공해 항상 즐거움을 줄 수 있도록 하자는 의지를 담은 새로운 브랜드 슬로건 ‘Have More Fun. Life Food, Domino’s’를 발표하고, 기존 슬로건 ‘Life Food, Domino’s’에 스마일을 추가해 도미노피자를 찾는 모든 고객의 행복을 바라는 마음을 표현했다.도미노피자는 피자 개발 시 토핑에 고급 식자재를 사용하는 것은 물론 도우, 소스, 엣지 등에서 항상 새로운 시도로 고객의 니즈에 한발 앞선 피자를 선보이고 있다. 특히 업계 최초로 블랙타이거 새우, 가리비, 꽃게살 등 신선한 해산물과 각양각색의 다채로운 치즈를 사용했고, 흑미와 6가지 슈퍼 시드를 함유한 ‘슈퍼시드 도우’를 선보였다.도미노피자는 첨단 정보기술(IT)을 도입해 푸드-테크 선도기업으로 주목받고 있다. 도미노피자는 2020년 성균관대 자연과학캠퍼스에서 배달 전용 드론 ‘도미 에어’를 시범 운영해 상용화 가능성을 검토했고, 이를 바탕으로 국토부 주관 ‘드론 실증도시 및 규제 샌드박스 공모 사업’ 최종 사업자로 선정돼 지난해 8월부터 10월까지 국내 최초로 드론 배달 서비스 상용화를 세종시에서 실시했다. 또 도미노피자는 2020년 LG전자와 손잡고 지리정보 및 배달 동선을 학습하는 머신러닝을 통해 도로 내의 위험 요소를 피해 이동할 수 있는 기능을 갖춘 자율주행 배달 로봇 ‘도미 런’을 개발 및 테스트 운용했다.도미노피자는 늘어나는 비대면 니즈에 맞춰 온라인 결제 시 요청사항 하단의 ‘비대면 안전 배달’ 항목을 신설해 안전 배달 서비스를 강화했다. ‘비대면 안전 배달’ 서비스 선택 시 고객의 문 앞에 피자를 배달한 후 안내 연락을 해 고객에게 피자 도착 상황을 알려준다. 또 피자업계 최초로 실시 중인 도미노 드라이빙 픽업 서비스는 온라인 방문 포장 주문 후 차를 타고 매장 방문 시 고객의 차량으로 직접 피자를 전달해 고객 편의를 극대화한 서비스다.도미노피자는 다양한 사회공헌활동과 후원 활동을 하며 사회, 기업, 소비자 모두가 성장할 수 있는 성공 사례를 만들어 나가고 있다. 초록우산 어린이재단 소속 아동들에게 후원금을 전달하는 ‘어깨동무 캠페인’과 아동 100명에게 2400권의 책을 지원하는 ‘맛있는 책방’, 필요한 곳이면 어디든 찾아가 따뜻한 한 끼를 대접하는 ‘도미노 파티카’, 희귀질환 및 소외 계층 아동의 의료비 지원과 소아 질환 연구를 위한 ‘희망 나눔 기금’ 조성 등이 대표적인 활동이다.민경진 기자
