[오디오래빗] 무임승차 유튜브 #망사용료…너무 비싸거든?

신용현 기자

김민성 기자

입력2019.09.04 12:00 수정2019.09.06 11:44

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#망 사용료가 뭐야?

인터넷망을 통해 콘텐츠를 제공하는 업체들이 통신사의 인터넷 망을 쓰는 비용을 뜻합니다. 인터넷 통신망을 흔히 고속도로로 비유하는데 콘텐츠를 제공하려면 일종의 통행료 즉 망 사용료를 내야 하는 겁니다.

#망사용료 뭐가 문제야?

유튜브 넷플릭스 등 해외 콘텐츠 제공사들이 망 사용료를 내지 않고 무임승차한다는 지적이 있었습니다. 우리나라에서 해외 플랫폼 콘텐츠를 사용하는 사람은 많지만, 서버가 우리나라에 없는 경우에 망 사용료를 내라고 강제할 수 없는 문제가 있습니다. 반면 국내 콘텐츠 제공사인 네이버 카카오 등은 연간 수백억원의 망 사용료를 내고 있습니다.

#국내 콘텐츠 제공사는 불만이겠는데?

국내 콘텐츠 제공사도 망 사용료를 내지 않게 해달라는 주장이 나오기 시작했습니다. 통신사는 비용을 들여 망을 설치하고 관리하는 만큼 많은 사람이 접속하는 콘텐츠 플랫폼에 일정 사용료를 받아야 한다는 입장입니다.

네이버, 카카오, 구글, 페이스북 등 국내외 콘텐츠 플랫폼은 세계에서 유래없는 '상호접속고시(통신사간 상호 정산제도)'와 '과다한 망 비용'을 지적했습니다. 정부가 망 비용 구조 개선에 적극 나서야 한다고 주장했습니다.

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책임= 김민성, 연구= 신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
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보람튜브, '그것이 알고싶다' 반박…"아동보호 가이드 준수" [전문]

보람튜브가 SBS '그것이 알고싶다'를 통해 불거진 아동학대 부분에 대해 해명했다. 보람튜브 법률대리인 법무법인 민후 김경환 변호사는 6일 "프로그램에 대해 맞다 틀리다를 따지기 앞서 키즈 유튜브 채널에 대한 관심과 지적, 그리고 우려에 대해 기본적으로 수용하는 마음을 갖고 있다"며 "아동 콘텐츠 스타트업 기업으로 성장하기 위해 많은 노력과 투자를 아끼지 않을 것"이라며 입장문을 전했다. 지난달 31일 SBS '그것이 알고싶다'에서는 '누구를 위한 트루먼 쇼인가?-키즈 유튜브의 명과 암'이라는 타이틀로 보람튜브를 비롯한 키즈 유튜브에 대해 집중 조명했다. 특히 키즈 콘텐츠 채널 중에서 가장 큰 규모를 자랑하는 보람튜브에 대해서는 최근 매입한 100억 원대의 강남 빌딩과 아동학대 고발 등의 소식 등이 다뤄졌다. 보람튜브 측은 "2017년 제작된 일부 콘텐츠에서 아동학대 요소가 있음을 이유로 법원에서 보호처분 결정을 받은 적은 있지만, 그 이후 동일한 실수를 하지 않기 위해 이 부분에 대하여 가장 많은 노력을 아끼지 않고 있었다"며 "유튜브가 정한 아동보호에 대한 ‘커뮤니티 가이드’를 더욱 철저히 준수하고 있다"고 밝혔다. 그러면서 "지난 2년 동안 아동 권익 또는 안전의 문제로 유튜브로부터 주의 또는 경고, 제한조치 등을 단 한 차례도 받은 적이 없다"고 항변했다. 또 보람튜브를 이끄는 보람 양에 대해 "촬영 시간은 원칙적으로 주 2회, 4시간 이하가 되도록 철저하게 관리하고 있고, 컨텐츠 제작에 있어 보람 양의 의사를 최우선적으로 고려하고 있다"며 "출연자 또는 아역 배우에 앞서 정서적으로 보호해야 할 대상이라고 생각하고 있다"고 강조했다. 또한 언론에 알려진 월 수익 37억 원에 대해서도 "명백한 오류로서 지나치게 과장되어 있으며 실제 수익은 그에 훨씬 미치지 못하고 있고, 강남 빌딩 매입에 실제로 들어간 비용은 법인의 이익잉여금 20억원 정도에 그치고 75억원 정도는 담보가 설정되어 있는 상태"라고 해명했다. 다음은 '그것이 알고싶다' 방영 내용과 관련한 주식회사 보람패밀리의 입장 전문SBS ‘그것이 알고 싶다’ 프로그램은 2019. 8. 31. 키즈 유튜브에 관한 내용을 다루면서 보람패밀리가 운영하는 보람튜브에 관하여 상당한 양을 할애하였습니다. 이 프로그램 내용에 대하여 맞다 틀리다를 따지기 앞서, 보람패밀리는 키즈 유튜브 채널에 대한 관심과 지적, 그리고 우려에 대하여 기본적으로 수용하는 마음을 가지고 있고, 그 우려를 불식시키기 위해서 많은 노력을 기울여 왔고 또한 앞으로도 건전한 키즈 채널 또는 의식 있는 아동 콘텐츠 스타트업 기업으로 성장하기 위해서 많은 노력과 투자를 아끼지 않을 것이라는 점에 대하여 몇 가지 설명이 필요할 것 같아서 이렇게 입장문을 보내드리는 바입니다. 첫째, 보람패밀리는 2017년 당시 보람패밀리 제작 컨텐츠 일부에 아동학대 요소가 있음을 이유로 법원에서 보호처분 결정을 받은 적은 있으나, 그 이후 동일한 실수를 하지 않기 위해 이 점에 대하여 가장 많은 노력을 아까지 않고 있습니다. 이 사건 이후 보람패밀리는 유튜브가 정한 아동보호에 대한 ‘커뮤니티 가이드’를 더욱 철저히 준수하고 있는바, 그 이후 지난 2년여 간 아동 권익 또는 안전의 문제로 유튜브로부터 주의 또는 경고, 제한조치 등을 단 한 차례도 받은 적이 없습니다. 더불어 보람 양의 촬영 시간은 원칙적으로 주 2회, 4시간 이하가 되도록 철저하게 관리하고 있고, 컨텐츠 제작에 있어 보람 양의 의사를 최우선적으로 고려하고 있습니다. 그리고 보람패밀리는 보람 양에 대하여 단순한 출연자 또는 아역배우라고 생각한 적은 없습니다. 출연자 또는 아역 배우에 앞서 정서적으로 보호해야 할 대상이라고 생각하고 있습니다. 향후 주기적으로 보람 양에 대하여 전문가에 의한 아동심리 상담을 받도록 하여 심리상의 문제점이나 정서상의 약점이 생기지 않도록 항상 체크하도록 하겠습니다. 둘째, 보람패밀리는 보람 양을 올해 8월에 출범하는 한국아역배우협회에서 제공하는 ‘아동 청소년 전용 대중문화예술인 표준계약서’의 가이드라인을 상회하는 최적의 조건으로 대우할 예정입니다. 더불어 보람 양의 이익과 회사의 이익이 상충하는 경우 민법 제921조에 의한 특별대리인을 선임하여 법적인 보호가 이루어지도록 노력할 예정이고, 관련한 자문도 법무법인으로부터 제공받고 있습니다. 컨텐츠 제작 과정이 보람 양의 즐거운 놀이의 장이 되도록 촬영장 분위기에 신경쓰고 있으며 특히 컨텐츠 기획 단계부터 보람 양이 참여하게 하여 촬영 과정에서 보람 양의 자율성과 능동성을 보장하고 특히 보람 양의 의사가 컨텐츠 제작에 충분히 반영되도록 최선을 다하고 있습니다. 향후 보람 양에 의한 컨텐츠 의존도를 낮추기 위해서 배우의 스펙트럼을 확장시킴과 동시에 기획채널 역시 다양화시키면서 건전한 키즈문화 형성을 위한 종합 컨텐츠 크리에이팅 기업으로 거듭나도록 하겠습니다. 셋째, 단순한 1인 미디어 채널을 벗어난 보람패밀리의 역할과 순기능에 대하여도 같이 인식을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 동영상으로 대표되는 유튜브 인터넷 환경에서 동영상 컨텐츠는 단순히 오락 기능에 멈추지 않을 것입니다. 컨텐츠 시장에서 키즈 수요자는 항상 존재하기 마련이고 만일 우리나라 키즈 유튜브 채널이 활성화되지 않는다면, 우리나라 키즈들은 문화적 기반이 다른 외국 채널을 시청할 수밖에 없어 결국 가장 중요한 키즈들의 문화적 고유성마저 침범받을 수밖에 없다는 상황도 같이 인식을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 또한 보람패밀리 컨텐츠에 대한 상당수 수요자는 동남아에 존재하는바, 보람패밀리는 키즈 컨텐츠 수출을 통해서 국익을 창출함과 동시에 한국을 널리 알리고 한국 문화의 우수성을 외국에까지 전파하고 있다는 점도 같이 참고해 주셨으면 합니다. 넷째, 최근 95억원 상당의 강남 빌딩의 매입으로 인하여 보람패밀리에 대한 관심을 증폭됨과 동시에 보람패밀리의 수익에 대하여도 관심이 많은 것을 알고 있습니다. 우선 언론에서 알려진 월 37억 원의 수익은 명백한 오류로서 지나치게 과장되어 있으며 실제 수익은 그에 훨씬 미치지 못하고 있고, 강남 빌딩 매입에 실제로 들어간 비용은 법인의 이익잉여금 20억 원 정도에 그치고 75억 원 정도는 담보가 설정되어 있는 상태입니다. 보람패밀리는 단순한 1인 미디어 채널 단계를 지나 질적ㆍ양적 성장을 거쳐 키즈 콘텐츠 전문 크리에이팅 스타트업 법인으로 성장하고 있는바, 전문 기업인 보람패밀리로서 인식을 해 주셨으면 좋겠고 단순한 월 매출이나 강남 빌딩 매입보다는 기업의 비전이나 경쟁력에 관심을 더 가져 주셨으면 합니다. 특히 강남 빌딩은 안전자산에 대한 단순투자 목적이 아니라 법인체인 주식회사 보람패밀리의 구성원 및 경쟁력 있는 컨텐츠 제작을 위한 사무공간, 영상편집실 등으로 활용할 계획인바, 기업의 단순한 사옥 또는 사무공간 매입으로서 이해해 주셨으면 합니다. 다섯째, 보람튜브 컨텐츠에 대하여 제기된 저작권 이슈에 관하여, 오해의 소지가 있음을 받아들이고 컨텐츠 기획에 보다 신중을 기하도록 하겠습니다. 다만 현재까지 보람튜브 컨텐츠에 대하여 해외 유튜버의 권리주장으로 인한 게시 중단 사례는 단 한번도 없었다는 점을 알려드리면서, 이미 말씀드렸듯이 보람패밀리는 1인 미디어 채널 단계를 거치면서 성장해 왔기 때문에, 과거 저작권 이슈 등에 대하여 인식이 낮았던 점이 있었으나, 현재는 법무법인의 자문 등을 통해서 상당 부분 개선했고, 지속적으로 관심을 갖고 개선해 나가고 있습니다. 주식회사 보람패밀리는 방송을 통하여 저작권 이슈에 대한 경각심을 충분히 환기하였습니다. 향후 컨텐츠 기획 단계에서 이를 보다 면밀히 검토하여 관련 이슈로 잡음이 일지 않도록 회사 차원에서 노력하겠습니다. 마지막으로, 보람패밀리는 더 건전하고 키즈문화에 긍정적 영향을 주는 경쟁력 있는 전문 크리에이팅 기업으로 성장하기 위해서 최선의 노력을 경주할 것입니다. 그리고 우리나라 1위 키즈채널로서 받게 되는 관심과 지적, 우려에 대하여 항상 수용할 자세가 되어 있습니다. 건전한 비판과 생산적인 관심은 언제든지 환영하며, 키즈 콘텐츠 전문 크리에이팅 스타트업 기업으로서 보람패밀리의 성장에 많은 관심 베풀어 주시기 바랍니다. 김소연 한경닷컴 기자 sue123@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com
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수잔 보이치키 유튜브 CEO "누구나 영상 콘텐츠 만드는 세상 온다"

유튜브는 전 세계에서 가장 핫한 소셜미디어다. 사용자가 19억 명에 이른다. 1분마다 400시간 분량의 새 영상이 올라온다. 영상 조회 수는 하루 평균 1억 회다. 사용 시간으로 따지면 하루 10억 시간에 달한다.유튜브의 성공에는 수잔 보이치키 유튜브 최고경영자(CEO)의 공이 컸다는 평가다. 2014년 취임한 보이치키 CEO는 유튜브 모회사인 구글의 원년 멤버다. 구글이 유튜브를 인수할 때 결정적인 역할을 한 것으로 알려졌다. 유튜브의 팽창과 함께 보이치키 CEO에겐 새로운 과제가 안겨졌다. 이용자가 급속도로 늘면서 불법·허위 콘텐츠가 크게 늘어나는 부작용을 해결해야 한다. 미국, 유럽 등 각국 규제당국은 이미 유튜브에 제재를 가하려는 움직임을 보이고 있다. 유튜브가 특유의 개방성을 지키면서 규제당국의 눈높이를 맞출 수 있을지 관심이다.‘구글의 어머니’… 16번째 멤버보이치키 CEO는 폴란드계 미국인 물리학과 교수인 아버지와 러시아 유대인 교육자 어머니 사이에서 태어났다. 미국 하버드대에서 역사학과 문학을 전공했다. 이후 캘리포니아대에서 경제학 석사를 받고, UCLA 앤더슨경영대학원에서 최고경영자과정을 수료했다.글로벌 정보기술(IT) 업체 인텔에 입사한 그는 첫 아이 출산을 앞두고 스탠퍼드대 근처에 집을 마련했다. 이때 그는 인생의 전환점을 맞았다. 스탠퍼드 대학원생 래리 페이지와 세르게이 브린이 창업을 위해 쓰지 않는 창고를 구하고 있었다. 보이치키 CEO가 그들에게 집에 있는 창고를 임대했다. 세계 최대 인터넷 검색엔진 구글이 탄생한 곳이다. 실리콘밸리에서 그를 ‘구글의 어머니’라는 애칭으로 부르는 이유다.보이치키 CEO는 이 인연을 계기로 구글의 16번째 직원으로 합류했다. 이후 구글 마케팅광고 부문을 맡게 됐다. 구글의 광고 서비스 ‘애드센스’가 그의 작품이다. 보이치키 CEO는 2003년 광고를 웹사이트·블로그와 연계한 애드센스 서비스를 선보였다. 1000만 개 이상의 웹사이트가 애드센스를 사용하면서 구글의 핵심 수입원이 됐다.“유튜브 인수” 설득… 깜짝 방한구글 마케팅 임원으로 승승장구하던 보이치키 CEO는 비디오 서비스에 관심이 많았다. 구글이 자체적으로 개발한 비디오 서비스를 담당하던 중 스타트업(신생 벤처기업) 유튜브를 발견했다. 유튜브는 2005년 실리콘밸리의 한 창고에서 설립된 신생 기업이었다. 구글은 2006년 10월 이 회사를 16억5000만달러에 인수했다. 보이치키 CEO가 유튜브를 사야 한다고 다른 경영진을 강력하게 설득한 것으로 알려졌다.인수 초창기엔 비판이 많았다. 설립한 지 1년 된 신생 기업을 지나치게 비싼 값에 샀다는 비판이 쏟아졌다. 유튜브의 수익 모델도 마땅치 않았다. 하지만 스마트폰이 빠르게 보급되면서 유튜브 인수에 대한 평가는 180도 바뀌었다. 유튜브가 모바일 시장에 딱 들어맞는 플랫폼으로 자리매김하면서 광고 수익이 크게 늘었다. IT업계에선 구글의 가장 성공적인 인수로 유튜브를 꼽을 정도다.보이치키 CEO는 2014년부터 유튜브 경영을 맡게 됐다. 그는 모바일 동영상 광고, 유료 채널 출시, 음악 스트리밍서비스 등 새로운 수익 모델들을 쏟아냈다. 취임 이듬해엔 2015년 유튜브는 창사 이래 최고의 매출을 기록했다.보이치키 CEO는 “일반인도 전문 스튜디오 없이 자신만의 영상 콘텐츠를 만드는 세상이 오고 그 중심에 유튜브가 있을 것”이라고 말했다. 전 세계 사람이 유튜브에 자신의 동영상을 업로드하는 만큼 유튜브가 세계 최대 빅데이터 회사가 될 것이라는 얘기다.그는 지난 4월 깜짝 방한했다. 오직 70대 유명 유튜버 박막례 할머니를 만나기 위해서였다. 보이치키 CEO는 박 할머니의 유튜브 채널에 등장해 “내 꿈은 전 세계 사람들이 자신의 이야기를 할 수 있는 기회를 만들어 주는 것”이라고 말했다.유튜브 논란에 정면 돌파유튜브는 불법, 음란 동영상 등으로 논란에 휩싸였다. 보이치키 CEO는 이런 논란을 정면 돌파하려 한다. 유튜브 키즈가 대표적이다. 월스트리트저널(WSJ)은 최근 유튜브가 아동을 보호하기 위해 모든 아이들 대상 콘텐츠를 유튜브 키즈로 분리하는 방안을 논의하고 있다고 보도했다. WSJ는 “어린이들이 등장하는 비디오가 유튜브에서 광고가 붙는 주 수입원임을 고려하면 매우 파격적”이라고 평가했다.다만 보이치키 CEO는 유튜브의 개방성과 다양성은 최대한 지켜야 한다는 입장이다. 그는 “유튜브 본질은 개방형 플랫폼”이라며 “다소 공격적이거나 논란이 많은 콘텐츠도 접할 수 있다는 것을 의미한다”고 말했다. 이어 “다양한 범위의 관점은 궁극적으로 사회를 더 강하고 풍부하게 한다”며 “개방성을 유지하는 것은 표현의 자유를 보호할 뿐 아니라 책임 있는 공동체를 이루는 방법”이라고 했다.보이치키 CEO는 여성 친화적 기업 환경을 강조하는 경영자로도 유명하다. 본인이 자녀 5명을 둔 워킹맘이기도 하다. 그는 2014년 유튜브 CEO로 취임한 첫해에 다섯째 아이를 낳기 위해 출산 휴가를 썼다. 1999년 구글에 합류할 당시에도 임신 중이었다.보이치키 CEO는 실리콘밸리의 마초적인 문화를 비판하기도 했다. 그는 “여성 직원을 늘려야 성차별로 인한 소모적 논쟁이 사라지고 직원들이 집단적 사고에서 벗어나 창의력을 발휘할 수 있다”고 강조했다. 보이치키 CEO는 “나는 육아 휴직을 통해 미국에서만 2조달러가 넘는 구매력을 보유한 엄마들의 세계에 대해 더 잘 이해하게 됐다”며 “육아휴직이 기업 활동에 미치는 영향이 긍정적”이라고 했다. 유튜브의 여성 직원 비율은 2014년 24%에서 현재 30% 수준으로 높아졌다.심은지 기자 summit@hankyung.com
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유튜브, 어린이 개인정보 불법 수집…2050억원 벌금

세계 최대 동영상 사이트 유튜브가 광고 등을 위해 13세 미만 아동의 개인정보를 불법 수집한 혐의로 1억7000만달러(약 2050억원)의 벌금을 부과받았다.미국 연방거래위원회(FTC)는 4일(현지시간) 아동의 개인정보를 부모 동의 없이 불법적으로 끌어모은 혐의로 유튜브에 이 같은 벌금을 부과했다. 미국에서 아동 온라인 사생활 보호법(COPPA)이 마련된 이후 최대 규모의 벌금이다. 러티샤 제임스 뉴욕주 검찰총장은 “유튜브는 광고 수익을 위해 불법적인 모니터링을 하고, 타깃 광고를 어린이에게 노출했다”며 “어린이를 위험에 빠뜨리고 권한을 남용한 것”이라고 말했다.일부에선 유튜브에 대한 처벌이 미흡하다는 지적도 나온다. CNN은 “벌금 규모는 유튜브 모회사인 구글의 분기 광고 매출 1%에도 미치지 못하는 금액”이라고 지적했다.한편 유튜브는 4개월 뒤부터 어린이용 콘텐츠를 보는 시청자로부터 오는 데이터는 수집을 제한하겠다고 밝혔다.안정락 기자 jran@hankyung.com