애플의 맞수는 삼성이었다. 넷플릭스는 유튜브와 경쟁했다. 각각 스마트폰과 동영상 콘텐츠 라이벌로 꼽혔다. 과거형으로 표현한 것은, 영역별 라이벌 구도에 지각변동이 일어났기 때문이다. 지난달 애플이 ‘쇼케이스’를 통해 방향 전환을 선언하면서다.
◆ 5G가 촉발한 OTT 시장 경쟁구도
그간 애플은 쇼케이스에서 아이폰 신제품의 하드웨어(HW)적 혁신 기능을 소개하는 데 초점을 맞췄다. 올해 쇼케이스는 달랐다. 핵심 콘텐츠로 내놓은 ‘애플 TV플러스(+)’는 동영상 스트리밍 서비스다. 온라인 동영상 서비스(OTT) 시장을 타깃 삼았다.
넷플릭스는 즉각 견제구를 던졌다. 자사 외의 OTT 플랫폼엔 콘텐츠를 제공하지 않겠다고 했다. 외신 보도에 따르면 넷플릭스는 “애플과의 협력계획이 없다”며 선을 그었다. 나아가 넷플릭스는 애플 에어플레이(애플 기기 화면을 TV 화면으로 무선전송하는 기능) 지원도 중단했다.
업계는 이같은 애플과 넷플릭스의 대결 양상을 컨버전스(융합) 기업 경쟁의 ‘징후’로 보고 있다. 넷플릭스가 자체 콘텐츠 확보에 투자하고, HW 기반 애플이 소프트웨어(SW) 서비스로 확장하는 등 경계를 넘나드는 전방위 경쟁 국면에 접어들었단 얘기다.
올 1월 서울 강남구 인터컨티넨탈호텔에서 열린 넷플릭스 드라마 '킹덤' 제작발표회. 넷플릭스는 콘텐츠 제작에 연간 200억달러를 쏟아붓고 있다. / 사진=연합뉴스정부·지자체 주최 각종 행사에 ‘모바일 월드 콩그레스(MWC) 2019’ 공식 리뷰어로 초청될 정도로 글로벌 정보기술(IT) 트렌드에 밝은 최재홍 강릉원주대 교수는 “애플과 넷플릭스가 부딪치기 시작한 게 아주 최근은 아니다”라고 귀띔했다. 실제로 넷플릭스는 앞서 애플에 지불하는 수수료율 30%가 과도하다고 불만을 표했다. 2016년 애플이 TV 앱(응용프로그램)을 선보였을 때도 협력하지 않았고, 지난해 앱스토어를 통한 구독 서비스 유치까지 중단했다. 이번 애플 TV플러스 불참도 예견된 결과라는 평이다.
단순 신경전을 넘어선 핵심 비즈니스의 선제적 확보 차원으로 풀이했다. 최 교수는 “5세대 이동통신(5G) 시대 킬러콘텐츠는 결국 동영상이 될 것”이라며 “새 먹거리를 찾는 글로벌 기업간 주도권 경쟁이 불가피하다. 애플과 넷플릭스가 OTT 시장에서 맞붙은 이유”라고 설명했다.
◆ 분업·협업보다 "직접 생태계 구축"
전문가들은 특히 “HW와 SW 업체, 플랫폼 기업과 콘텐츠 사업자(CP)의 구분마저 사라지고 있다”고 진단했다. 크게 보면 아마존과 구글이 이미 걸었던 길이다. 하지만 세부 양상은 또 다르다.
아마존·구글 전략의 핵심은 플랫폼 생태계 구축. 박종훈 서강대 교수는 “아마존이나 구글은 플랫폼에 들어오는 업체와 협력관계를 맺는 경향을 보인다”고 했다. 반면 지금의 애플과 넷플릭스는 직접 플레이어가 되려는 것으로 보인다. 종전에는 플랫폼과 CP가 분리돼 있었다면, 이젠 가급적 중간과정을 없애고 기업과 소비자가 직접 만날 수 있도록 시도하고 있다. 대표적 HW 기업이자 플랫폼 기업인 애플이 콘텐츠 생산에 뛰어든 것은 그래서 상징적이다.
올 2월 미국 샌프란시스코에서 열린 '삼성 갤럭시 언팩 2019'. 갤럭시S10은 HW 혁신을 선보인 '갤럭시 폴드'와 함께 블록체인 월렛 등 핀테크 연동이 가능한 SW 기능도 담았다. / 사진=삼성전자 제공애플이 쇼케이스에서 공개한 또 다른 비즈니스 축은 핀테크(금융기술)였다. 골드만삭스와 손잡고 애플페이 강화에 나섰다. 스마트폰 경쟁자인 삼성전자 역시 모바일 보안플랫폼 ‘녹스(KNOX)’를 개발하고 삼성페이를 연동했다. 이와 관련, 박성준 동국대 블록체인연구센터장은 “삼성도 스마트폰 사업모델이 포화 상태에 가까워지면서 돌파구가 필요해졌다. 블록체인과 가상화폐(암호화폐) 기능을 탑재한 갤럭시S10은 ‘다음 먹거리’에 대한 고민이 반영된 것”이라고 말했다. HW 기업들의 SW 전환을 보여주는 좋은 사례다.
남는 질문은 이것이다. 플랫폼 기업이 CP까지, HW 업체가 SW도 잘할 수 있을까. 애플의 콘텐츠 제작 투자금액은 10억달러(약 1조1340억원)로 알려졌다. 연간 200억달러를 콘텐츠에 쏟아붓는 업계 선두 넷플릭스에 비하면 물음표가 달린다.
그러나 예단은 금물이다. 이미 애플이 갖춰놓은 인프라를 무시할 순 없다. 애플에겐 전세계 14억대 이상의 아이폰·아이패드·맥과 충성도 높은 고객층이 있다. 최재홍 교수는 “페이스북을 이기려 내놓은 구글플러스가 결국 서비스를 접었다. 기존 입지나 점유율이 중요한 게 아니라 ‘좀 더 날카롭고 빠르며 절박한 기업’이 승자가 될 것”이라고 강조했다.
애플이 25일(현지시각) 미국 캘리포니아주 쿠퍼티노 애플파크 스티브 잡스 극장에서 '애플 스페셜 이벤트'를 열고 TV 스트리밍 서비스 'TV플러스(+)'와 번들형 뉴스·잡지 구독 서비스 '뉴스플러스(+)', 구독형 게임 서비스 '애플 아케이드' 등을 선보였다. 골드만삭스, 마스터카드와 제휴한 신용카드 '애플카드'도 함께 공개했다. 아이폰 등 기존 하드웨어의 판매 부진을 만회하기 위해 서비스 시장으로 보폭을 넓히는 시도로 풀이되지만 넷플릭스(동영상), 페이스북 및 구글(뉴스) 등 기존 업체와의 경쟁에서 살아남기 힘들다는 분석도 있다. 이날 뉴욕증권거래소(NYSE)의 애플 주가는 새로운 서비스 공개 후 1.2% 넘게 빠졌다.애플이 아이폰 신제품이 아닌 디지털 서비스 대규모로 공개한 건 이번이 처음이다. 디지털 구독 사업 등 서비스 부문을 차세대 성장동력으로 삼겠다는 강한 의지를 드러낸 셈이다. 팀 쿡 애플 최고경영자는 이날 "우리는 앱에서 여러 매체를 두루 살펴보며 원하는 채널을 결제해 시청할 수 있는 새로운 경험을 제공할 것"이라고 자신했다.애플 TV플러스는 독점 제공되는 오리지널 TV 프로그램, 영화 및 다큐멘터리를 제공하는 서비스다. 애플은 TV플러스 서비스에 연간 10억달러(1조1000억원)를 투자했다고 밝혔는데, 원클릭 가입형으로 하나의 앱에서 소비자가 원하는 대로 별도의 로그인 없이 다양한 인기 TV 콘텐츠를 볼 수 있다. 에디 큐 애플 인터넷 소프트웨어 및 서비스 담당 수석부사장은 "애플 TV플러스는 TV와 영화를 사랑하는 이들이 기존에 접할 수 없던 최고 품질의 오리지널 스토리텔링의 공간이 될 것"이라며 "올 가을부터 서비스가 제공될 계획"이라 말했다.그러나 애플이 이미 1억3900만명이 시청하는 동영상 구독 서비스 넷플릭스와의 싸움에서 경쟁하는데 한계가 따른다는 분석도 많다. AP통신은 "애플의 진입이 너무 늦었다"고 지적하면서 스트리밍 치열한 패권 경쟁 등을 보도했다. 애플 TV플러스는 기존 애플 유저들에게는 매력적일 수 있지만 넷플릭스 사용자를 뺏어오는 데 한계가 따른다는 분석이다.애플은 이날 9.99달러에 월스트리트, LA타임즈 등 신문과 300여 종의 잡지를 한눈에 볼 수 있는 뉴스 플러스 서비스도 공개했다. 연간 8000달러가 드는 신문·잡지 구독료를 9.99달러에 제공하겠다는 것이다. 뉴스 플러스는 아이폰과 아이패드에서 이용할 수 있는데 구독자들이 어떤 기사를 읽었는지 추적할 수 없고, 광고업체들도 이 정보를 활용할 수 없다. 구글과 페이스북 등의 문제로 지적된 개인정보보호 부문을 강조한 것인데 이 또한 시장을 재편할 정도의 혁신은 아니라는 분석이 우세하다. 뉴스 검색으로 대부분의 콘텐츠를 즐길 수 있는 상황에서 효용성이 떨어진다는 지적이다.애플은 골드만삭스, 마스터카드와 제휴한 신용카드 애플카드와 새로운 게임구독 서비스 애플 아케이도 함께 선보였다. 애플카드는 연회비 없이 2%의 캐시백이 적용되는데 한국은 아직 포함되지 않았다. 게임구독 서비스 애플 아케이드는 세가, 코나미, 레고, 디즈니 등 주요 회사들이 개발한 100개 이상의 게임을 무료로 이용할 수 있는 서비스로 게임을 한번 내려받으면 인터넷이 연결되지 않은 상태에서도 게임을 즐길 수 있다. 애플 아케이드 가격은 이날 공개되지 않았다.윤진우 한경닷컴 기자 jiinwoo@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
애플이 25일(현지시간) 미국 캘리포니아주 스티브잡스 극장에서 미디어 행사를 열고 새로운 동영상 플랫폼을 발표할 예정이다. 아이폰 판매 부진으로 고전한 애플이 새로운 서비스로 돌파구를 마련할 수 있을지 관심이 모아진다.외신에 따르면 애플은 이날 미디어 행사에서 새 동영상 플랫폼 서비스와 뉴스 서비스를 발표할 예정이다. 영화 제작자, 헐리우드 스타 등 1000여명을 초청한 것으로 전해졌다. 아이폰·아이패드·맥 등을 내놓은 하드웨어 기업 애플이 대대적으로 '서비스' 쪽에 공을 들이는 모양새다.콘텐츠 확보에도 주력했다. 애플은 스티븐 스필버그 감독의 '어메이징 스토리' 리메이크 버전을 내놓을 계획이다. '스타워즈' '미션임파서블' 시리즈 등을 연출한 J.J 에이브럼스 감독과는 2개 시리즈를 만들 것으로 알려졌다. 5개 작품 촬영을 마쳤고 6개 작품 추가 제작에도 들어간다는 전언.또 애플은 HBO, 스타즈 등 기존 업체들의 콘텐츠가 포함된 동영상 스트리밍 서비스도 선보일 것으로 예측된다. 뉴스 앱(응용프로그램)을 개편해 여러 매체를 한 플랫폼 안에서 구독할 수 있는 서비스도 공개할 전망이다. 업계는 애플이 동영상 플랫폼 시장에 뛰어든 것은 아이폰 판매량 감소가 영향을 끼쳤다고 보고 있다. 지난해 4분기 애플의 아이폰 글로벌 매출은 15% 하락했다. 국내가 기준 200만원에 달하는 등 고가 정책으로 일관한 아이폰XS가 소비자들 관심을 끌지 못했다는 분석이 나왔다.애플도 이를 인정하는 듯한 언급을 했다. 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 실적발표 당시 고가 정책이 아이폰 판매부진을 가져온 것 아니냐는 질문에 "그것도 한 가지 원인일 수 있다"고 발언한 바 있다.애플의 동영상 스트리밍 서비스가 넷플릭스의 인기를 넘어설 수 있을지도 관심사다. 시장에선 애플이 동영상 스트리밍 서비스로 3~5년 안에 구독자 1억명을 확보할 것으로 내다봤다. 현재 넷플릭스의 전 세계 가입자 수는 1억5000만명 정도다.넷플릭스는 애플의 동영상 스트리밍 서비스에 협력하지 않겠다는 입장을 분명히 했다. 외신에 따르면 리드 헤이스팅스 넷플릭스 CEO는 로스앤젤레스 본사에서 열린 기자회견에서 "애플은 훌륭한 회사지만 넷플릭스는 다른 플랫폼에서 자사 콘텐츠를 제공하는 데 관심이 없다"고 말했다.최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
한종희 삼성전자 VD사업부장(사장)이 소비자 편의를 위해서라면 애플 뿐 아니라 다른 경쟁사와도 협업할 수 있다고 강조했다. 한 사장은 6일(현지시간) 미국 라스베이거스 아리아 호텔에서 열린 '마이크로 LED 75형 공개 행사'에서 기자들과 만나 "애플과의 협력은 윈-윈 전략으로 보면 된다. 애플은 다채로운 콘텐츠를 보유하고 있어 소비자 입장에서는 메리트가 있을 것"이라고 말했다. 앞서 이날 삼성전자는 애플과 협력해 업계 최초로 자사 스마트 TV에 아이튠즈 무비 & TV쇼(iTunes Movies & TV Shows, 이하 아이튠즈)와 에어플레이2(AirPlay 2)를 동시 탑재한다고 밝혔다.아이튠즈가 애플 외 타사 기기에 탑재되는 것은 삼성 스마트 TV가 처음이다. 지난해 상반기에 출시된 제품의 소프트웨어 업데이트를 포함, 새롭게 출시될 삼성 스마트 TV를 보유한 전 세계 사용자들은 올 상반기부터 아이튠즈와 에어플레이 기능을 별도의 기기 연결 없이 즐길 수 있게 된다. 한 사장은 “이제는 모든 콘텐츠가 하나의 제품을 통해 이뤄져야 한다”며 “소비자에게 편리함을 줄 수 있다면 애플 아닌 누구와도 협력할 수 있다. 고로 애플과의 협력은 당연한 일”이라고 설명했다. 삼성전자는 이날 75형 ‘마이크로 LED’ 스크린을 최초 공개했다. 마이크로 LED는 화면 크기가 작아질수록 소자 크기와 간격도 작아지기 때문에 75형 신제품은 기존 146형 '더 월(The Wall)' 대비 4배 이상의 집적도를 구현하는 첨단 기술이 적용됐다. 이번 신제품은 기존 대비 약 15배 작아진 초소형 LED 소자가 동원됐다. 이 마이크로 LED 기술에는 '모듈러' 방식이 적용됐다. 사용 목적과 공간 특성에 맞게 다양한 사이즈와 형태로 설치할 수 있어 스크린의 여러 가지 제약을 없앴다. 여기에 삼성전자가 보유한 AI 기반 업스케일링 기술이 더해져 소비자들은 어떤 해상도의 콘텐츠도 스크린 사이즈에 최적화된 화질로 감상할 수 있다. 한 사장은 “마이크로 LED는 △화면 크기(Size Free) △화면비(Ratio Free) △해상도(Resolution Free) △베젤(Bezel Free) 등 기존 디스플레이의 ‘4가지 제약을 없앤 미래형 디스플레이’라며 "이 기술이 인공지능(AI) 시대를 선도할 스크린 혁명을 가져올 것”이라고 강조했다.라스베이거스(미국)=이진욱 한경닷컴 기자 showgun@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
