아시아나항공[020560]은 한국능률협회컨설팅이실시한 `제13차 한국산업의 고객만족도 조사'에서 항공서비스부문 1위 기업에 선정돼 올해 3대 국내 메이저 품질평가기관인 한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅 등의 항공서비스부문 1위를 석권했다고 7일 밝혔다. 아시아나에 따르면 한국능률협회컨설팅에서 실시한 고객만족도 조사는 지난 5월25-8월18일 수도권 및 전국 6대 광역시 거주 남녀 20세에서 60세 미만 총 1만2천431명에 대해 일대일 면접을 통해 실시됐다. 이 조사결과 아시아나항공의 서비스지수는 작년 53.7에서 올해 57.7로 4.0포인트 향상됐으며 이로써 올해까지 한국생산성본부 주관 국가고객만족도지수 1위기업에7년 연속, 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수 1위기업에는 5년 연속 선정됐다고회사측은 전했다. (서울=연합뉴스) 신삼호기자 ssh@yna.co.kr