"홈쇼핑 대용량 화장품·먹거리, 친구·가족과 나눠 받아요"
CJ오쇼핑은 16일 주문한 상품을 주소 2~3곳으로 나눠서 보내주는 '나눔배송' 서비스를 시작한다고 밝혔다.
나눔배송 서비스는 온라인 쇼핑몰 CJ몰의 나눔배송 전용 페이지에 올라간 40여 개의 상품에 적용된다. '나눠서 구매'를 택하면 기본 배송지 외에도 추가로 최대 3곳의 배송지에 각 주소에 같은 수의 상품을 전달할 수 있다. 해당 서비스를 이용하면 추가 배송비가 별도 부과된다.
CJ오쇼핑은 내년 상반기에 상품 수령지와 함께 수령 날짜도 나눠서 지정할 수 있는 '배송일 나눔배송' 서비스도 시작할 계획이다. 지난해 말 실시된 CJ오쇼핑의 자체 조사에 따르면 홈쇼핑 소비자의 55.5%가 상품 수량이 부담스러워 구매를 망설이거나 포기한 경험이 있다고 응답했다.
CJ오쇼핑은 "최근 1~2인 가구가 늘면서 다구성 중심의 홈쇼핑 상품을 구매하는 것을 꺼리는 고객이 많다는 점을 고려해 서비스를 기획했다"며 "단순한 속도 경쟁을 넘어 고객편의 중심의 서비스를 구현해 차별화된 물류 경쟁력을 높여 나갈 것”이라고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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신세계가 지난 3분기 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화 속에서도 2분기 대비 흑자 전환에 성공했다. 코로나19 직격탄을 맞은 면세점 부문 부진에도 불구하고 백화점이 '기댈 언덕'이 되면서 반등 기조를 나타냈다. 신세계, 2분기 대비 이익 '흑자전환' 성공 신세계는 지난 3분기 연결 기준 영업이익이 251억원으로 2분기(영업손실 486억원) 대비 흑자전환했다고 12일 밝혔다. 3분기 영업이익은 지난해 3분기(959억원)보다는 73.8% 줄었다.당기순이익도 9억원으로 2분기(순손실 1079억원) 대비 흑자로 돌아섰다. 지난해 3분기(순이익 521억원)보다는 98.4% 줄었다.다만 이익 개선 수준은 증권가 기대치에 다소 못 미쳤다. 증권정보업체 에프앤가이드가 집계한 영업이익 컨센서스는 302억원이었다. 3분기 매출은 1조2144억원으로 직전 분기보다 19.7% 증가했지만 지난해 같은 3분기보다는 24.2% 줄었다. 신세계는 "국내 유통시장에 코로나19 여파가 지속되고 인천공항 등 면세점의 정상적인 영업이 어려웠던 상황을 감안하면 빠른 회복세"라며 "3분기 백화점의 빠른 매출 회복과 더불어 신세계인터내셔날, 신세계디에프, 센트럴시티 등 연결 자회사들의 실적 개선으로 빠르게 흑자로 돌아섰다"고 설명했다. '기댈 언덕'은 백화점…면세점 적자 줄였다 본업인 백화점이 '기댈 언덕'이 됐다. 연결 자회사들도 실적이 2분기를 바닥으로 회복하는 흐름을 보였다.신세계백화점의 별도 기준 매출은 3638억원으로 2분기보다 2.8% 증가했다. 지난해 3분기보다도 5.5% 줄어드는 데 그쳤다. 3분기 영업이익은 281억원으로 2분기보다 96.5% 증가했다. 지난해 같은 기간보다는 44.6% 줄었다.신세계백화점은 강남점 등 '지역 1번점' 전략을 기반으로 한 대형 점포의 실적 선도로 실적 회복세를 이끌었다고 전했다. 타임스퀘어, 강남점 리뉴얼을 통한 본업 경쟁력 강화 전략과 업계 최초 미술품 상시 판매 등 VIP고객에 나선 점 등을 실적 개선 요인으로 꼽았다.연결 자회사 신세계인터내셔날과 센트럴시티가 2분기 대비 흑자전환했다. 면세점을 담당하는 신세계디에프, 가구업체 까사미아는 적자폭을 축소했다. 신세계인터내셔날의 3분기 매출은 3338억원, 영업이익 70억원을 기록했다. 매출은 지난해 3분기보다 7.3% 늘었고, 영업이익은 흑자전환했다. 화장품 사업 매출은 52% 신장했다.센트럴시티도 3분기에 영업이익 140억원을 거둬 2분기(영업손실 25억원) 대비 흑자전환했다. 신세계디에프는 인천공항 임대료 감면, 면세품 내수판매 및 제3자 반송 허용 등에 힘입어 적자 규모를 줄였다. 3분기에 205억원의 영업손실을 기록해 2분기(영업손실 370억원)보다 적자 규모를 100억원 넘게 축소했다. 가구사업을 하는 까사미아는 코로나19 속 '집콕' 트렌드로 영업손실 규모가 직전 분기보다 10억원 준 20억원으로 줄었다고 전했다. 신세계 관계자는 "4분기에는 본격적인 백화점 매출 신장을 중심으로 인천공항 면세점 임차료 영업요율 적용, 신세계인터내셔날의 화장품 및 해외패션 매출 확대, 까사미아의 지속적 외형 성장까지 더해져 보다 개선된 실적을 기대한다”고 말했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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11일만에 2500억 판 LG생건…K뷰티·패션 신기록 쏟아져
중국 최대 쇼핑 행사인 '광군제'(光棍節·독신자의 날)'를 맞아 한국 소비재 기업들의 낭보가 이어졌다. 알리바바그룹(이하 알리바바)의 '11·11(쌍십일) 쇼핑 축제'에 참전한 화장품과 패션 기업이 우수한 성적표를 쏟아냈다. K기업들의 선전에 한국은 행사 해외 직접 구매 순위에서 지난해에 이어 3위 자리를 지켰다.12일 유통업계에 따르면 K뷰티 대표기업인 LG생활건강의 '더 히스토리 오브 후'(이하 후)와 아모레퍼시픽을 비롯해 다수 브랜드들이 모두 지난해 행사 매출을 뛰어넘는 신기록을 세운 것으로 전해졌다.LG생활건강은 후·숨·오휘·빌리프·VDL·CNP 등 6개 럭셔리 화장품 브랜드 매출이 15억5만위안(약 2526억원)으로 역대 알리바바 쇼핑행사 중 최대 매출을 경신했다고 밝혔다. 올해 매출은 지난해 행사 당시보다 174% 신장했다. 특히 대표 브랜드 후의 경우 매출이 181% 뛰어 10억위안 브랜드 클럽에 입성했다. 후는 이미 지난달 21일 알리바바의 온라인 쇼핑몰인 '티몰'에서 광군제 예약 판매를 시작한 지 11분 만에 매출 5억1100만위안(861억원)을 기록해 지난해 전체 광군제 행사 기간(4억3400만위안)보다 많은 매출을 올려 최고 실적을 예고한 바 있다. LG생활건강은 "후가 럭셔리 화장품 브랜드 매출 순위에서 에스티로더, 랑콤에 이어 3위에 올라섰다"며 "후의 대표 인기 제품인 ‘천기단 화현’ 세트는 지난해보다 200% 증가한 76만세트가 팔려 티몰 전체 카테고리 중 매출 기준 화웨이, 애플에 이어 3위를 차지했다"고 설명했다. 숨 매출은 92% 뛰어 국내 럭셔리 화장품 브랜드 중 3위를 차지했다고 전했다. 오휘(매출신장률 783%), CNP(156%), 빌리프(153%), VDL(7%) 등 선전했다. 알리바바에 따르면 아모레퍼시픽(법인 기준) 역시 지난 1~3일에 진행된 1차 행사에서 이미 지난해 행사 매출을 뛰어넘는 신기록을 세운 것으로 전해졌다.더마코스메틱(약국화장품) 브랜드 닥터자르트도 역대 최대 매출을 갈아치웠다. 닥터자르트 운영사 해브앤비에 따르면 올해 알리바바의 행사 기간 닥터자르트의 총 매출은 2억862만위안(351억원)으로 지난해보다 두 배 증가했다. 인기를 끈 제품은 보습, 미백 기초제품 등이었다. 사전 예약 매출이 307% 증가하며 행사 시작부터 수요가 몰렸다는 설명이다. 닥터자르트 관계자는 "지난해 '티몰 글로벌 2019 글로벌 파트너스 서밋'에서 '1억 위안화 브랜드상'을 수상한 데 이어 올해 열린 6·18 쇼핑축제에서 전년 대비 180% 매출 신장을 기록한 바 있다"며 "해외시장에서 매년 성장세를 기록 중"이라고 말했다.K패션도 저력을 입증했다. 이랜드그룹은 올해 광군제 행사 기간 역대 흥행 기록을 새로 썼다. 올해 행사기간 4억7500만위안(800억원)의 매출을 올려 지난해보다 2배 가까이 성장했다고 이랜드그룹은 전했다.특히 여성복 브랜드 ‘이랜드’가 매출 1억위안(168억원)을 돌파해 티몰 여성복 카테고리에서 한국 브랜드 중 처음으로 최초로 20위권 내에 진입했다고 전했다. 이랜드의 매출은 80% 뛰면서 티몰 내 복종 순위가 16계단 상승했다.아동복 브랜드 ‘포인포’의 경우 티몰 아동복에서 7위에 올랐다. 알리바바가 행사를 시작한지 30분 만에 16개 상품이 완판되는 기염을 토했다. 이랜드그룹은 "성과의 비결은 이랜드가 중국 진출 이후 26년간 모은 빅데이터"라며 "O2O(온·오프라인) 재고 클라우드 시스템 구축과 물류 통합 시스템을 통해 당일 배송률을 47%에서 90% 이상으로 끌어올리며 완전한 디지털 전환을 이뤄냈다"고 자평했다.한편, 알리바바는 지난 1일부터 11일까지 진행된 11·11 쇼핑 축제에서 자사의 여러 플랫폼을 통틀어 총 4982억위안(약 83조7972억원)의 거래가 이뤄졌다고 12일 발표했다. 올해 거래액은 지난해 11월 11일 하루 거래액 2684억위안(약 45조1449억원)을 크게 넘어선 신기록이다. 다만 알리바바의 통계 산출 공표 기준이 크게 달라진 만큼 올해 실적을 작년 실적과 직접 비교하기는 어렵다. 알리바바가 거래액을 올해 1일부터 11일까지를 다 더해 발표하는 방식을 택했기 때문이다. 오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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C쇼크에 메스 든 아모레그룹…50대 대표 등판·조직 개편
아모레퍼시픽그룹이 김승환 현 그룹인사조직실장(전무)의 대표이사 부사장 내정을 골자로 한 임원인사와 조직 개편을 단행한다.신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 부진한 실적이 이어진 상황에서 인사와 조직 개편으로 위기 타개에 나선 모습이다.아모레퍼시픽그룹은 급변하는 경영환경에 대처하기 위해 내년 1월 1일 자로 정기 임원인사와 조직개편을 단행한다고 12일 밝혔다. 김 신임 대표는 2006년 아모레퍼시픽에 입사해 경영전략팀장, 아모레퍼시픽그룹 전략기획 디비전장 등을 역임했다. 해외법인 신규 설립과 중국 사업 확장 등을 이끈 후 인사 조직을 총괄하며 조직 혁신을 이끌었다는 평가를 받는다. 1969년생으로 그동안 4년여 간 대표이사 자리를 지킨 1955년생 배동현 대표보다 14세가 젊다.또한 정혜진 아모레퍼시픽 프리미엄 브랜드 유닛장(상무)가 전무로 승진해 아모레퍼시픽 라네즈 브랜드 유닛장을 맡았다. 박영호 아모레퍼시픽 R&D유닛(기술연구원)장(상무)이 전무로 승진했다. 아모레퍼시픽그룹은 내년 1월 1일 자로 조직개편을 단행한다. 급변하는 경영환경에 대처하기 위해 ‘고객중심’에서 각 조직의 핵심 역량을 강화해 기업 경영 전반의 체질을 개선하기 위한 조치란 설명이다. 기존 마케팅 기능 위주였던 브랜드 조직에 국내외 모든 채널을 아우르는 영업 전략 기능을 통합한다. 이와 함께 브랜드별로 특성에 맞춰 조직 구성과 운영 방식을 차별화하기로 했다. 혁신 상품 개발을 연구 및 구현하는 조직과 기술 혁신 기반의 스마트 팩토리 구축을 추진하는 조직 등도 신설한다.아모레퍼시픽그룹은 "이번 조직 개편을 통해 직면한 오늘의 위기를 타개하고 재도약의 발판을 마련하고자 총력을 다할 계획"이라고 밝혔다.한편, 이번 인사는 코로나19 등 영향으로 저조한 실적이 이어진 상황에서 이뤄졌다. 3분기 아모레퍼시픽그룹의 영업이익은 전년 동기 대비 반토막났다. 같은 기간 순이익은 94% 증발했다. 화장품 소비 트렌드가 온라인으로 이동하면서 오프라인 매장 매출이 부진했기 때문이다. 오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
