AI가 몰고 온 일자리의 변화
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"이젠 무섭네요"…억대 연봉에 모셔가던 '취업깡패' 지금은
"인공지능(AI)이 채용문을 더 좁게 만들 것 같아 무섭네요."서울 주요 대학 컴퓨터공학과 졸업 후 1년6개월째 취업 준비 중인 A씨(25)는 "개발자 수요가 확 늘었던 시기가 지나간 것도 있지만 개발 직군 채용 자체가 확실히 줄었다"며 "과거 신입 채용을 활발하게 하던 기업들도 이번 분기에는 경력직만 뽑거나 아예 뽑지 않는다"고 말했다.그는 "특히 단순히 웹페이지 개발 도구 한 가지만 부트캠프나 국비로 배운 경우에는 사람보다 AI가 더 빠르고 정확하게 웹사이트를 만들 수 있는 시대가 온 것 같다"며 "지금 당장 국내에서 일어나는 일은 아니지만, 외국에선 이미 AI로 인한 해고가 일어나고 있어 미래가 불투명하다"고 덧붙였다.15일 업계에 따르면 최근 AI 열풍이 불면서 정보기술(IT) 직군 종사자들 불안감이 고조되고 있다. AI가 수준이 높지 않은 개발자 업무까지 이들의 업무를 대체할 수 있을 것이란 이유에서다.이 같은 우려는 수치로도 나타났다. 지난해 1월 발표된 원티드랩의 국내 개발자 인식과 기술 트렌드를 담은 '원티드 리포트'에 따르면 응답자의 83.6%는 "생성 AI가 프로그래머 업무를 일부 대체할 것"이라고 응답했다.실제로 IT 직군 일자리도 감소하는 추세다. 올해 1월 커리어 플랫폼 사람인이 발표한 2022년 대비 2023년 직무별 공고 증감 분석 결과에 따르면 IT 개발·데이터 직무 수요는 7.4% 감소했다. IT 개발·데이터 직무는 지난해 '채용시장 공급과 수요 현황 조사' 당시 41.8%의 비율로 가장 인력이 부족한 직무로 꼽혔었다. 공급부족으로 구인난을 겪었지만 불과 1년여 만에 감소세로 돌아섰다. 월스트리트저널이 인용한 메릴랜드대의 'AI 일자리 지도'에 따르면 올 1월 AI 관련 채용 공고는 2022년 말 대비 42% 증가했으나 IT 직군 일자리는 31% 감소한 것으로 조사됐다.IT 대기업 개발자 B씨(26)는 "최근 회사 대표로 취업박람회 지원을 나갔었는데 확실히 개발 직군 취업 문이 좁아진 걸 느꼈다. 우리 회사 공채만 해도 2년 전보다 30% 정도 줄었다"며 "예전엔 IT 회사들이 개발자를 많이 뽑았지만, 지금은 일반 산업 회사의 IT 직군보다 적게 뽑는 것 같다"고 말했다.'비대면'이 늘어난 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 시기 개발자 수요가 폭발해 모셔오기 경쟁을 벌이던 IT 기업들은 최근 분위기가 확 달라졌다.카카오는 2020년 상·하반기로 나눠 세 자릿수 규모 공채를 진행했지만 지난해는 하반기 두 자릿수의 채용 연계형 인턴십만 진행했다. 토스 운영사 비바리퍼블리카는 2021년 6개 계열사에 340명 1000명으로 인력을 확장했으나 지난해 개발자 공채 프로그램을 50여명 규모로 대폭 축소했다. 당근마켓도 2021년 300여명 수준의 인력을 채용했지만 지난해 60여명 규모로 채용을 줄였다. 현재 네이버는 채용을 진행 중이나 예상 채용 인원을 별도로 고지하지 않았다.코로나19 이후 업황 자체가 둔화한 데다 AI 발달 등으로 과거처럼 대규모 인재를 채용해야 할 필요성이 떨어지는 추세다.프리랜서 개발자 C씨(32)는 "프리랜서 개발자는 주로 프로젝트 단위로 일하고 이직하는데 요즘 프로젝트 자체가 잘 없다"며 "직접 계약이 아니면 보통 한 다리 건너서 이직하다 보니 기존 연봉보다 몸값을 낮춰서 가는 경우가 많아졌다"고 했다. 그는 중간에 하청업체를 끼고 취업해 이전 직장보다 연봉이 다소 낮아졌다고 덧붙였다.한 IT 스타트업 관계자는 "업계 불황이기도 하고 인력이 포화상태라 신규 인력을 채용해도 보통 신입보단 경력 위주로 뽑고 있다"며 "프로젝트 단위로 활동하는 경력자들은 연차를 깎고 일을 시작하는 경우도 있는데 물가 상승 등 여러가지를 고려하면 사실상 연봉이 줄어든 셈"이라고 귀띔했다.그는 "개발 붐이 불었을 때 쏟아져 나온 인력이 많아 중소기업이라도 경쟁률이 몇백 대 1까지 경쟁이 치솟는 경우도 많았다"며 "IT 업종 가운데 주로 외주를 받아 하거나 개발 외적인 업무를 맡아서 한다는 인식이 있는 시스템통합(SI) 업체를 기피하는 분위기도 있었는데 최근엔 취업이 힘들다 보니 결국 가는 경우가 많다"고 전했다.유지희 한경닷컴 기자 keephee@hankyung.com
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2만원짜리 1만9900원에 팔면 '훨씬 싸다'고 느끼는 이유
‘8만전자 찍었다 개미들 환호’.삼성전자 주가가 8만원을 다시 넘었다는 소식을 전하는 기사 제목이다. 5만~6만전자에서 헤매던 투자자는 서둘러 차익을 실현했고, 추가 상승을 기대하고 매수에 나선 투자자도 많다. 그 때문에 거래대금도 큰 폭으로 늘었다. ‘8만전자’라는 말은 삼성전자 주가에 대한 객관적 평가는 아니다. 7만9900원과 8만원은 100원 차이에 불과하다. 그런데도 투자자는 7만 또는 8만이라는 맨 앞자리 수에 큰 의미를 부여하고 그것을 투자 결정의 지표로 삼는다. 3달러와 2.99달러의 차이삼성전자 주가뿐일까. 우리는 거의 모든 수를 대할 때 앞자리 수에 집착한다. 나이도 30대냐, 40대냐, 50대냐를 따지고, 아침에 올라간 체중계의 앞자리 수에 따라 그날 기분이 달라진다. 이렇게 제일 앞자리, 즉 가장 왼쪽에 있는 숫자를 보고 수의 크기를 가늠하는 것을 ‘왼쪽 자릿수 효과(left digit effect)’라고 한다.왼쪽 자릿수 효과를 마케팅에 활용하는 대표적 사례가 대형마트의 가격 정책이다. 대형마트에는 6900원, 9900원, 1만9900원 등 가격이 900원 혹은 9900원으로 끝나는 상품이 유난히 많다. 앞자리만 바뀌게끔 가격을 살짝 낮추면 확 저렴해 보이는 효과를 노리는 것이다. 그런 얄팍한 상술에는 안 속는다고? 그렇지 않다.타티아나 소콜로바 네덜란드 틸뷔르흐대 교수 등 세 명의 연구자가 ‘저널 오브 마케팅 리서치’ 2020년 8월호에 게재한 논문이 있다. 연구자들은 실험 참가자들에게 먼저 4.01달러짜리 땅콩버터와 3달러짜리 땅콩버터를 보여줬다. 그다음에 4달러짜리 땅콩버터와 2.99달러짜리 땅콩버터를 보여줬다. 두 실험에서 땅콩버터의 가격 차이는 1.01달러로 같다.그런데 참가자들은 3달러짜리 땅콩버터보다 2.99달러짜리 땅콩버터를 훨씬 싸다고 인식했다. 4달러와 2.99달러의 차이를 4.01달러와 3달러의 차이보다 크게 받아들인 것이다. 가격을 티 안 나게 올리는 요령왼쪽 자릿수의 변화가 실질적인 가격 인하 폭보다 중요할 수도 있다. 정가가 3만9000원인 제품을 3만원으로 할인하는 것보다 3만원인 제품을 2만9900원으로 할인하는 게 더 효과적일 수 있다는 얘기다. 미국 시카고대 연구진이 지역 식료품점을 대상으로 한 조사가 있다. 마가린 가격을 89센트에서 71센트로 낮추자 매출이 65% 증가했다. 그런데 71센트에서 69센트로 낮췄을 때는 매출이 222% 늘었다.왼쪽 자릿수 효과를 역이용하면 가격을 티 안 나게 올릴 수도 있다. 제임스 매킬로프 미국 조지아대 심리학과 교수는 담배 한 갑 가격을 5.6달러에서 5.8달러로 올렸을 때와 5.8달러에서 6달러로 올렸을 때 담배 판매량 변화를 조사했다. 5.8달러에서 6달러로 올렸을 때 담배 소비 감소폭이 네 배나 컸다. 가격을 올리더라도 앞자리 수만 안 바뀌면 저항감이 크지 않을 수 있다는 뜻이다. 7만전자, 8만전자 사례처럼 주가가 특정 단위 가격을 넘어섰을 때 주식 거래가 눈에 띄게 늘어난다는 연구 결과도 있다.왼쪽 자릿수 효과는 기준이 되는 수가 함께 제시될 때 극대화된다. 할인가만 2만9900원이라고 적어 놓기보다 정가 3만5000원에 빨간 줄을 긋고 그 아래에 2만9900원을 적는 것이 좋다. 숫자를 끝까지 읽자왼쪽 자릿수 효과는 인간의 인지 능력이 불완전하다는 사실을 보여준다. 심리학자들은 우리가 수를 읽을 때 가장 앞에 나오는 숫자를 갖고 그 수의 크기를 짐작한다고 설명한다. 59.99는 50보다는 60에 가깝지만, ‘5’자를 보는 순간 ‘오십 얼마’라고 인식한다는 것이다. 사람을 볼 때도 첫인상을 보고 판단하는 것과 비슷하다.물론 수를 끝까지 읽으면 그 수의 실제 크기를 알게 된다. 그러나 앞자리 수의 이미지가 이미 머릿속에 고정돼 객관적인 인식을 방해한다. 그런 의미에서 왼쪽 자릿수 효과를 ‘왼쪽 자릿수 편향’이라고도 한다.왼쪽 자릿수 효과가 주는 교훈은 직관이나 첫인상에 지나치게 의존하지 말라는 것이다. 가격표의 앞자리 수가 바뀌어 엄청나게 싼 값에 파는 것처럼 보이지만 실제로는 몇백원밖에 할인되지 않은 상품도 많다. 8만전자도 마찬가지다. 왼쪽 자릿수에 얽매이지 말고 주식 가치를 객관적으로 평가해야 투자에 성공할 수 있다.유승호 경제교육연구소 기자 usho@hankyung.com
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제844호 생글생글은 알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 중국 전자상거래 업체들의 돌풍을 커버스토리에서 다뤘다. ‘알·테·쉬’로 불리는 이들 업체는 가격 경쟁력을 무기로 글로벌 유통 시장에서 입지를 넓히고 있다. 알·테·쉬의 공습이 국내 유통산업과 글로벌 경제에 미치는 영향을 알아봤다. 시사 이슈 찬반 토론에선 외국인 돌봄 도우미에 대한 차등 임금 적용 필요성을 따져봤다. 대입 전략 코너에선 2025학년도 전국 수의대 입시를 분석했다.
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