김이배 제주항공 대표이사는 22일 "유연한 시장 대응을 위해 기단 규모를 축소 및 재조정하고, 항공운송 등 핵심역량이 아니던 사업분야에서도 새로운 가능성을 모색할 계획"이라고 밝혔다. 사진=제주항공 제공
김이배 제주항공 대표이사는 22일 "유연한 시장 대응을 위해 기단 규모를 축소 및 재조정하고, 항공운송 등 핵심역량이 아니던 사업분야에서도 새로운 가능성을 모색할 계획"이라고 밝혔다. 사진=제주항공 제공
김이배 제주항공 대표이사는 22일 "유연한 시장 대응을 위해 기단 규모를 축소 및 재조정하고, 항공운송 등 핵심역량이 아니던 사업분야에서도 새로운 가능성을 모색할 계획"이라고 밝혔다.

김 대표는 22일 창립 16주년(1월 25일)을 앞두고 진행된 비대면 창립기념식에서 "2021년은 제주항공 역사에 새로운 이정표가 될 것"이라며 이같이 밝혔다

또한 임직원에게 변화에 능동적으로 대응하는 유연성과 끊임 없는 도전, 구성원 간 배려와 협력을 당부했다.

김 대표는 “불확실성이 극대화한 상황에서는 민첩하게 대응하는 조직만이 살아남을 수 있다”며 “임직원 모두는 과거에 해본 적 없는 일도 상황에 따라서는 즉시 참여해 성과를 낼 수 있어야 한다”고 강조했다.

이어 “제주항공만의 차별성을 만들어내기 위한 도전은 끊임없이 이뤄져야 한다”며 고객서비스시스템(PSS)의 교체를 위해 정보기술(IT)부문에 대규모 투자를 진행하고 있다는 점을 언급했다.

김 대표는 “어려운 가운데 새로운 길을 만들어가는 과정에서 믿을 사람은 고통의 짐을 함께 지고 가는 동료들 뿐”이라며 “희망을 가지고 여행이 일상이 되는 날까지 서로 이해하고 배려하자”고 당부했다.

오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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