네이버, 전문가들에게 직접 배우는 '마스터클래스' 열어
네이버는 관련 서비스를 위해 온라인 클래스 서비스 '바이블(ViBLE)'과 제휴를 맺었다. 김이나 작사가의 작사 클래스, 정샘물의 메이크업 아트 클래스, 정성화의 뮤지컬 클래스, 박찬암의 화이트해커 입문 클래스, 이용대의 배드민턴 클래스 등 전문가 6명의 클래스를 VOD로 접할 수 있다.
네이버는 '바이블'의 클래스 콘텐츠를 엑스퍼트와 꾸준히 연계해 차별화된 마스터클래스 콘텐츠를 확대할 계획이다.
지식iN 서비스를 이끌고 있는 강춘식 네이버 리더는 "이번 제휴를 통해 많은 사용자들에게 오프라인에서 만나기 어려웠던 마스터들의 '직강'을 듣는 색다른 경험을 줄 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
김주완 기자 kjwan@hankyung.com
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미국 뉴욕증시에서 ‘FAANG(페이스북·애플·아마존·넷플릭스·구글)’으로 불리는 대형 기술주가 다시 주목받고 있다. 국내에서도 수익성이 크게 향상된 네이버와 카카오 등 인터넷 기술주가 질주를 다시 시작할 수 있다는 전망이 나온다.21일 네이버는 4.71% 오른 32만2500원에 거래를 마쳤다. 네이버가 32만원 선을 회복한 건 작년 9월 4일(32만8500원) 이후 4개월여 만의 일이다. 이날 카카오도 2.25% 상승한 45만4000원을 기록하면서 종전 최고가인 45만7500원에 바짝 다가섰다.금융투자업계에서는 네이버·카카오의 상승은 미국에서 ‘FAANG의 귀환’과 관련이 깊다고 본다. 전날 나스닥시장에서는 넷플릭스가 16.85% 급등한 것을 비롯해 구글(5.36%) 아마존(4.57%) 애플(3.29%) 페이스북(2.44%) 등 대형 기술주가 일제히 상승했다.지난해 코로나19 수혜주로 각광받았던 FAANG은 작년 말부터 주춤하는 모습을 보였다. 경기 회복에 대한 기대가 커지면서 증시의 무게추가 에너지, 소비재 등 경기순환주로 이동했기 때문이다. 조 바이든 행정부가 예고한 대형 인터넷 기업 반독점 규제를 둘러싼 우려도 작용했다.넷플릭스의 작년 4분기 실적 발표로 상황이 반전됐다. 넷플릭스는 4분기에만 신규 가입자가 851만 명 늘어 구독자가 2억 명을 넘어섰다고 밝혔다. 작년 영업이익은 전년 대비 76% 증가한 46억달러(약 5조1000억원)에 달했다. 월가에서는 다음주부터 4분기 실적을 공개하는 다른 기술주 중에서도 깜짝 발표가 나올 수 있다는 전망이 제기된다. JP모간 등 투자은행(IB)들도 “기술주에 대한 피로감을 떨쳐버리고 매수에 나설 시점”이라고 조언했다.전문가들은 미국 기술주와 함께 부침을 겪은 네이버·카카오 등 국내 기술주도 실적 발표와 함께 다시 상승세를 탈 수 있다고 본다. 증권업계에서는 네이버와 카카오의 작년 4분기 영업이익이 전년 동기 대비 각각 80%, 42% 늘었을 것으로 추정한다. 네이버는 지난 20일 북미 최대 웹소설 플랫폼 ‘왓패드’ 지분 100%를 6억달러(약 6500억원)에 인수하는 등 글로벌 콘텐츠 시장 진출에 속도를 내고 있다.오형주 기자 ohj@hankyung.com
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네이버가 편의점 CU를 갖고 있는 BGF리테일과 손잡고 오프라인 상거래 유통망을 확대한다. BGF리테일은 네이버를 통해 온라인 판매 거점을 확보할 계획이다. 두 기업은 첨단 정보기술(IT)을 적용한 ‘스마트 편의점’도 선보인다. 오프라인 유통망까지 확보한 네이버네이버는 BGF리테일과 온·오프라인 연계(O2O) 플랫폼 사업 공동 추진을 위한 업무제휴를 맺었다고 21일 발표했다. 양사의 온·오프라인 플랫폼과 핵심 역량을 바탕으로 O2O 중심의 신규 사업을 추진하기로 했다. 두 회사는 각 사의 온·오프라인 채널을 연계해 상품 판매 유통망을 확대하고, 신규 고객 유치를 위한 다양한 서비스도 적극 도입할 방침이다. BGF리테일의 편의점인 CU의 운영 노하우와 네이버의 첨단 IT를 접목해 차세대 편의점 모델도 개발할 계획이다. 한성숙 네이버 대표는 “온라인과 오프라인에서의 고객 경험이 융합되고 급변하는 비즈니스 환경에서 BGF리테일과 새로운 가치를 창출할 수 있는 다양한 실험을 해나갈 것”이라고 말했다.네이버는 이번 업무 제휴로 오프라인 판매망을 확보하게 됐다. 지금은 소비자들이 네이버의 쇼핑몰인 스마트스토어에서 온라인으로 네이버의 쇼핑 서비스를 이용할 수 있다. BGF리테일은 전국 1만5000여 개의 CU 편의점을 보유하는 등 국내 최대 오프라인 점포와 통합 물류망을 운영하고 있다. 네이버 관계자는 “스마트스토어의 인기 상품을 선별해 CU 편의점에서 판매하는 방법도 가능할 것”이라고 설명했다. 클라우드, 인공지능(AI), 동작 인식, 안면 인식 등 네이버가 개발한 첨단 IT의 사업화도 가능할 전망이다. 무인 편의점에 필요한 기술들이다. BGF리테일, 온·오프라인 상품 개발BGF리테일은 반대로 온라인 유통망을 갖게 됐다. 온라인과 오프라인을 연계한 O2O 상품 서비스가 가능하다. 예를 들어 포털 서비스 네이버의 쇼핑 영역에 ‘CU 브랜드관’을 신설해 도시락 등 간편식품 예약 구매 서비스를 도입할 수 있다. BGF리테일 관계자는 “네이버의 위치 기반 데이터와 CU의 구매 데이터 등 양측이 보유한 빅데이터를 활용해 차별화된 서비스와 상품을 개발하는 것도 가능하다”고 말했다.네이버는 이번 업무 제휴로 상거래 사업의 경쟁력을 한층 강화했다는 평가가 나온다. 네이버는 상품을 직접 매입해 판매하지는 않는다. 대신 네이버의 강점인 검색 서비스와 연계해 상품 판매를 돕는다. 쇼핑 데이터도 일종의 정보로 보고 네이버 이용자에게 검색 편의성을 높여주는 게 뼈대다. 편의성의 핵심인 쇼핑 정보의 양을 확대하는 데 공을 들이고 있는 이유다.네이버는 지난해 스마트스토어에 입점한 소상공인을 위해 ‘라이브 커머스’ 서비스 지원, IT 협업 서비스 라인웍스 무료 제공, 매출채권 선정산 수수료율 인하 등의 혜택을 제공했다. 판매자를 확보하기 위해서다. 네이버의 스마트스토어 판매자 수는 지난해 3분기 38만 명으로 전 분기보다 3만 명 늘었다. 3분기 스마트스토어에서 발생한 거래액은 전년 동기보다 72% 증가했다.네이버는 스마트스토어의 경쟁력을 강화하기 위해 상거래 관련 업체들과 잇달아 손잡고 있다. 이번 BGF리테일 업무 제휴로 네이버에 입점한 소상공인들은 오프라인 판매망을 확보하게 됐다. 지난해 네이버는 CJ그룹과 6000억원 규모의 지분을 맞교환하고 전략적 파트너십을 맺기도 했다. 국내 1위 물류 업체인 CJ대한통운을 통해 스마트스토어의 약점으로 꼽히는 배송 부문을 강화할 계획이다.김주완/박동휘 기자 kjwan@hankyung.com
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[단독] "네이버·카카오·배민 들어와라" 불렀다가 퇴짜 맞은 與
신종 코로나바이러스 감염증 여파로 수혜를 입은 기업이 타격을 입은 기업을 돕자는 취지의 '이익공유제'. 더불어민주당이 낸 이 정책의 핵심은 '자발성'이다. 문재인 대통령은 지난 18일 신년기자회견에서 "코로나 시대에 오히려 더 돈을 버는 기업들이 피해를 입는 대상들을 돕는 자발적인 운동이 일어나게 하자"고 했다. 기업들의 팔을 강제로 비틀지 않겠다는 뜻을 분명히 한 것이다. 하지만 문 대통령의 기대만큼 자발적으로 손을 드는 기업이 나타나지 않자 여당 일각에서 직접 나서서 이익공유제에 참여할 기업을 물색하는 분위기다. 박광온 민주당 사무총장 측은 오는 22일 배달의민족, 네이버, 카카오, 라이엇게임즈 등 4개 플랫폼 기업을 초청해 '상생 협력 사례 공유를 위한 정책간담회' 를 하자고 제안했다. 이 간담회는 비공개로 하고 이낙연 대표, 홍익표 정책위 의장도 배석하기로 돼 있었다. 하지만 해당 기업들이 모두 난색을 표하면서 간담회는 무산됐다. 참석을 요청받은 기업 관계자에게 왜 거절했는지 묻자 "이익공유제와 관련한 얘기가 나오면 1호 기업으로 나서달라는 요청이 올 것이 분명하지 않느냐"이라는 답이 돌아왔다. 연락을 받은 다른 기업은 "매출의 상당 비중을 상생 협력에 지출하고 있고 지금도 여러 정부부처에서 비슷한 제안들이 쏟아지고 있어 더 나눠줄 수 있는 이익 자체가 없다"고 호소했다. 말이 상생 협력이지 회의장에 들어가기만 하면 여당의 핵심 의제인 이익공유제 논의에 말려들 수 밖에 없다는 것이다. 간담회를 기획한 박 총장 측 관계자는 "이들 기업들이 어떻게 상생 협력을 하고 있는지 아이디어가 듣고 싶었을 뿐"이라며 "이익공유제 관련 토론이라고 말한 적이 전혀 없는데 해당 기업들이 잘못 이해한 것"이라고 해명했다. 오해였다고 하지만 의문은 남는다. 상생 사례를 배우려 했다면 협력사와 협업한 역사와 투자 규모가 더 큰 삼성, SK, 롯데, CJ 등 국내 대기업들을 부를 수도 있었다. 그는 "4차 산업혁명의 상징성이 있는 기업이라서 선정한 것"이라며 "식품 제조기업인 대상·풀무원이나 전자상거래 기업 쿠팡 등의 상생 사례도 보고 있다"고 했다. 박 총장에게 직접 물었다. 그는 기자와의 통화에서 “이런 연락이 기업들에게 취해진 것을 전혀 몰랐다”는 의외의 답이 돌아왔다. 의원실 실무자가 한 일이고 처음 듣는 얘기라는 것이다. 이낙연 대표가 직접 참석하는 행사가 아니었냐고 재차 묻자 박 총장은 "이 대표는 모범이 되는 기업들을 격려하는 자리라면 어디든지 참석할 수 있는 것"이라며 "이익공유제는 참여 기업들에게 더 많은 혜택을 주겠다는게 핵심 내용인 만큼 오해하지 말아달라"고 말했다. 이익공유제 이슈가 불거지는 와중에 하필 상생 협력 사례를 연구해보자는 집권여당 최고위층 전화 한통을 각 기업들은 어떻게 받아들였을까. 국회를 오래 상대한 한 기업의 대관담당자는 "배민, 카카오, 네이버 등 코로나19 수혜기업 이름이 여권에서 구체적으로 적시된 것은 이번이 처음"이라며 "다른 기업들도 언제 이런 전화가 올지 몰라 떨고 있는 상황"이라고 말했다. 박종필 기자 jp@hankyung.com
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