[박희권의 호모글로벌리스(34)] 다양성이 국가 경쟁력이다

입력2020.01.20 17:14 수정2020.01.21 00:11 지면A33

안데르센의 동화 ‘벌거벗은 임금님’(원제는 ‘황제의 새로운 옷’)이 주는 교훈 중 하나는 사람들이 사회적 인습이나 조직 문화에 젖어 진실을 말하기를 두려워한다는 점이다. 이익 공동체 내의 침묵하는 다수는 문제를 해결할 수 없다. 이해관계로부터 자유로운 어린아이의 한마디가 진실을 파헤치고 문제를 해결한다.

정보기술이 혁명적인 변화를 선도하고 있는 글로벌 시대에도 이 동화가 큰 울림을 주는 것은 아직도 우리가 집단사고로부터 자유롭지 못하기 때문이다. 집단사고란 응집력 강한 소규모 집단의 구성원이 대안 제시나 이의 제기를 하지 않고 쉽게 결정을 내리는 심리적 경향을 말한다. 집단사고에 빠지면 똑똑한 다수도 비합리적 결정을 내리기 쉽다.

집단사고의 대표적 예로 피그스만 사건을 들 수 있다. 1961년 4월 미국 중앙정보국(CIA) 지원을 받은 쿠바 망명군이 피그스만에 상륙, 쿠바 점령을 시도하다 쿠바군에 전멸당한 사건이다. 작전을 앞두고 존 F 케네디 대통령과 보좌관들은 수차례 대책회의를 열었다. 그들은 1400명가량의 반카스트로 인사들이 쳐들어가면 20만 명이나 되는 쿠바군을 패퇴시킬 것으로 믿었다. 반대 의견은 들리지 않았다. 미국 역사상 최고의 대통령으로 평가받는 케네디도 의심하지 않았다. 집단사고 때문이었다.

전문가들은 인류 역사상 최악의 테러인 2001년 9·11 사건을 예방하지 못한 것도 집단사고 때문이라고 지적한다. 대부분 기독교도이자 남자 백인으로 구성된 CIA는 이슬람 극단주의자 오사마 빈라덴과 무장조직 알카에다가 성전(聖戰)을 기치로 대규모 테러를 자행할 지지 세력을 구축할 수 있음을 간과했다.

집단사고는 반대 의견 배격

집단사고를 방지하기 위해서는 어떻게 해야 할까? 우선, 인적 충원을 다양화해야 한다. 복잡한 현대사회에서 협업은 필수다. 예컨대, 오늘날 과학·공학 분야 논문의 90%는 개인보다는 팀에 의해 제출된다. 상이한 관점과 문화적 배경을 가진 사람들로 구성된 팀은 다양한 시각에서 접근하기 때문에 창의적 문제 해결에 유리하다.

21세기 정보화 시대는 다원화된 수평사회다. 문화 간 소통과 융합이 초고속으로 진행되는 사회다. 이런 시대에 ‘대동단결’ ‘우리가 남이가’ 구호가 지배하는 ‘끼리끼리 문화’는 미래가 없다. 집단의식과 혈통주의로 무장한 나치 독일과 일본 군국주의는 패배했다. 반면, 최강대국 미국은 각종 인종과 문화가 뒤엉킨 거대한 샐러드볼이다. 유행의 도시 파리에 획일적인 유행은 없다. 다양한 개성을 자랑하는 파리지앵 개개인이 자기 유행을 창조할 뿐이다. 복합문화 경험자들은 새로운 사업 구상에서도 경쟁 우위를 갖는다. 미국 인구 중 이민자 비중은 13%인데, 스타트업을 시작한 미국인의 이민자 비중은 27.5%라는 점은 시사하는 바가 크다.

인적 구성의 다양성이란 단지 남녀 성비나 인종 간 균형만을 의미하지 않는다. 중요한 건 구성원의 다양한 지적·문화적 배경이다. 1990년 마거릿 대처 영국 총리의 몰락을 초래한 인두세 도입을 보자. 정책 입안자는 대부분 일류 대학을 나온 상류층에 속했다. 납세 능력에 관계없이 모두에게 부과되는 인두세가 저소득층에 얼마나 고통스러울지 이들이 헤아리기는 어려웠을 것이다.

다양성의 절차적 보장이 중요

다음으로 중요한 것은 다양성의 절차적 보장이다. 즉, 구성원의 자유로운 의견 표명과 표명된 의견이 존중받는 것이 필요하다. 전문가들은 조직 내에서 불이익을 받을 두려움 없이 의견을 자유롭게 말할 수 있는 심리적 안전이 팀워크의 성공을 위한 가장 중요한 요소라고 강조한다. 오늘날 심리적 안전을 보장하면서 창의력을 극대화하기 위해 사용되는 것이 바로 브레인 라이팅(brain writing)이다. 팀원이 각자의 아이디어를 무기명으로 적어 제출한 뒤 팀 단위로 평가하고 발전시키는 방식이다. ‘침묵의 브레인스토밍’으로 불리는 이 방식은 소위 말발 센 리더의 눈치를 보지 않고 구성원들의 창의적인 아이디어를 발견하는 데 효과적이다.

글로벌 기업들은 생존을 위해 전략회의를 자주 한다. 회의 참여자의 문화적 다양성은 전략의 성패를 좌우하는 주요 요소다. 문화적 차이는 토론에 임하는 태도에도 투영된다. 대립 회피 문화에서는 공개적인 반박과 논쟁이 조직의 화합을 저해하며 관계에 부정적 영향을 준다고 생각한다. 반면, 서구와 같은 대립 문화에서는 반박이나 논쟁을 통해 아이디어와 정보를 얻을 수 있다고 생각해 적극적으로 반대 의견을 제기한다.

21세기 대한민국은 어디에 있을까. 연고주의에 기반한 폐쇄적 인적 충원이 효율성을 저해하고 사회 발전을 가로막고 있지는 않은가. 상명하복과 위계질서를 존중하는 문화적 풍토에서 아직도 권위주의적 리더십이 똬리를 틀고 있지는 않은가.

박희권 < 글로벌리스트·한국외국어대 석좌교수 >

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[박희권의 호모글로벌리스(33)] 새해 첫날과 새해 결심의 기원

2020년 새해가 밝았다. 새해가 되면 사람들은 결심을 한다. ‘새로운 자아’를 위한 목표와 포부를 갖는다. 이를 지키는 것은 어려운 일이다. 인간은 유혹에 약하기 때문이다. 현재의 쾌락을 미래의 만족보다 우선시하는 경향이 있다.예외적인 사람도 있다. 골초였던 조르주 클레망소가 프랑스 총리 시절 의사로부터 시가를 하루 6개로 줄이라는 권고를 받고 대답했다. “차라리 담배를 끊겠소.” 그러나 그 후에도 책상에는 시가 상자가 놓여 있었다. 주위 사람들의 지적에 그가 말했다. “일부러 눈앞에 두고 보며 인내하고 있는 거요. 고통이 크면 클수록 승리의 기쁨도 커지는 법이오.”아일랜드 총리와 대통령을 역임한 에이먼 데벌레라 역시 애연가였다. 그는 1916년 영국에 대항해 ‘부활절 봉기’를 주도한 혐의로 수감됐다. 감옥으로 가는 길에 담배에 불을 붙이려던 순간 말했다. “영국인들이 감옥에서 담배를 피우는 즐거움을 뺏도록 내버려 둘 수는 없어.” 그는 그날 이후 담배를 피우지 않았다. 위의 두 사람은 강한 의지의 소유자다. 그러나 온갖 압박과 설움에도 굴하지 않고 꿋꿋이 흡연하는 사람들의 의지가 더 강한 것은 아닐까.새해 결심을 하는 관행은 언제, 어디에서 시작됐을까? 새해 결심의 전통은 기독교의 성탄절 축하나 한겨울에 신년을 시작하는 달력이 채택되기 훨씬 오래전부터 있었다.4000년 전 '새해 결심' 기록 남아바빌로니아는 약 4000년 전 신년축제를 기록으로 최초로 남겼다. 농사 절기를 기준으로 한 그들의 역법(曆法)에 따르면 새해는 지금의 3월 말에 해당하는 춘분에 시작됐다. 아키투(Akitu)라고 불린 신년축제는 12일간 계속됐는데, 이 기간에 바빌로니아인들은 빚을 갚거나 빌린 물건을 돌려주겠다는 약속을 신에게 했다.태양력을 공식적으로 사용한 것은 이집트였다. 이집트에서는 한 해가 세 계절로 이뤄졌다. 나일강이 넘치는 범람, 종자를 뿌리는 파종과 추수가 그것이다. 이집트인은 매년 7월 나일강이 범람하는 연초에 나일강의 신인 하피(Hapi)에게 제물을 바치며 새해 결심을 했다.새해 결심의 관행은 로마 시대에도 이어졌다. 날짜는 바뀌었다. 1월 1일을 새해 첫날로 축하하기 시작한 것은 로마 달력의 역사와 관계가 있다. 로마 초기에 1년은 ‘March’부터 ‘December’까지 10개월로 이뤄졌고, 농한기인 11월과 12월은 달력에 표시되지 않았다. 누마 폼필리우스 제2대 로마왕은 1년을 12개월로 늘렸는데, 이때 11월은 ‘January’였고 12월이 ‘February’였다. 기원전 46년 시저는 율리우스력을 채택했으며, 이때 ‘January’가 새해 첫 달로 확립됐다. 로마 시대에 1월은 새로 선출된 집정관이 임기를 시작하는 시기였으므로 새해는 농업 절기의 시작이 아니라 정부의 시작을 의미하게 됐다.로마 시대 이후에도 상당수 나라는 1월 1일을 새해 첫날로 인정하지 않았다. 기독교 문화권에서는 성탄절이나 수태고지(受胎告知) 축제일이 지난 4월 1일을 새해 첫날로 축하하기도 했다. 1월 1일이 새해 첫날로 일반화된 것은 16세기다. 프랑스에서는 새해가 되자 4월 1일에 새해를 지내는 사람이 바보가 됐다고 해서 만우절의 기원이 됐다는 설도 있다.문화권에 따라 다른 새해 첫날새해 결심의 내용은 시대에 따라 변했다. 중세 때는 철야기도와 참회를 통해 종교에 대한 헌신을 다짐했다. 새해 결심(new-year resolutions)이란 표현은 1813년 미국 보스턴의 한 신문에서 처음 사용됐다. 당시에는 종교적, 도덕적 요소 대신에 세속적 요소가 많이 포함됐다.영어의 1월은 야누스(Janus)에서 유래했다. 야누스는 하늘의 문을 열어 아침을 밝게 하고, 문을 닫아 황혼이 오게 한다는 로마신화에 나오는 신이다. 문은 공간과 시간의 시작을 의미한다. 우리는 시공간의 문을 통과해 2020년으로 들어왔다. 지금쯤이면 새해 결심에 실패해 실망하는 이들도 있을 것이다. 그러나 체념할 필요는 없다. 목표가 클수록 실패 가능성도 더 커지는 법. 골초였던 마크 트웨인은 말했다. “금연은 매우 쉽다. 나는 이미 100번이나 했다.”새해 첫날은 문화권에 따라 다르다. 태양력을 쓰는 나라에선 1월 1일을 새해 첫날로 기념한다. 한국과 중국은 양력과 음력 설을 쇠지만, 일본은 양력 설만 쇤다. 이슬람권에서는 음력인 이슬람력을 사용해 음력 1월 1일이 설날이다. 이란, 서아시아 및 중앙아시아 국가에서는 페르시아력으로 춘분인 3월 21일이 설날이다. 유대인에게 ‘로슈 하샤나’로 불리는 새해 첫날은 추분 후 첫 달이 뜨는 날이다.새해는 인간이 정한 규칙에 불과하다. 오늘 다시 새로운 결심을 한들 무엇이 문제랴. 실망하지 말고 목표 달성을 위해 노력하는 것이 중요하거늘. 모든 일은 쉽기 전에는 어려운 법이다.박희권 < 글로벌리스트·한국외국어대 석좌교수 >
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[박희권의 호모글로벌리스(32)] 세계의 크리스마스

크리스마스는 기독교인들의 최대 축제다. 영어로 ‘그리스도(Christ)의 미사(mass)’를 의미한다. ‘X-mas’라고 쓰기도 하는데 X는 그리스어로 그리스도의 첫 글자를 의미한다. 크리스마스가 12월 25일로 고정되고 본격적으로 축하하게 된 것은 교황 율리우스 1세 때부터다. 4세기 말에는 기독교 국가 전체의 축일이 됐다. 오늘날 크리스마스는 종교나 인종을 초월해 세계인의 대표적인 축제로 자리매김했다. 그러나 경축 행사는 각국의 문화, 풍습 및 정책에 따라 다르다.일부 국가에서는 종교적 이유로 크리스마스 축하를 금지한다. 사우디아라비아, 예멘, 타지키스탄, 알제리, 리비아, 튀니지, 아프가니스탄, 우즈베키스탄, 소말리아에서는 공공장소에서 축하행사를 하는 것을 금지한다. 브루나이에서는 크리스마스를 축하하는 무슬림을 최고 5년의 징역형에 처할 수 있다. 공휴일로 인정하지는 않지만 기독교인들의 예배를 허용하는 이슬람 국가도 있다. 이란, 아랍에미리트, 파키스탄 등이다. 북한도 크리스마스를 기념하지 않는다.크리스마스를 두 번 기념하기도크리스마스를 두 번 기념하는 나라도 있다. 벨라루스, 에리트레아, 레바논, 몰도바, 우크라이나 등이다. 이는 1582년 교황 그레고리 13세에 의해 개정된 달력과 관계가 있다. 그레고리 달력은 BC 45년 율리우스 카이사르가 채택한 율리우스력을 바로잡기 위해 개정한 달력이다. 이 달력은 1752년 영국에서, 1918년 러시아에 의해 채택됐다. 무신론 정책을 표방한 소련은 크리스마스를 공휴일로 인정하지 않았다. 소련 연방이 붕괴된 뒤 독립한 국가들은 크리스마스 날짜를 선택해야 했다.러시아는 과거 율리우스 달력에 따라 1월 7일을 크리스마스로 축하한다. 벨라루스는 1991년 독립 후 두 개의 날짜를 모두 크리스마스로 인정했다. 몰도바는 동방정교회의 1월 7일을 크리스마스로 택했으나, 그 후 유럽연합(EU)과의 관계 증진을 위해 12월 25일을 추가했다. 여러 종파가 공존하고 있는 레바논은 평화 유지를 위해 각 종파의 종교를 인정한다. 이런 이유에서 레바논은 아르메니아 정교의 크리스마스인 1월 6일을 오래전부터 인정해 왔다. 우크라이나 역시 유럽화의 일환으로 12월 25일을 공휴일로 인정했다. 그러나 대부분의 국민이 정교를 믿는 우크라이나는 1월 7일을 크리스마스로 축하한다.크리스마스 하면 빨간 옷을 입고 빨간 모자를 쓴 산타클로스가 순록이 끄는 썰매를 타고 오는 모습을 상상하기 쉽다. 그러나 순록 루돌프는 상업적 목적에 따라 미국에서 탄생한 캐릭터다. 과거 산타는 거위가 끄는 썰매를 타거나 자전거, 자동차, 비행기까지 타고 다녔다. 오늘날 호주에서는 캥거루가 썰매를 끈다. 네덜란드에서는 산타가 흰 말을 타고 돌아다니며 아이들에게 선물을 준다. 오스트리아에서는 도깨비 ‘크람푸스’가 마스코트다.그리스도의 탄생을 축하하는 더 큰 명절은 ‘동방박사의 날’로 매년 1월 6일이다. 스페인 등 남부 유럽이나 중남미 국가에서는 동방박사의 날을 크리스마스보다 더 의미 있는 날로 여긴다. 이날 온 가족이 모여 선물을 주고받으며 음식을 나눈다. 전야제에는 화려한 퍼레이드 행사도 펼쳐진다. 이들 나라에서는 12월 25일 크리스마스 때부터 1월 6일 동방박사의 날까지 축제 분위기가 이어진다.크리스마스는 ‘나누는 날’이다. 예수를 보내주신 하느님께 감사드리고 기쁨을 나누기 위해 선물을 교환한다. 부모는 산타클로스의 이름을 빌려 아이들에게 선물을 나눠준다. 사랑하는 사람들도 선물을 주고받는다. 오 헨리의 ‘동방박사의 선물’은 크리스마스 선물을 통해 부부간의 애틋한 사랑과 희생을 그린 작품이다.사랑을 나누고 실천하는 날로스 페로는 미국의 억만장자이자 대통령 후보에까지 나섰던 정치인이다. 베트남 전쟁이 한창이던 1969년 닉슨 행정부는 미군 전쟁포로를 위해 페로에게 도움을 요청했다. 페로는 베트남에 억류돼 있는 모든 미군 포로에게 크리스마스 선물을 보내겠다고 약속했다. 그는 수천 명의 포로를 위한 선물을 준비했고 자비로 비행기를 전세 냈다. 그러나 북베트남은 선물을 실은 비행기의 입항을 막았다. 그는 고심 끝에 공중에서 선물을 뿌렸다.이탈리아 작곡가 자코모 푸치니는 매년 크리스마스에 케이크를 구워 친구들에게 돌렸다. 어느 해 크리스마스 직전 푸치니는 지휘자인 아르투로 토스카니니와 싸웠다. 기분이 상한 그는 토스카니니에게 발송했던 케이크를 취소하려고 했다. 그러나 때는 늦었다. 케이크가 이미 전달됐던 것. 화가 난 푸치니는 토스카니니에게 전보를 쳤다. “케이크가 잘못 발송됐음.” 전보를 읽은 토스카니니는 바로 답전을 쳤다. “실수로 먹어 버렸음.” 사랑과 평화의 크리스마스 정신이 개인, 인종이나 종교 간 차이와 갈등을 초월해 전 세계적으로 확산되기를 기원한다.박희권 < 글로벌리스트·한국외국어대 석좌교수 >
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[박희권의 호모글로벌리스 (31)] 터키? 칠면조를 이야기하자고?

유엔에서 근무하던 때 이야기다. 인권 관련 회의가 끝난 후 쉬는 시간에 영국 외교관과 토론을 하게 됐다. 토론이 격해지자 그가 갑자기 언성을 높이며 말했다. “Let’s talk turkey.” ‘터키(국가명)? 칠면조? 도대체 뭘 이야기하자는 거야?’ 정확한 뜻을 안 것은 그의 설명을 듣고 나서다.‘솔직하게 터놓고 말하자’는 뜻이었다. 옛날 백인과 아메리카 인디언이 사냥을 가서 칠면조와 대머리수리(buzzard)를 한 마리씩 잡았다. 이때 백인이 인디언에게 말했다. “당신이 대머리수리를 가져, 나는 칠면조를 가질게. 당신이 원한다면 나는 칠면조를 가질 수 있고 당신은 대머리수리를 가질 수 있어.” 인디언이 대꾸했다. “당신은 전혀 칠면조를 이야기하지 않는군(You don’t talk turkey at all).” 여기에서 ‘talk turkey’가 ‘터놓고 이야기하다’라는 뜻을 갖게 됐다.호로새를 수입한 '터키 상인'서 비롯그 후 이 표현은 변화를 겪는다. 사람들은 형용사 ‘cold’를 ‘turkey’ 앞에 넣기 시작했다. ‘talk cold turkey’란 ‘퉁명스럽고 무뚝뚝하게 말하다’를 의미한다. 또 마약 환자를 치료하기 위해 마약 사용을 갑자기 중지하는 것을 뜻하게 됐다. 오늘날에도 ‘go cold turkey’ 하면 마약을 갑자기 끊는 것을 의미한다. 다시 말해, ‘cold turkey’란 먹다 남은 음식이 아니라 퉁명스럽게 말하거나 마약을 갑자기 끊는 것을 의미한다.매년 11월 넷째 주 목요일은 추수감사절(Thanksgiving Day)이다. 메이플라워호를 타고 신대륙으로 이주한 청교도들이 첫 수확물을 하나님께 바치며 감사드린 의식에서 비롯됐다. 미국에서 이날은 크리스마스 다음으로 큰 명절이다. 각지에 흩어져 살던 가족이 모여 함께 음식을 나누며 하나님께 감사 기도를 드린다. 저녁에는 구운 칠면조 요리, 크랜베리 소스, 감자, 호박파이 등을 먹는다. 필자도 추수감사절이면 미국인들의 저녁 식사에 초대받아 칠면조 요리를 맛본 추억이 있다.turkey는 칠면조 외에도 ‘바보’ ‘겁쟁이’ 또는 ‘실패작’을 뜻한다. 공교롭게도 유럽과 아시아를 잇는 관문에 자리잡은 국가 이름도 터키다. 터키인의 조상은 훈족과 튀르크족으로 한자식 이름은 흉노와 돌궐이다. 터키는 6·25전쟁 때 연합군으로 참전해 피를 흘린 전우 국가이기도 하다. 필자와 친한 터키 대사는 국명과 같은 칠면조의 영어식 명칭 때문에 속이 상한다고 했다.그렇다면 칠면조를 터키라고 부르게 된 이유는 무엇일까? 칠면조의 원산지는 아메리카 대륙이다. 일찍부터 멕시코의 아즈텍인들에 의해 사육돼 식용으로 쓰였다. 이 새는 어떤 연유에서 나라 이름으로 불리게 됐을까.호로새(guinea fowl)라는 새가 있다. 이름과 달리 기니가 아니라 마다가스카르가 원산지로, 고기는 단백질 함량이 높고 맛이 좋다. 유럽인들은 일찍부터 호로새를 유럽에 수입했고 수입을 담당한 사람이 바로 터키 상인이었기 때문에 호로새가 터키로 불리게 됐다. 그러나 이 새는 부활절에 먹는 칠면조와는 다르다.칠면조는 콜럼버스가 신대륙을 발견한 이후 스페인과 북아프리카에 퍼졌다. 칠면조와 호로새는 생김새와 맛이 비슷하고 미지의 세계에서 온 색다른 요리였기 때문에 사람들은 두 새를 혼동하게 됐다. 그 결과 멕시코 원산의 칠면조도 터키에서 온 새라고 착각한 나머지 터키로 부르게 된 것이다.터키인들은 이런 실수를 하지 않았다. 다만, 다른 실수를 하게 된다. 그들은 이 새를 ‘힌디(hindi)’라고 불렀다. 이 새가 인도에서 왔다고 믿었기 때문이었다. 프랑스 사람들도 똑같이 생각했다. 오늘날 프랑스인은 칠면조를 ‘댕드(dinde)’라고 부르는데 그것은 ‘인도의’라는 뜻을 가진 단어 ‘d' Inde’의 축약형이다.터키 국명은 '튀르크인의 땅'이란 뜻역사의 상당 부분은 인류의 실수에서 비롯됐다고 했던가. 여하튼 칠면조는 맛이 있었기 때문에 1520~1530년대에 영국에 수입됐고 1570년대에는 크리스마스에 먹는 표준 요리로 자리잡았다. 이 무렵 칠면조는 미국으로 귀환한다. 기록에 따르면 초창기 청교도들이 신대륙에 칠면조를 가져갔고 현지의 야생 칠면조와 ‘영국 칠면조’를 비교했다. 추수감사절도 원래는 가족이나 이웃과 함께하는 축제가 아니었다. 교회에서 보내는 종교적 휴일에 불과했다. 그러다가 19세기에 국민 통합 목적에서 국경일로 제정됐다.마지막으로 터키라는 국명을 보기로 하자. 터키는 바로 ‘튀르크인(Turks)의 땅’을 의미한다. 튀르크는 ‘약탈자’나 ‘강한 군인’이라는 뜻도 있다. 오스만 제국이 멸망한 뒤인 1924년 터키의 국부(國父) 케말 파샤가 터키 공화국을 선포했다. 이제 국명과 칠면조의 영어 단어가 같은 데 대해 터키인들이 왜 언짢아하는지 이해할 수 있을 것이다.박희권 < 글로벌리스트·한국외국어대 석좌교수 >