이번 개편은 단순·혁신·개방성을 지향해 간결한 화면 구성과 쉬운 어휘 사용으로 가독성을 높였다고 전했다.
이용이 많은 송금, 환전 거래에 자동 로그인 기능을 도입했고, 조작 단계도 축소했다. 환전 거래에 과거 내역을 재사용할 수 있는 기능과 외화 수령이 가능한 인근 영업점을 알려주는 기능을 추가했다.
제공하는 금융상품과 서비스 종류는 최소화했다는 설명이다. 금융상품은 우리은행을 대표하는 예·적금 및 대출상품 위주로 제공한다.
또한 위비뱅크에는 오픈API를 활용한 개방형 뱅킹서비스인 '오픈뱅킹'이 도입된다. 우리은행은 하반기부터 오픈뱅킹 제휴기업과 공동으로 금융데이터에 기초한 고객 맞춤형 상품과 서비스를 위비뱅크를 통해 선보인다는 방침이다. API는 특정 프로그램의 기능이나 데이터를 다른 프로그램이 접근할 수 있도록 미리 정한 통신규칙을 뜻한다.
우리은행 관계자는 "오픈뱅킹을 활용해 제휴기업의 상품과 서비스가 제공되는 금융플랫폼으로 발전시켜 가겠다"고 말했다.
우리은행(은행장 손태승)은 소셜네트워크서비스(SNS) 활용을 대폭 확대해 소비자가 금융 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 돕고 있다. 우리은행의 상품과 서비스뿐만 아니라 재테크, 자산관리, 은퇴설계, 금융경제 트렌드 등 금융활동과 관련된 다양한 주제를 다룬 콘텐츠를 제공하고 있다. SNS 채널별 특성을 잘 살리는 전략을 통해 고객과의 소통 효율화에 효과를 보고 있다는 평가를 받는다.동영상과 카드뉴스 형태의 게시물을 기반으로 하는 페이스북에서는 상품을 직접 홍보하는 등 정보성 콘텐츠를 제공한다. 시각적 요소가 주를 이루는 인스타그램에서는 브랜드 메시지 전달에 집중하고 있다. 네이버 포털에서는 은행 내 금융 전문가들의 금융·경제 관련 기고문을 제공해 은행의 전문성을 홍보하고 있다.우리은행은 동영상 웹사이트인 유튜브를 통해 금융정보를 재미있는 스토리텔링 방식으로 풀어주는 영상을 제작해 게재하고 있다. 올초 새로 개설한 유튜브 채널인 ‘웃튜브’에서는 금융권 특유의 ‘딱딱하고 재미없는’ 분위기를 탈피하는 콘텐츠를 시도하고 있다.
기업의 생애주기도 사람과 비슷하다. ‘도입기-성장기-성숙기-쇠퇴기’의 선을 그린다. 그러나 평균 수명은 인간보다 짧다. 글로벌 컨설팅기업인 맥캔지에 따르면 기업의 평균 수명은 2015년 기준으로 15년 정도다. 1975년 35년에서 줄었다. 최근엔 더 수명이 줄어 12년 6개월 정도다. 평균적으로 회사가 생기면 12년이 지나면 없어진다는 의미다. 그만큼 기업이 장수하기란 쉽지 않다.장수기업이 가장 많은 곳은 일본이다. 중소벤처기업부에 따르면 200년 이상 기업은 세계에 총 7212개가 있다. 이 중 절반 이상인 3937개(59%)가 일본에 있다. 100년 이상 장수기업만 봐도 일본이 가장 많다. 일본은 3만3069개를 보유하고 있다. 한국엔 8개 기업이 전부다. 두산(1896년 창업)을 시작으로 동화약품(1897년) 몽고식품(1905년) 광장(1911년) 보진재(1912년) 성창기업(1916년) 신한은행(옛 한성은행, 1897년) 우리은행(옛 상업은행, 1899년) 등 8곳이다. 100년에 약간 못 미치는 장수기업으로는 ‘성창기업’(1916년) ‘삼양사’(1924년) ‘유한양행’(1926년) 등을 꼽을 수 있다.장수기업의 공통 DNA장수기업들엔 공통점이 있다. 손동원 인하대 경영학과 교수는 장수기업의 세 가지 공통점에 대해 △한우물 경영 △짠돌이 경영 △보수(保守)경영 등을 꼽았다. 한 가지 사업에 집중하고, 마른 수건도 다시 짜며, 돌다리도 수없이 두드린 뒤 건넌다는 정신을 100년 안팎의 수명을 가진 기업들에서 찾아볼 수 있었다는 얘기다. 실제로 성창기업은 1916년 설립 후 줄곧 목재업에 집중했으며, 삼양사는 제당사업에 집중한 기업이다. 유한양행 역시 제약업이라는 한우물을 파며 장수해온 기업이다.다만 이런 장수비결을 금과옥조(金科玉條)처럼 받아들이는 것도 힘든 시대라고 손 교수는 지적했다. 4차 산업혁명 등이 도래하고 기술이 하루가 다르게 발전하는 시대에 한우물만 파고 보수적으로 경영하라고 권유하기 어려운 시대다.이런 시대적인 흐름에 따라 국내 장수기업들은 변화에 적극 나서도 있다. 우리은행(한국의 최초 은행) 교보증권(한국의 최초 증권사) 유한양행(한국 최초의 서구적 제약기업) 롯데쇼핑(한국 최대 쇼핑회사) 등이 대표적이다.120주년 우리은행 지주회사체제 새 출발올해로 설립 120주년을 맞은 우리은행의 전신은 대한천일은행이다. ‘화폐융통(貨幣融通)은 상무흥왕(商務興旺)의 본(本) : 금융 지원을 원활하게 하여 경제 발전에 기여한다’는 고종황제의 뜻에 따라 황실자금과 정부관료, 조선상인이 납입한 민족자본으로 탄생했다. 대한제국이 일본에 국권을 빼앗긴 1910년 이후 ‘조선상업은행’, 한국전쟁 땐 ‘한국상업은행(韓國商業銀行)’ 등으로 이름을 바꿨다.우리은행의 또 다른 뿌리인 한일은행은 ‘조선신탁’과 ‘조선중앙무진’이 전신이다. 1960년 ‘한일은행(韓一銀行)’으로 개명됐다. 1999년 두 은행이 합병하면서 한빛은행으로 덩치가 커졌고 이후 광주은행 경남은행 등을 자회사로 두며 지금의 우리금융이 만들어졌다.이런 우리은행이 속한 우리금융그룹은 올초 지주회사체제로 새 출발했다. 손태승 우리금융그룹 회장은 지주회사 출범식에서 “적극적인 인수합병(M&A)을 통한 사업포트폴리오 재구축과 글로벌 전략 추진을 통해 대한민국 1등 종합금융그룹을 달성하겠다”고 밝혔다.기술 수출하는 93년 역사 유한양행한국 최초 서구적 제약기업인 유한양행은 1926년 서울 종로2가에서 유일한 박사가 설립했다. 80년 이상 사랑을 받아온 안티푸라민을 비롯해 50년 동안 국민영양제로 인기를 누려온 삐콤씨 등이 간판 제품이다. 유한양행은 공익법인이 대주주인 독특한 지배구조를 갖고 있다. 비영리단체가 지분 50%, 나머지는 기관투자가(41%)와 개인(9%)이 보유하고 있다. 소유와 경영이 분리된 만큼 유한양행에는 일찌감치 전문경영인 체제가 안착됐다. 지금도 유한양행 직원 가운데 유 박사의 친인척은 한 명도 없다.이런 유한양행이 올해로 창립 93주년을 맞았다. 지난해 11월 얀센에 비소세포폐암치료제 레이저티닙을 기술수출하면서 반환 의무가 없는 계약금 5000만달러를 받았고 길리어드사이언스에 기술수출한 비알코올성 지방간염(NASH) 치료제를 통해서도 계약금 1500만달러를 확보하는 등 글로벌 제약사로 도약했다. 올해부터 기술수출한 신약 개발이 가시화되면 마일스톤(단계별 기술료) 등 추가 수익을 거둘 수 있을 것으로 기대된다.창립 70주년 교보증권 “최대 수익 목표”한국 최초의 증권사인 교보증권은 1949년 11월 22일 대한증권으로 출범했다. 일제강점기 금익증권을 경영한 송대순을 비롯한 40여 명은 1947년 9월 한국증권구락부(클럽)를 만들어 증권시장 재건을 논의했다. 그 결과물로 1949년 대한증권이 탄생했다. 발기인 송대순이 초대 사장을 맡았고, 김도연 초대 재무장관의 결정으로 증권업 면허 1호를 취득했다. 증권거래소가 만들어진 건 대한증권 탄생 후 7년 뒤인 1956년이었다. 지금의 교보증권으로 이름을 바꾼 건 1994년이다. 교보증권은 올해 창립 70주년의 경영목표를 ‘영업 경쟁력 강화와 자본활용도 제고를 통한 기업가치 증대’로 정했다. 2019년 세부 목표는 영업이익 1000억원, 순이익 800억원이다. 이익 규모로 역대 최고실적을 예고하고 있다.50년·100년 향해 달려가는 롯데쇼핑한국을 대표하는 유통기업인 롯데쇼핑도 올해 창립 40주년을 맞았다. 롯데쇼핑은 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롭스(헬스&뷰티스토어) 등을 운영하고 있다. 지난해엔 롯데닷컴을 흡수합병해 e커머스사업본부도 신설했다.롯데백화점은 1979년 12월 ‘롯데쇼핑센터’라는 이름으로 서울 소공동에 문을 열었다. 롯데쇼핑의 출발이다. 1988년 본점을 크게 확장하고 2003년 본점의 영플라자를 개점, 2005년 에비뉴엘을 열었다. 지금은 국내 백화점 33개 및 아울렛 22개, 중국 인도네시아 베트남 등 해외 3개국에도 점포를 갖고 있다.롯데백화점은 본점 오픈 40주년과 롯데쇼핑 40주년을 맞아 올해부터 2022년까지 4년에 걸쳐 점포를 대대적으로 리뉴얼하고 상품도 획기적으로 늘리는 등 대대적인 제2의 도약을 준비한다.김재후 기자 hu@hankyung.com
우리은행은 올해로 설립 120주년을 맞았다. 이와 함께 우리금융그룹은 지난 1월 지주회사체제로 새 출발했다. 손태승 우리금융그룹 회장은 출범식에서 “적극적인 인수합병(M&A)을 통한 사업포트폴리오 재구축과 글로벌 전략 추진을 통해 대한민국 1등 종합금융그룹을 달성하겠다”는 포부를 밝혔다. 이어 손 회장은 우리은행의 올해 경영목표를 ‘120년 고객동행, 위대한 은행 도약’으로 제시했다. 국가 경제 발전에 기여하고 국민들과 생사고락을 함께해 온 대한민국의 정통 민족은행으로서 혁신성장기업 투자에 앞장서겠다는 방침이다.상업·한일은행에서 우리은행까지우리은행의 전신은 1899년 1월 30일 설립된 ‘대한천일은행’이다. ‘화폐융통(貨幣融通)은 상무흥왕(商務興旺)의 본(本)’ 즉, ‘금융 지원을 원활하게 하여 경제 발전에 기여한다’는 고종황제의 뜻에 따라 황실자금과 정부관료, 조선상인이 납입한 민족자본으로 탄생한 우리나라 최초의 주식회사다. 1902년 3월 대한제국 마지막 황태자인 영친왕이 은행장으로 취임했다. 대한제국이 일본에 국권을 빼앗긴 1910년 이후 조선총독부에 의해 대한천일은행의 이름은 ‘조선상업은행’이 됐고, 1950년 ‘한국상업은행(韓國商業銀行)’으로 은행명이 변경됐다.우리은행의 또 다른 뿌리는 ‘한일은행’이다. ‘조선신탁’과 ‘조선중앙무진’이 한일은행의 전신이다. 1932년 설립된 조선신탁 주식회사는 부동산, 유가증권, 금전 신탁자금 운용전문 금융회사로 기업 금융을 담당했다. 1936년 설립된 조선중앙무진 주식회사는 서민금융과 중소기업 금융을 주로 담당했다. 두 회사는 광복 후 합병해 상호를 ‘한국흥업은행’으로 바꿔 기업금융 전문 은행으로 한국의 경제 발전을 견인했다. 이후 1960년 정부의 은행 민영화 조치에 따라 당시 대주주인 정부가 소유 주식을 삼성물산 계열에 매각하면서 민영화됐고, 이때 ‘한일은행(韓一銀行)’이 됐다.이후 1997년 시작된 금융위기로 한국상업은행과 한일은행이 대등합병하면서 1999년 1월 한빛은행이 탄생했다. 이어 2001년 4월에는 한빛은행과 광주은행, 경남은행 등을 자회사로 둔 우리금융지주가 설립됐다. 우리금융지주는 당시 국내 최초의 금융지주사다. 당시 최대주주는 100% 지분을 가진 예금보험공사였다. 한빛은행은 2002년 2월 평화은행을 흡수합병하고, 그해 5월 ‘우리은행’으로 사명을 변경했다. 정부는 우리금융지주에 투입된 공적자금을 회수하기 위해 우리금융지주의 민영화를 추진했다. 2016년 11월 공적자금관리위원회가 동양생명, 미래에셋자산운용, 유진자산운용, 키움증권, 한국투자증권, 한화생명, IMM PE 등 7곳을 과점주주로 선정, 정부 지분을 매각하면서 2017년 1월 민영화됐다.우리은행은 해외 선진 금융기법 도입을 위해 1950년대 후반 미국·일본·유럽 등의 금융기관에 직원을 파견했다. 새로운 금융 업무를 국내에 도입한다는 취지에서다. 금융 인프라 구축을 위한 사전 준비 작업으로 1954년 회계기, 출납기 등을 도입하는 등 업무기계화를 적극적으로 추진했다. 1959년 세계적으로 유례가 드물게 여성만을 위한 은행 영업점인 ‘숙녀금고’를 개설해 여성들의 사회진출을 도왔다. 1960년대에는 경제개발 계획이 시작되면서 경제개발에 필요한 국내 자금을 조달하기 위해 ‘예금제일주의’를 내건 저축운동도 전개했다.‘기업금융의 강자’로서 한국의 경제성장을 지원해왔던 우리은행도 1997년 외환위기를 맞아 큰 시련을 겪었다. 1997년 초 한보철강을 시작으로 대기업 부도가 이어졌고, 그해 11월 정부는 국제통화기금(IMF)에 구제금융을 요청했다. 주요 기업들과 함께 한국의 경제성장을 견인하던 우리은행도 기업들의 연쇄도산으로 부실채권이 증가하면서 어려움을 겪었다. 하지만 우리은행은 시련을 이겨내고 다시 일어섰다. 부실자산을 정리하고, 전산시스템과 신용리스크관리 시스템을 재구축했다. 구조조정 등 뼈아픈 쇄신을 거듭한 끝에 2001년 당기순이익 7129억원을 기록하면서 흑자전환에 성공했다. 이후 ‘우리나라 1등 은행’을 비전으로 선포한 뒤 기업금융의 선두 은행, 외환 실적 우수 은행, 국내 최다 공공기관 거래은행 등 다양한 타이틀을 거머쥐며 우리나라 대표은행 입지를 구축했다.우리은행은 국내 영업의 성장 한계를 느끼고 신성장동력을 확보하기 위해 해외 진출에도 적극 나서고 있다. 2014년 인도네시아 소다라은행 인수를 시작으로 캄보디아 여신전문금융사 말리스(Malis) 인수, 미얀마 여신전문금융사 신설, WB파이낸스 인수 등의 성과를 잇따라 일궈냈다. 2014년부터 현재까지 26개국 441개 글로벌 네트워크를 확보했다. 해외 네트워크 수로는 국내 은행 중 최초로 글로벌 20위권에 진입했다. 우리은행은 인도네시아, 베트남, 필리핀, 캄보디아, 미얀마 등을 글로벌 핵심거점으로 삼고 부동산 담보대출, 우량고객 신용대출, 할부금융, 신용카드 등을 현지화해 현지 리딩 금융사로서 경쟁력을 강화할 계획이다. 또 동남아 자산운용사, 할부금융사를 인수해 해외 포트폴리오 다변화를 꾀할 방침이다.안상미 기자 saramin@hankyung.com
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