허인 국민은행장(사진)이 초격차 리딩뱅크 수성을 위한 ‘디지털 인재 경영’에 나섰다. 은산분리 완화에 따른 제3 인터넷전문은행의 등장과 다양한 핀테크(금융기술) 기업들의 금융 시장 공략에 대비하기 위해서다.허 행장은 최근 임직원에게 보낸 최고경영자(CEO) 월례 메시지를 통해 “국민은행도 우수한 디지털 인재를 충분히 확보하고 육성하지 못하면 남들보다 어렵고 힘든 길을 걷게 될 수밖에 없다”며 “전 임직원이 디지털 인재 확보에 나서야 한다”고 강조했다.허 행장은 은행권 ‘디지털 혁신(DT) 전도사’로 평가받고 있다. 지난해 취임 때 디지털 기술 도입을 강조했던 그는 올해를 디지털 혁신의 원년으로 삼고 지난달 ‘DT선포식’에서 “국민은행을 디지털 혁신조직으로 대전환하겠다”고 선언했다. 선포식에서 그는 2025년까지 디지털 관련 사업에 2조원을 투자하고 디지털 인재 4000명을 양성할 것이라고 밝혔다. DT를 통한 조직 개선 없이 급변하는 환경에서 생존할 수 없다는 게 그의 생각이다.허 행장은 “은행들이 ‘금융의 주인공’ 자리에 안주할 수 없는 근본적인 변화가 시작되고 있다”며 “2019년 ‘지속 가능한 초격차 리딩뱅크’의 확실한 입지를 다지기 위해선 추진 중인 디지털 혁신이 성공해야 한다”고 강조했다. 허 행장이 강조하는 DT의 핵심은 고객 중심 철학을 디지털 기술로 실천하는 데 있다. DT가 기술을 통해 비대면 채널을 확대하는 데서 그치는 것이 아니라 디지털 기술로 점포를 개선해 고객들이 더 상담받기 좋은 공간으로 거듭나는 것이라는 설명이다.허 행장은 최근 미국 실리콘밸리 출장 소회를 밝히면서도 인재 확보의 중요성을 강조했다. 그는 지난달 초 미국 뉴욕과 샌프란시스코를 차례로 방문해 정보통신기술(ICT) 기업 벤치마킹 사례를 모색하고 인재초청 간담회를 열었다. 허 행장은 “현지에서 느낀 실리콘밸리의 디지털 기업과 글로벌 대형은행의 디지털 인재 확보 경쟁은 가히 ‘전쟁’ 수준”이라며 “글로벌 은행인 JP모간체이스는 자체 정보기술(IT) 인력이 5만여 명 규모인데도 여전히 부족하다고 말하고 있다”고 전했다.그는 임직원들을 향해 “임직원 모두가 디지털 인재 영입에 내 일처럼 나서야 한다”며 “외부에서 영입된 디지털 인재가 제 실력을 발휘할 수 있도록 열린 조직 분위기를 만드는 데도 노력해 달라”고 당부했다.김순신 기자 soonsin2@hankyung.com
국회는 금융회사 출연금이나 휴면예금 등으로 미소금융, 햇살론 등 정책 서민금융상품을 계속 운영할 것을 결정했다. 정부는 정책금융의 재원을 민간에서 계속 끌어다 쓰는 것은 무리라고 보고 정부 재원을 투입하는 방안을 내년에 다시 국회에 제출하기로 했다.▶본지 11월2일자 A1, 14면 참조금융위원회 관계자는 “국회에 2200억원가량의 정책 서민금융 예산안을 제출했지만 전액 삭감당했다”며 “내년에도 예년과 같은 방식으로 서민금융 재원을 마련할 수밖에 없게 됐다”고 17일 말했다.서민금융상품은 2008년부터 지난해 말까지 37조원이 공급됐지만 정부 예산은 단 한 번도 투입되지 않았다. 휴면예금 및 기부금, 금융사 출연금 등이 한시 재원으로 쓰였다. 하지만 매년 1750억원이 출연되는 복권기금은 2020년, 금융사 출연금은 2024년 종료된다. 이 때문에 금융위는 서민금융상품의 안정적인 공급을 위해선 자체 재원 마련이 필수적이라고 보고 있다.대부업체 기웃대던 8등급 이하 저신용자, 최고금리 年 10%대 후반 서민금융 혜택서민금융 대수술 반쪽에 그쳐…10년 만의 개편안 21일 확정금융위원회는 서민금융 지원체계를 바꾸기 위해 민간 전문가로 구성된 태스크포스(TF)를 지난 6월 마련해 논의해왔다. TF는 10월 금융위에 제출한 ‘서민금융 지원체계 개편방안’ 최종 보고서를 통해 서민금융상품의 안정적인 공급을 위해선 무엇보다 예산 확보가 필수라고 강조했다. TF에 참여한 한 민간 위원은 “정부는 금융회사 출연금 및 휴면예금 등 서민 돈으로 생색내며 지난 10년간 서민금융상품을 운용해온 것”이라고 지적했다.금융위도 TF의 지적을 받아들여 미소금융·햇살론·새희망홀씨·바꿔드림론 등 내년도 4대 정책 서민금융상품을 공급하기 위해 2200억원가량의 예산안을 지난달 국회에 제출했다. 하지만 국회 정무위원회를 거치면서 당초 예산안 대비 1000억원이 삭감된 데 이어 이달 초 열린 예산결산특별위원회에선 전액 삭감됐다는 것이 금융위 관계자의 설명이다. 한 TF 위원은 “정치권에서 서민금융 재원을 정부 예산으로 시급히 마련해야 하는지에 대해 아직 공감대가 이뤄지지 않은 것 같다”고 말했다.대신 여당과 정부는 오는 21일 당정협의를 열어 신용등급 8등급 이하 지원 확대와 대출금리 정상화(인상) 등을 담은 서민금융 지원체계 개편안을 최종 확정할 예정이다. 정치적 고려 등에 따라 지원 대상 범위를 넓히고 대출금리를 낮추는 데만 주력하면서 저신용자가 혜택을 받지 못했다는 것이 금융위의 설명이다.우선 서민금융 중점지원 대상을 기존 신용등급 6~7등급 위주에서 8등급 이하로 전환할 계획이다. 4대 서민금융상품 이용 자격은 통상 6등급 이하지만 지금까지 8등급 이하는 거의 지원을 받지 못했다. 상대적으로 연체율이 높은 저신용자에게 높은 금리를 적용해야 하지만 서민금융상품 최고금리가 연 10.5%로 제한된 데 따른 것이다.금융위는 8등급 이하 저신용자에게 서민금융상품 공급을 대폭 확대하고 최고금리를 연 10% 후반대로 정하기로 했다. 금융위 관계자는 “세부적인 개편 계획은 당정협의를 거쳐 23일 공개할 예정”이라고 밝혔다.강경민 기자 kkm1026@hankyung.com