테마파크 분야에서 일하고 싶은 기업 1위에 오른 삼성에버랜드는 리조트，푸드서비스，에너지，골프사업 등 다양한 국내 서비스 산업분야를 선도해온 종합 서비스 기업이다.

세계적 수준의 테마파크와 과학적 메뉴 진단 프로그램을 갖춘 '푸드서비스'，'빌딩매니지먼트'사업 등 소비자 생활과 밀접한 관계를 맺고 있는 사업을 통해 인간의 삶을 더욱 풍요롭게 변화시키는 서비스문화를 창조하고 있다.

삼성에버랜드는 직원들이 자신의 업무에서 전문가가 될 수 있도록 자체 및 국내외 전문 교육기관과 연계해 직무 전문가 과정，경영 전문가 양성과정을 운영하고 있다. 개인의 자아 성취 및 조직의 성과를 극대화하기 위한 '해외 벤치마킹 프로그램'과 매달 900여개 과정이 개설되는 'e-Learning과정' 등 상시적인 교육과정도 도입했다.

임직원 간 의사소통이 자유로워야 창의적 발상과 도전이 가능하다는 전제 아래 삼성에버랜드는 직원만족과 커뮤니케이션을 위한 프로그램을 운영하고 있다. '知-Town'이라 불리는 제안시스템을 통해 직원들의 의견이 실시간으로 경영에 반영될 수 있도록 했다.