특허청은 정부부처 최초로 한국품질재단 한국품질인증센터로부터 정보시스템 개발 및 운영, 정보서비스 분야 ISO 9001 인증을 획득했다고 28일 밝혔다. 특허청은 이에 따라 특허넷에 대한 대내외적인 신인도가 높아지는 동시에 향후 국제지식재산권기구(WIPO), 국제무역기구(WTO) 등 각종 국제기구에서의 특허행정 정보화 논의에서 발언권이 강화되고 개발도상국에 대한 특허넷 기술이전 사업에도 크게 힘이 실릴 것으로 기대하고 있다. 특허청 관계자는 "지난 99년부터 총체적 품질경영, 지식경영, 학습조직을 적극적으로 도입해 조직의 업무생산성 및 고객만족도 제고를 추진한 성과가 나타난 것"이라며 "앞으로도 품질경영을 조직의 가장 중요한 전략적 경영이념으로 적극 활용할 방침"이라고 말했다. (대전=연합뉴스) 정윤덕기자 cobra@yna.co.kr