* 모든 문제의 99%는 현장에 있습니다.

문제를 정확하게 보려면 현장을 살펴야 한다.

영업사원은 영업현장, 금융업 종사자는 일선점포, 생산사원은 생산현장에서
해결책을 찾을 수 있다.

경영자도 마찬가지다.

책상에 앉아 있기만 해서는 문제를 풀 수 없다.

( 한 국 경 제 신 문 2000년 1월 3일자 ).