부엌가구업체 에넥스 고객서비스강화...`포커스100'실천대회
,고객서비스를 강화하기로 했다.
이회사는 이를위해 기존의 소비자보호과를 고객서비스로 명칭을 바꾸는 한
편 조직을 대폭 확대키로했다.
또 지난해 실시한 소비자설문조사를 바탕으로 10여종의 신제품을 개발키로
했으며 택배팀과 설치기술부인원을 보강키로했다.
에넥스의 포커스100운동은 고객지향경영을 생활화하기위해 1백개 실천과제
를 선정,이를 회사경영의 핵심으로 추진하는 것이다.
-
기사 스크랩
-
공유
-
프린트