LG그룹, AI 윤리원칙 발표
AI 윤리원칙의 5대 핵심 가치는 △인간 존중 △공정성 △안전성 △책임성 △투명성 등이다. 회사 관계자는 “핵심 가치를 선정할 때 ‘고객을 위한 가치 창조’와 ‘인간존중의 경영’이라는 경영 이념을 고려했다”고 말했다.
LG그룹의 AI 연구 허브인 LG AI연구원은 AI 윤리원칙을 실제로 업무에 적용하는 방안을 검토하기 위해 ‘AI 윤리 점검 TF(태스크포스)’를 신설했다. 연말엔 그룹 내 주요 AI 윤리 이슈를 논의하기 위한 협의체인 ‘AI 윤리 워킹 그룹’도 출범시킬 계획이다.
배성수 기자 baebae@hankyung.com
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AI가 날씨, 운송 거리 등 데이터 분석해 화물차 적정 운임 알려준다
경기도의 산학협력 지원을 받은 국내 연구팀이 요일과 운송시각, 날씨 등의 화물 관련 데이터 200만건을 분석해 적정한 화물운임을 제시하는 인공지능(AI) 기술개발에 성공했다. 24일 경기도에 따르면 경기도 지역협력연구센터(GRRC)에서 연구 중인 장태우 경기대 산업경영공학과 교수팀은 이런 내용을 담은 화물운송 중개 고도화 서비스를 개발해 화물 중개 솔루션 업체인 '화물맨'과 함께 서비스 제공을 준비 중이다.국내 화물운송 시장에는 표준화된 운임이 정해져 있지 않다. 화물운송을 위탁하는 화주와 실제 운송을 책임지는 차주 사이에 적정 운임을 둘러싼 입장 차이가 크다. 대부분 운임이 저평가되는 경우가 많고, 이는 고스란히 차주의 손실로 이어진다. 경기대 연구팀은 200여만 개의 화물 요금 관련 데이터를 활용해 이 문제를 해결하고자 연구에 돌입했다. 요일과 날씨는 물론 무게, 거리 등 70여 개의 요금 결정 요인에 따라 합리적인 운송요금을 도출하는 데 성공했다. 화물 종류와 화물의 기착지 등을 입력하면 최적의 운임을 제시하는 식이다. 연구팀은 해당 내용의 국제학술지 게재도 추진하고 있다.연구팀의 인공지능(AI) 기술은 화물운송 중개 플랫폼 회사인 화물맨의 앱에 적용될 계획이다. 연구팀과 화물맨은 차주에게 적합한 화물운송 상품을 추천해주는 기술과 데이터 분석 결과를 효율적으로 시각화하는 기술을 개발하고 있다. 올해 10월께 AI분석을 통한 운임 서비스를 앱에 적용할 계획이다.김규식 경기도 미래성장정책관은 “이번 기술 개발은 인공지능, 빅데이터 등 첨단기술을 활용해 기업들의 어려움을 해결했다는 데 큰 의미가 있다”며 “관련 업체의 기술경쟁력 향상을 위해 적극 지원하겠다”고 말했다.경기도 GRRC는 연구개발 기반이 부족한 중소기업을 지원하기 위해 경기도가 도내 대학, 연구소와 중소기업을 연결하고 기술개발 활동을 지원하는 산·학 협력 사업이다.수원=김대훈 기자 daepun@hankyung.com
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국내에 의료 인공지능(AI) 시대를 연 뷰노가 가정용 AI 의료기기 시장에 뛰어든다. 만성질환 조기 진단 시장으로 영역을 확장하려는 전략이다. 최초로 의료 분야에 딥러닝 도입뷰노는 2014년 삼성종합기술원에서 AI 연구를 하던 연구원 3명이 의기투합해 세운 회사다. 최초로 의료에 딥러닝을 도입하는 등 차별화한 기술력을 바탕으로 국내 의료 AI 시장을 개척하며 성장해 왔다.최근 창업 멤버인 정규환 최고기술책임자(CTO)는 학계 이직 의사를 밝혔고, 얼마 전엔 김현준 대표가 퇴사했다. 설립자 중에는 이예하 대표(사진)만 남았다.창업 멤버들의 이탈에 이 대표는 경영체제 개편이라는 승부수를 띄웠다. 2020년 집행임원제를 도입해 집단경영 방식으로 회사를 꾸리면서 대표직을 내려놓고 연구개발(R&D)에 집중하다 지난 2월 대표이사에 복귀했다. 이후 연구본부장을 겸임하면서 R&D를 챙기고 있다. 일사불란하게 움직이기 위해 그룹제를 폐지하고 팀제로 개편하는 등 효율성을 끌어올리고 있다.이 대표는 “창업멤버 이탈에 대해 외부의 우려가 있는 게 사실”이라면서도 “불필요한 혼란을 줄일 뿐 아니라 신속하고 효율적인 의사결정을 할 수 있는 단일경영체제로 전환하는 계기가 됐다”고 했다.사업도 본격화하고 있다. AI 기반 심정지 예측 의료기기인 딥카스가 의료AI업계 최초로 한국보건의료연구원(NECA)의 선진입 의료기술로 선정돼 지난 1일부터 병원의 비급여 청구가 가능해졌다. 올 6월엔 AI 기반의 뇌 정량화 의료기기인 딥브레인이 건강보험심사평가원 결정에 따라 3차원(3D) 자기공명영상(MRI) 촬영 수가로 인정됐다. 이 대표는 “AI를 기반으로 새 의료행위를 창출할 가능성을 확인했다”며 “이제 시장에 본격적으로 뛰어들게 된 셈”이라고 했다. “올 매출 세 배 성장 목표”뷰노의 또 다른 야심작은 가정용 AI 의료기기인 하티브프로다. 사람들이 일상에서 건강관리를 할 수 있도록 심혈관 질환, 만성 신장병 등 만성질환을 조기 진단해 준다. 그동안 기업 간 거래(B2B) 소프트웨어를 주로 개발한 뷰노의 첫 의료기기 제품이다. 얼마 전 식품의약품안전처 인증을 획득했다. 내년 초 출시가 목표다.이 대표는 뷰노가 나아갈 방향을 ‘선택과 집중’ ‘돈 버는 AI’ ‘환자 중심의 헬스케어’ 등 세 가지로 제시했다.실적 목표도 상향했다. 이 대표는 “올 들어 지금까지 단일판매 공급계약 공시 등을 통한 영업성과는 34억원으로 이미 지난해 전체 매출을 넘어섰다”며 “딥카스, 딥브레인 등의 사업이 계획대로 진행되면서 올해 매출이 작년보다 세 배 이상 성장할 수 있을 것”이라고 했다.뷰노는 지난해 2월 상장 당시 올해 200억원의 매출을 예상했다. 하지만 코로나19 팬데믹과 급여 결정 지연 등으로 목표보다 1년가량 사업이 지연됐다. 이 대표는 “미국 일본 유럽 등 의료 선진국뿐 아니라 장기적으로 동남아시아와 중남미 같은 개발도상국에도 진출할 계획”이라고 했다.김정은 기자 likesmile@hankyung.com
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구글, 아이 진료 위해 성기 사진 찍은 아빠 성범죄자로 몰아
미국 샌프란시스코에 거주하는 한 아이의 아버지가 의사 진찰을 받기 위해 아기의 성기를 휴대전화로 촬영했다가 구글에 의해 아동 성학대자로 신고된 사건이 벌어졌다.다행히 이 아버지는 경찰 조사를 통해 '혐의없음'으로 결론났지만, 그의 구글 계정은 영구 삭제됐다.21일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 샌프란시스코에 사는 마크는 2021년 2월 아들의 성기가 이상하게 부어오른 것을 보고는 증상의 진행 과정을 기록하기 위해 유아인 아들의 성기를 자신의 안드로이트폰으로 촬영했다.이후 그의 아내가 병원에 전화를 걸어 다음 날 화상 진료를 예약했고, 간호사는 의사가 미리 증상을 파악할 수 있게 사진을 보내달라고 요청했다.의사 진찰일은 토요일이었고, 당시 한창 코로나19가 유행하는 상황이었다. 마크가 촬영한 사진 중 하나는 아이 성기가 부은 정도를 잘 인지할 수 있도록 마크의 손과 함께 찍혀 있었다. 다음날 의사는 사진으로 증상을 진단한 뒤 항생제를 처방했다. 아이의 증상은 항생제 덕분에 빠르게 나아졌다. 하지만 마크는 이보다 심각한 문제에 맞닥뜨리게 됐다. 아동 성학대 자료를 온라인으로 돌려보는 이들을 잡아내기 위해 설계된 구글의 알고리즘 그물에 걸렸기 때문이다.마크가 아들 사진을 찍은 지 이틀 후 그의 휴대전화에서 경고와 같은 알림음이 울렸다. 구글 측은 마크에게 "구글 정책을 심각하게 위반하고 불법적일 수도 있는 해로운 콘텐츠 때문에 당신의 계정이 정지됐다"고 고지했다. 그가 위반한 항목에는 '아동 성학대 및 착취'가 있었다.마크는 자신도 소프트웨어 엔지니어로 일하며 이같은 문제가 있는 영상을 자동 적발하는 기술 개발에 참여한 적이 있었다. 따라서 구글 측에 자신의 상황을 설명하면 모든 문제가 해결될 것이라 생각했다.하지만 그는 구글에 계정 정지 결정을 요청하는 문서를 작성하던 중 엄청난 불편을 겪었다.40대인 마크는 평소에 구글에 매우 의존하고 있었다. 그는 평소 일정을 구글 캘린더와 연동하고, 스마트폰 카메라로 찍은 사진과 동영상을 자동으로 구글 클라우드에 백업 되도록 해놓은 상태였다. 심지어 그는 구글의 이동통신 서비스인 '구글 파이'를 이용하고 있었다. 그래서 그는 이메일도 정지되고, 친구와 직장 동료 등의 연락처도 사라졌다. 구글 파이 계정도 정지돼 그가 다른 인터넷 계정에 가입하는 데 필요한 보안코드를 받을 수가 없는 처지가 됐다.마크의 바람과 달리 구글의 태도는 단호했다. 추가적인 설명 없이 마크의 계정을 복구시켜줄 수 없다고 답변해 온 것이다.설상가상으로 그는 경찰 조사도 받았다. 게다가 그 사실도 그해 12월에 돼서야 알게 됐다. 샌프란시스코 경찰서에서 마크에게 연락하려고 했으나 그의 전화와 이메일이 구글 측 조치로 '먹통'이 된 상태였기 때문이다.담당 수사관은 마크의 인터넷 검색, 위치 기록, 그가 주고받은 메시지, 구글 클라우드에 저장된 서류, 사진, 동영상 등을 다 조사한 뒤 "아동 학대나 착취의 구성요건에 해당하지 않는다"고 결론 내렸다.마크는 경찰 무혐의 결과를 동봉해 구글 측에 재차 계정 복구를 요청했으나, 소용이 없었다.결국 2달 전 그의 계정이 영구 삭제됐다는 공지를 받은 후 구글 상대로 소송을 제기하기로 마음을 먹었다. 하지만 구글은 자사의 결정을 고수하겠다는 입장을 보이고 있다.앞서 구글은 2018년 인공지능(AI)을 활용해 아동 학대 이미지를 식별하는 기술을 개발했고, 이를 페이스북과 같은 다른 소셜미디어 업체와 공유했다.AI가 일단 아동 학대 관련 이미지를 적발하면 구글의 직원들이 해당 이미지가 실제 미 연방법 위반 소지가 있는지 재확인한다.구글 측은 마크의 사진을 직원들이 확인했을 때 성기에 어떤 발진이나 붉은 반점 등이 없었다고 밝혔고, 또한 그의 계정을 살피는 과정에서 아이가 옷을 입지 않은 여성과 같이 침대에 누워 있는 사진을 발견했고 역시 문제의 소지가 있다고 판단했다고 설명했다.마크는 어느 날 아침 너무 아름다운 날이라고 생각해 아내와 아들 사진을 기록으로 남긴 것이라며 "우리가 파자마를 입고 잤다면 이 모든 일이 안 일어났을 텐데"라고 말했다.구글의 이런 조치가 아동 학대 예방에 도움이 되지만, 막대한 수의 자료를 훑어보고 있어 잘못 판단할 가능성이 있기 때문에 마크의 경우 같은 오판 사례를 정정할 필요가 있다고 NYT는 지적했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com
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