SK매직, 필립스 렌털 서비스 선보인다
두 회사는 가전·렌털 시장 경쟁력 강화를 위한 사업을 공동 추진하고 양사가 가진 핵심 역량과 기술을 바탕으로 상호 협력하기로 했다. 이를 통해 △필립스 가전 제품 SK매직 플랫폼에서 판매 △필립스 제품과 SK매직의 전문적인 방문관리 서비스를 결합한 렌털 상품 출시 △SK그룹 관계사 및 다양한 구독플랫폼으로 판매 채널 확장 등이 추진된다.
이보형 SK매직 마케팅본부장은 "SK매직은 앞으로도 고객이 원하는 형태로 다양한 제품과 서비스를 제공하는 '홈 라이프 큐레이션 컴퍼니'로 진화하기 위해 보다 다양한 기업과의 전략적 제휴를 이어갈 것"이라고 말했다.
김동현 기자 3code@hankyung.com
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SK매직, 작년 안마의자 판매 1만대 첫 돌파…250% 늘어
SK매직은 안마의자 연간 판매량이 지난해 처음으로 1만 대를 돌파했다고 21일 발표했다. SK매직에 따르면 회사의 지난해 안마의자 판매량은 전년보다 250%가량 늘어나 1만 대를 넘어섰다. 가격 부담이 적은 렌털 서비스를 강화한 게 호재였다는 분석이다. SK매직 관계자는 “전체 안마의자 판매 중 렌털 비중이 88%에 달했다”며 “특히 지난해 10월 69개월 장기 렌털 서비스를 도입한 뒤 렌털 제품 판매량이 두드러지게 늘었다”고 설명했다.렌털 제품으로 소비자의 구매 부담이 줄어들면서 젊은 층의 수요도 대폭 증가했다. 지난해 안마의자의 주요 구매층은 30대(38.2%)로 지금까지 가장 높은 비중을 차지했던 40대(35.8%)를 처음으로 넘어섰다. 20대(7.5%)의 구매도 전년보다 두 배 이상 증가할 만큼 젊은 층의 판매 비중이 지속적으로 확대됐다.SK매직은 여세를 몰아 인테리어 요소를 강화한 안마의자 제품을 계속 선보일 계획이다. 최근 고급스러운 감성을 연출하기 위한 패브릭 소재의 ‘소파형 고급 안마의자(MMC-145)’를 선보였다. 이 제품은 월 1000대 이상 판매하는 성과를 거뒀다. SK매직 관계자는 “동급 기준 최고 사양의 제품을 장기 렌털 서비스로 선보여 판매량과 고객 만족도를 모두 높이는 계기가 됐다”고 말했다.김동현 기자 3code@hankyung.com
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전기밥솥 등을 생산하는 쿠쿠전자는 최근 경남 양산공장 공작기계 설비를 자동화하고 노후 장비를 교체하겠다는 계획을 내놨다. 최근 시행된 중대재해처벌법을 고려해 혹여 있을지 모를 안전사고를 최소화하겠다는 취지다. 회사 관계자는 “예측 가능한 문제를 찾아 광범위한 메뉴얼을 마련하고 있다”며 “국제표준 안전보건 경영시스템(ISO) 취득도 준비 중”이라고 밝혔다. ISO 45001은 작업자 안전을 위한 산업보건 및 안전관리 경영시스템의 ISO 국제표준이다. 산업 안전 전담조직 만드는 기업들20일 업계에 따르면 쿠쿠전자 같은 중견·중소 가전업체들이 산업재해와의 전쟁을 선포했다. 중대재해법이 건설 화학 등 산업재해가 잦은 업종이나 10대 그룹에 포함되는 대기업만의 이슈가 아니라고 판단한 것이다. 중대재해법에 따르면 근로자 사망사고가 발생한 기업의 최고경영자(CEO)는 1년 이하 징역이나 10억원 이하 벌금형에 처해진다. 그뿐만 아니라 산업재해는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영과도 맥이 닿아 있다. 중대재해가 발생하거나 산업재해율이 높아지면 ESG 평가에서 감점을 받게 된다.코웨이는 지난해 3월 산업안전팀을 신설하고 안전사고 예방에 집중하고 있다. 코웨이는 코디로 불리는 방문판매 직원의 관리에 신경을 쓰고 있다. 수천 명에 달하는 코디들이 외부에서 일하다가 안전사고를 당할 수 있다고 본 것이다. 회사 관계자는 “방문 판매원 등 특수형태근로종사자도 중대재해법의 적용을 받는다”며 “안전과 보건 교육을 대폭 강화했다”고 설명했다.안마의자로 유명한 바디프랜드도 최근 안전보건전담팀을 신설했다. 주요 공장과 물류센터의 안전시설을 점검하고 안전화·안전모 등 기본 안전장비를 지급하기 시작했다. 바디프랜드 관계자는 “주요 제조 공장이 중국에 있어 국내에선 물류창고에서 발생할 수 있는 화재 위험을 가장 신경 쓰고 있다”며 “정기적으로 점검 및 훈련을 하고 있다”고 말했다.SK네트웍스의 가전 렌털 자회사인 SK매직 역시 올초 본사 경영전략본부에 중대안전사고대응팀을 신설했다. 주요 제품을 생산하는 화성공장의 안전사고 관리팀(SHE팀)과 별도로 모든 사업장의 안전, 보건 관리와 재해 예방에 나서고 있다는 설명이다. 정수기 업체인 청호나이스는 사내 제조본부장을 위원장으로 한 안전보건위원회를 꾸리고 안전 전담부서 신설을 준비하고 있다. “산업재해 많은 기업엔 주주권 행사”전문가들은 ESG 경영 차원에서 산업재해를 관리하는 기업이 꾸준히 늘어날 것으로 보고 있다. 산업재해는 ESG 평가기관들이 S(사회) 부문에서 눈여겨보는 항목이다. 세계 최대 평가기관인 모건스탠리캐피털인터내셔널(MSCI)은 ‘근로자 건강·안전’이 S 평가에서 차지하는 비중이 최대 13%(에너지 업종)에 달한다. 산업재해율이 갑자기 높아진 기업은 감점 처리된다는 게 전문가들의 설명이다. 근로자 사망사고 등 중대재해가 발생하면 타격이 더 커진다. ‘사회적 논란(controversy)’ 항목에서 추가로 점수를 잃게 된다.글로벌 자산운용사 등 주식 시장의 큰손들도 산업재해 이슈를 눈여겨보고 있다. 세계 최대 자산운용사인 블랙록에서 아시아지역 스튜어드십팀을 이끄는 원신보 본부장은 “중대재해법 시행을 기점으로 주주총회에서 들여다보는 ESG 이슈에 산업재해를 포함시키겠다”고 말했다. 그는 “한국은 경제 규모에 비해 산업재해가 잦은 국가로 분류된다”며 “의결권 행사를 통해 기업에 분명한 메시지를 보내겠다”고 강조했다.김동현 기자 3code@hankyung.com
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국내 간판급 렌털 업체인 코웨이 및 SK매직·현대렌탈케어 등이 지난해 역대 최대 매출을 기록했다. 재택근무 확산에 따른 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 소비자가 늘면서 성장이 두드러지고 있다는 분석이다. 정수기에 치중돼 있던 렌털 제품도 매트리스, 공기청정기, 식기세척기 등으로 다변화하는 추세다. 판매 채널 다변화 효과코웨이는 지난해 매출 3조6643억원, 영업이익 6402억원을 냈다고 16일 공시했다. 전년에 비해 각각 13.2%, 5.6% 늘어난 수치다. 매출과 영업이익 모두 역대 최대치를 기록했다. 코웨이 관계자는 “2019년 처음 매출 3조원을 돌파한 뒤 매년 증가 추세”라며 “특히 해외 법인 매출이 역대 최대치를 기록했다”고 설명했다.코웨이의 지난해 해외 법인 매출은 1조2151억원으로 전년 대비 35.6% 증가했다. 말레이시아와 미국 법인 매출이 각각 9802억원, 1696억원으로 전년 대비 각각 38.3%, 11.3% 증가했다. 해외 법인 계정 수 역시 전년보다 33.5% 증가한 258만 계정을 기록했다. 코웨이 국내외 총 계정은 908만 개에 달한다.국내 가전사업 부문에서도 프리미엄 브랜드인 ‘노블 컬렉션’ ‘아이콘 정수기’ 등 제품이 인기를 얻었다. 노블 브랜드는 고급스러운 외관에 인공지능(AI) 사물인터넷(IoT) 기술 등을 적용해 소비자 편의를 높인 게 특징이다. 코웨이 측은 “지난해 초 통합 정보기술(IT) 전담조직인 ‘DX센터’를 신설한 뒤 기술인력을 늘리며 디지털 전환을 노린 게 성과를 내고 있다”고 자평했다.SK매직 역시 지난해 매출 1조788억원으로 역대 최대 매출을 냈다. 2020년에 이어 2년 연속 1조원 이상 매출이다. 정수기, 식기세척기, 전기레인지 등 주력 제품들이 선전하면서 렌털시장 선두권을 유지하고 있다. 다만 영업이익(712억원)은 말레이시아 현지 법인의 적자로 다소 줄었다. SK매직 관계자는 “2019년부터 렌털 영업 중인 말레이시아에서 아직 사업이 성숙 단계에 이르지 않아 비용이 발생하고 있다”고 밝혔다.SK매직은 판매 채널 확대에 따른 효과를 보고 있다는 평가다. 지난해 5월 삼성전자와 업무협약을 맺고 삼성전자의 가전제품을 SK매직 플랫폼을 통해 판매하기 시작했다. SK텔레콤과 제휴를 맺고 전국 3500여 개 SK텔레콤 매장을 통해 렌털 제품의 상담·가입을 할 수 있는 마케팅 전략도 썼다. 매트리스 등 신사업 진출렌털업계에선 쿠쿠, 교원웰스 등 아직 작년 실적을 발표하지 않은 국내 주요 렌털 업체도 대부분 호실적을 낸 것으로 보고 있다. 비교적 후발주자인 현대렌탈케어도 지난해 매출 1148억원으로 역대 최대 매출을 냈다.MZ세대로 대표되는 젊은 소비자층이 가세한 것이 렌털산업 성장의 핵심 요인으로 꼽힌다. 현대렌탈케어 관계자는 “과거 소비자는 제품 ‘소유’에 방점을 뒀다면 최근에는 ‘사용’에 방점을 두면서 렌털 제품 수요가 늘고 있다”며 “젊은 세대들이 코로나 여파로 집에 머무르면서 공기청정기, 의류관리기 등 새로운 생활가전에 대한 관심도 증가했다”고 말했다.렌털 업체들은 여세를 몰아 신규 품목 발굴에 나서고 있다. 코웨이가 지난해 매트리스 생산업체 아이오베드를 인수한 것도 이런 흐름을 반영한다. 코웨이의 매트리스 렌털 관련 매출은 작년 기준 약 2100억원을 기록했다.김동현 기자 3code@hankyung.com
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