연세대 프랜차이즈 CEO과정 모집

박종관 기자

입력2019.07.29 18:11 수정2019.07.30 02:58 지면A25

연세대 상남경영원은 ‘제35기 프랜차이즈 최고경영자(CEO) 과정’ 교육생을 모집한다고 29일 발표했다.

2002년 처음 시작돼 올해로 17년째를 맞은 이 과정은 연세대 경영전문대학원 부속 상남경영원에서 운영하는 교육과정이다. 지금까지 누적 졸업생 1300여 명을 배출했다. 상남경영원은 구자경 LG그룹 명예회장이 기금을 출연해 연세대 경영전문대학원이 1999년 설립한 국내 대학 유일의 경영자 교육 전문기관이다.프랜차이즈 CEO 과정의 주요 교육 내용은 프랜차이즈 비전 수립과 상권 분석, 사업 확장 및 신사업 전략 수립 등으로 구성된다.

박종관 기자 pjk@hankyung.com

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[단독] 프랜차이즈 '원조' 문구 못 쓴다

공정거래위원회는 객관적 증거 없이 ‘원조 OO족발’ ‘원조 ××골뱅이’ 등의 표현을 사용하는 프랜차이즈에 과징금을 물릴 수 있도록 가맹사업법령 고시를 제정해 시행할 계획이다. 업계에서는 “원가 공개에 이어 공정위가 또 다른 규제로 가맹점주에게까지 피해를 주고 있다”는 불만이 나온다. 29일 공정위에 따르면 ‘가맹사업거래상 허위·과장 정보 제공행위 등의 유형 지정고시’ 제정안이 8월 8일 행정예고를 마치고 다음달 말 시행된다. 가맹사업법령에는 프랜차이즈 본사가 가맹점주와 창업희망자에게 제공해선 안 되는 허위·과장 정보를 다섯 가지 유형으로 분류했는데 고시는 이를 다시 58개 유형으로 세분화했다.고시는 ‘다른 사업자가 먼저 제조한 사실이 있음에도 대한민국 최초 OO원조집이라는 표현을 기재한 경우’ 등을 예시로 들었다. 공정위 관계자는 “원조라는 표현을 쓰려면 객관적 증거가 있어야 한다는 것”이라고 했다. 고시를 어기면 본사 매출의 2% 또는 5억원 이하의 과징금을 물 수 있다. 업계 관계자는 “족발 보쌈 등의 경우 원조라는 표현을 쓰는 업체가 한둘이 아닌데 어디가 원조인지 증명하라니 혼란스럽다”며 “상표권 특허권 분쟁이 생기면 법정에서 다투면 되는데 공정위가 사전 규제를 해버리면 수많은 가맹점이 간판부터 다 바꿔야 한다”고 했다.甲질 막겠다며 106명 증원한 공정위…기업 '저인망' 압박공정거래위원회는 문재인 정부 3대 경제정책 중 하나인 ‘공정경제’를 다루는 주무부처다. ‘갑’의 횡포를 막고 ‘을’을 보호하겠다는 목표를 내세우며 지난 2년간 정원을 106명(2016년 588명→2018년 694명) 늘렸다. 대기업과 소상공인 전담 부서를 출범시켜 대대적으로 기업을 조사하고 각종 규제를 만들어냈다.프랜차이즈 겨냥한 공정위공정위는 현 정부에서 두 개 부서를 신설했다. 대기업 일감몰아주기 사건 등을 전담하는 기업집단국과 소상공인 보호 업무를 맡는 유통정책관실이다.유통정책관실은 지난 19일 ‘가맹사업거래상 허위·과장 정보제공행위 등의 유형 지정고시’ 제정안을 마련했다. 이 고시는 프랜차이즈 본사가 가맹점주나 창업 희망자에게 제공해선 안 되는 허위·과장 정보 58가지를 나열해놨다. 다음달 8일까지인 행정예고 기간이 끝나면 같은 달 말께 시행될 예정이다. 이를 어기면 가맹사업법 위반이 돼 본사가 매출의 2% 또는 5억원 이하의 과징금을 물 수 있다.한국프랜차이즈산업협회 관계자는 “고시에서 금지하고 있는 사례가 너무 많고 촘촘해 웬만한 프랜차이즈는 빠져나가기 힘들다”고 지적했다. 예를 들어 ‘가맹본부가 구입을 강제한 거래로 인한 특수관계인의 경제적 이익 현황을 누락한 정보공개서를 가맹 희망자에게 제공한 경우’란 조항이 있는데, 협회 관계자는 “특수관계인이라는 게 어디까지인지 가맹사업법에도 정의가 안 돼 있다”고 했다. 이 관계자는 “치킨 프랜차이즈 본사 대표와 생닭을 공급하는 업체 대표가 같은 고등학교를 나왔다면 두 사람이 서로 친하지 않더라도 이 고시로 인해 분쟁의 소지가 생길 수 있다”고 말했다.고시는 ‘자신이 공급하는 OO를 다른 사업자가 먼저 제조한 사실이 있음에도 불구하고 대한민국 최초 OO원조집이라는 표현을 기재한 정보를 제공한 경우’도 금지했다. 업계 관계자는 “원조가 어디인지 입증할 수 없는 경우도 많고 족발 보쌈 등의 프랜차이즈에선 원조라는 표현이 관용구처럼 쓰인다”고 했다.프랜차이즈업계에 큰 논란을 불러온 ‘원가 공개’도 유통정책관실의 작품이다. 프랜차이즈 본사는 다음달부터 차액가맹금(본사가 가맹점에 공급하는 물품의 마진)과 주요 품목 공급가격의 상·하한선 등을 공개해야 한다.업계에서는 이 같은 정책이 소상공인인 가맹점주에게 피해를 줄 수 있다는 지적이 나온다. 업계 관계자는 “공정위의 새로운 규제로 ‘원조 OO집’ 등의 간판을 모두 바꿔야 한다면 가맹점주가 가장 큰 손해”라며 “이때까지 쌓은 브랜드 인지도와 신뢰도 등이 무너져 매출이 하락할 우려가 있기 때문”이라고 말했다.부활한 ‘재계 저승사자’유통정책관실보다 1년 먼저 만들어진 기업집단국은 대기업으로부터 ‘재계 저승사자’로 불린다. 2017년 9월 조직 출범 당시 “무소불위의 권력을 휘둘렀던 공정위 조사국이 부활했다”란 말이 나왔다. 조사국은 김대중 정부 때인 1998년부터 노무현 정부 때인 2005년까지 있었던 조직이다. 이 기간 삼성 대우 LG 등 주요 대기업에 대해 부당 내부거래 금지 등의 혐의로 17번의 조사를 벌여 총 2500억원의 과징금을 부과했다. 기업들이 과도한 직권조사로 인한 피해를 호소하자 노무현 정부는 조사국을 폐지하고 주요 기능을 여러 국으로 분산해 힘을 뺐다.조사국이 기업집단국으로 간판을 바꿔 달고 다시 등장한 건 “공정위의 대기업 전담 부서를 확대하겠다”는 문재인 대통령의 공약 때문이다. 기업집단국이 지금까지 조사를 벌여 제재를 결정한 대기업집단은 하이트진로 효성 LS 대림 태광 등이다. 여기에 삼성 현대자동차 LG SK 미래에셋 한화 금호 등에 대해서도 조사를 벌였다. 이들 기업에 대한 제재 여부가 언제 결정될지는 불확실하다. 한 대기업 관계자는 “기업은 그냥 초조하게 기다리는 것 외에는 할 수 있는 게 많지 않다”고 말했다.기업집단국이 가장 많이 적용하는 혐의는 일감몰아주기다. 대기업 계열사들이 총수 일가 지분이 많은 회사에 일감을 몰아줘 부당이득(사익편취)을 올리도록 했다는 것이다.문제는 기업들이 보안상의 이유로 내부거래를 하는 경우도 일감몰아주기 제재 대상이 된다는 것이다. 공정위는 올 들어 삼성SDS 등 대기업 계열 시스템통합(SI)업체 50여 곳을 대상으로 내부거래 비중 등을 조사했다. 한 대기업 관계자는 “삼성전자가 일감몰아주기를 피하기 위해 삼성SDS가 아니라 LG CNS나 SK C&C를 SI 업체로 쓸 수는 없는 일 아닌가”라고 반문했다.이태훈 기자 beje@hankyung.com
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연세대 상남경영원, '제 35기 프랜차이즈 CEO 과정' 교육생 모집

연세대 상남경영원은 ‘제35기 프랜차이즈 최고경영자(CEO) 과정’ 교육생을 모집한다고 29일 발표했다.2002년 처음 시작돼 올해로 17년째를 맞은 이 과정은 연세대 경영전문대학원 부속 상남경영원에서 직접 운영하는 교육과정이다. 지금까지 누적 졸업생 1300여 명을 배출했다. 상남경영원은 구자경 LG그룹 명예회장이 기금을 출연해 연세대 경영전문대학원이 1999년에 설립한 국내 대학 유일의 경영자교육 전문기관이다.프랜차이즈 CEO 과정의 주요 교육내용은 프랜차이즈 비전 수립과 상권분석, 사업 확장 및 신사업 전략 수립 등으로 구성된다. 연세대 교수진 및 업계 실무전문가 등이 직접 강의를 진행한다. 연세대 프랜차이즈 총동문회의 성공 경험 및 노하우를 공유하는 자리도 마련된다.상남경영원은 제조, 유통, 외식, 서비스업의 CEO 및 임원, 프랜차이즈 본사 및 가맹점 대표, 프랜차이즈 창업 희망자를 대상으로 40명의 신입생을 선착순 모집 중이다. 오는 9월 5일 입학식을 시작으로 12월 5일까지 매주 목요일 연세대 신촌캠퍼스 내 상남경영원에서 수업을 진행한다. 이 과정을 수료한 수강생은 연세대 총장과 상남경영원장 공동명의의 수료증을 받는다. 연세대 프랜차이즈 총동문회에도 가입돼 매년 정기적으로 열리는 체육행사와 송년행사 등에 참가할 수 있다.이호근 연세대 상남경영원 원장은 “35기 프랜차이즈 CEO 과정은 해외 워크샵과 동문 초청 강좌 등을 통해 동문 간 인적 교류를 더욱 활성화할 계획”이라고 말했다. 35기 과정 원서 접수는 연세대 경영전문대학원 부속 상남경영원 홈페이지에서 접수할 수 있다.박종관 기자 pjk@hankyung.com
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프랜차이즈 관련 정보의 보고…예비 창업자들 꼭 체크해봐야

국내 프랜차이즈 브랜드는 지난해 기준 6052개다. 최초로 6000개를 돌파했다. 프랜차이즈의 본고장인 미국은 가맹점이 70만 개가 넘지만 브랜드는 3000개 남짓이다. 일본은 1300여 개에 불과하다. 우리나라 브랜드 수는 세계 1위다. 예비 창업자 입장에서는 이름도 들어보지 못한 낯선 브랜드가 많을 수밖에 없다.한국프랜차이즈산업협회에도 하루에 한 번 이상 특정 브랜드 또는 특정 업종 전체 브랜드 정보에 대한 문의가 온다. 공정거래위원회가 별도의 프랜차이즈 전문 홈페이지를 개설해 정보를 제공하고 있지만 가맹사업을 전담하는 전문기관이 아니라 공정위가 관장하기 때문에 예비 창업자들에게 인지도가 높지 않다. 하지만 창업에 뜻이 있다면 반드시 들러서 많은 정보를 수집해야 하는 곳이다.공정위가 공식 홈페이지와 별도로 운영하는 ‘공정거래위원회 가맹사업거래’ 홈페이지에서는 누구나 프랜차이즈 관련 최신 주요 통계와 매달 등록·취소되는 브랜드 리스트, 가맹사업 관련 공정위 공지사항 및 보도자료, 정책 및 법령 정보, FAQ, 분쟁조정 절차 등 모든 가맹사업 관련 정보를 확인할 수 있다.예비 창업자들은 반드시 정보공개서 열람 메뉴를 통해 관심있는 브랜드(영업표지)의 공개용 정보들을 확인해야 한다. 외식, 도소매, 서비스 등의 대분류와 한식, 중식, 분식, 교육 등 중분류에 속한 브랜드의 리스트를 필터링을 통해 확인할 수 있다.개별 브랜드 페이지에서는 사업자등록번호 등 기초정보부터 최근 3개년 동안의 재무정보와 가맹점 수, 가맹점당 평균 매출 등 상세 정보들이 제공된다. 페이지 하단의 ‘정보공개서 보기’를 누르면 가맹본부가 창업 희망자에게 제공하는 정보공개서의 공개용 정보들도 확인할 수 있다. 최소한 창업을 준비하고 있다면 이 정도는 반드시 확인하고 창업 상담을 받아야 한다.공정위 가맹사업거래 홈페이지에서는 예비 창업자들에게 더 유용한 정보를 제공하는 ‘가맹희망플러스’ 시스템도 있다. 정보공개서 항목들을 토대로 업종별, 가맹본부별, 브랜드별로 비교할 수 있다. 예를 들어 ‘분식 브랜드 가맹점 수 순위’ ‘한 해 동안 커피 브랜드 중 신규 개점이 많은 브랜드 순위’ ‘세탁업 가맹본부들의 영업이익 순위’ 등 다양하고 유용한 정보가 많다.쉽게 접할 수 있는 정보조차 파악하지 않고 창업에 나서면 예상치 못한 변수가 많아질 수밖에 없다. 예비 창업자들은 프랜차이즈 가맹본부와 가맹점이 사업자 대 사업자의 수평적 관계라는 것을 잊어선 안 된다. 최소한 관심 브랜드의 기본 정보와 가맹사업법은 알고 시작해야 리스크를 줄일 수 있다.박호진 한국프랜차이즈산업협회 대외협력실장