현대證, 고객만족센터 우수콜센터 선정

입력2008.06.10 13:17 수정2008.06.10 13:17

현대증권 고객만족센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2008 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 평가’에서 우수콜센터로 선정됐다．

이 증권사는 고객만족 경영을 위한 사내 지식공유시스템 ‘위즈모어’ 등이 좋은 평가를 받았고,증권업계 최초로 최고 고객경영자(CCO) 직위를 신설해 각 사업본부별로 흩어져 있던 고객 관련 업무를 총괄토록 한 점도 인정받은 결과라고 설명했다．

디지털뉴스팀 newsinfo@hankyung.com

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