이동전화 서비스 부문에서 소비자만족 최우수기업은 SK텔레콤이고 휴대전화부문 소비자만족 최우수기업은 삼성전자와 SK텔레텍인것으로 조사됐다. 26일 전문 조사평가기관인 ㈜P&P리서치(대표 이은우 www.pandp.co.kr)가 지난 4월부터 11월까지 연인원 2만5천명을 대상으로 32개 부문에 걸쳐 소비자 만족도를 조사한 결과에 따르면 SK텔레콤은 송수신 성공률, 통화음질, 통화지역, 통화지속성,무선콘텐츠 등에서 가장 높은 점수를 얻었다. 본체를 반으로 접었다 펼 수 있는 폴더형 휴대폰부문에서는 삼성전자의 '애니콜'이 문자입력의 편리성, 송수신품질, 브랜드 이미지 등으로 가장 높은 점수를 얻었고 덮개만 접었다 펼 수 있는 플립형 휴대폰은 SK텔레텍의 '스카이'가 뽑혔다. 아울러 증권사 부문은 LG증권, 은행부문은 국민은행, 신용카드 부문은 국민카드,대형판매장 부문은 삼성플라자, 자동차보험은 삼성화재, 생명보험은 삼성생명이 각각 최우수 기업으로 선정됐다. 또한 아파트 부문은 대한주택공사, 화장품 부문은 한불화장품, TV.오디오.냉장고부문은 삼성전자, 비디오.세탁기.청소기 부문은 LG전자, 전자레인지 부문은 동양매직이 소비자 만족 최우수기업으로 선발됐다. 또 주류는 '진로소주', 맥주는 '하이트맥주', 전통주는 국순당 `백세주'가 최고 우수한 것으로 조사됐고 탄산음료는 `칠성사이다', 과즙음료는 '콜드', 커피음료는매일유업 '카페라테', 곡물음료는 웅진식품 '아침햇살', 기능성음료는 동아오츠카의'포카리스웨트'가 뽑혔다. 라면은 '신라면'과 '큰사발'이 스낵제품은 '새우깡'으로 선정돼 ㈜농심이 최우수기업으로 뽑혔고 침대는 '시몬스침대', 장롱은 '보르네오' 가구가, 패밀리레스토랑은 'TGIF', 패스트푸드는 '맥도날드'가 최고 우수한 것으로 평가됐다. P&P리서치는 이에 따라 오는 28일 서울 여의도 63빌딩에서 소비자만족도 조사에서 최고의 점수를 받은 32개 기업에 대해 인증서와 상장을 수여할 예정이다. (서울=연합뉴스) 류현성 기자 rhew@yna.co.kr