삼성물산, 고객지원센터 개설

입력2000.09.07 00:00 수정2000.09.07 00:00

삼성물산 주택부문은 6일 서울 강남구 역삼동 사옥 7층에 ''고객지원센터''를 열었다.

이 고객센터는 기존의 분양안내를 맡았던 텔레마케팅 업무와 유지보수(AS)업무를 담당하던 해피콜 업무 등을 통합해 고객관리에 관련된 모든 업무를 일괄 처리하게 된다.

이같은 영업관련 사항 외에도 고객들에게 각종 정보를 제공하는 우편물을 발송하고 고객들의 불편사항이 접수된 후 처리과정까지 확인하게 된다.

☏(02)1588-3323

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