<>정보기술시대의 도래와 함께 소비자들이 자동차, 컴퓨터, 비행기티켓
구입에 인터넷 이용사례가 늘고 있다.

이에 따라 소비자들이 접할 수 있는 정보도 늘어났고 판매자들은 더
치열한 가격 경쟁을 벌이게 됐다.

이같은 상황에서 살아남기위해 CEO는 가격경쟁보다는 경영혁신과 참신한
서비스로 경쟁력을 강화해야만 한다.

<>정보기술시대에 경쟁업체를 압도할 수 있는 유일한 수단은 지식임을
명심하고 인적 자원과 이들이 지니고 있는 지식을 최대한 활용해야 한다.

즉 오늘날 기업들은 아이디어를 어떻게 잘 관리하느냐가 과거 자금을
관리하는 것보다 중요해졌다.

<>경쟁사보다 우수한 수준의 최첨단 정보기술을 보유했다는 사실만으로
월등히 앞섰다는 자만은 금물이다.

어떻게 활용하느냐가 성공을 좌우한다는 사실을 잊지 말아야 한다.

(한국경제신문 1997년 12월 5일자).