<> 변화하는 물결에 맞서 ( Turning The Tide )

=경제 기술 정책 노동력시장구조의 변화가 노조운영전략에 미치는 영향을
분석했다.

급변하는 상황속에서 노조의 새로운 주도권 장악에 장애가 되는 요인들을
상세히 설명하면서 이를 극복하는 방안을 조직적 측면에서 제시하고 있다.

저자 D 웨일은 현재 보스턴경영대학원교수로 재직중이다. ( Lexington
Books 간 319면 52달러)

<> 소비자에 초점을 맞춘 리엔지니어링 (Customer-centerd Reengineering)

=조직의 전략 구조 체제등을 재정비해 조직재창조의 방안을 강구한다.

그리고 그 목표는 고객을 우주의 중심으로 올려놓는다는 것. 저자는
조직의 변신을 위해 지도력 전략 관리의 혁신을 최대 성공요인으로
꼽는다.

E 크레고 주니어,P 쉬프린공저( Irwin 간 220면 30달러)

<> 협상은 이렇게 ( Manipulation Meetiongs )

=협상에서 원하는 결과를 이끌어내는 기법을 소개하고 있다.

"어떻게 하면 다이내믹한 의안을 만들어낼까""복안은 이럴때 이렇게
꺼내라""이 회합이 진정으로 필요한 것인지 어떻게 판단할까"등
100가지 사례연구를 통해 제시했다. ( Pitman 간 185면 18달러)

(한국경제신문 1995년 1월 11일자).