쿠팡·배민 '배달전쟁'…설자리 잃는 스타트업
업계 "사업모델 검증해준 꼴"
2일 업계에 따르면 배송 서비스 스타트업은 배달 플랫폼 3사의 움직임에 촉각을 곤두세우고 있다. 대표적인 곳이 무료 배달을 대표 마케팅 포인트로 활용해온 두잇이다. 두잇 앱에서 ‘팀 주문’을 하면 특정 식당의 음식을 먹고 싶은 사람 여러 명을 모을 수 있다. 이후 배달 기사가 식당에서 음식을 일괄 픽업해 배달하는 방식이다. 배민, 쿠팡이츠, 요기요가 최근 경쟁적으로 도입한 묶음 배달 무료 정책과 거의 똑같다. 한 투자업계 관계자는 “두잇이 대형 플랫폼의 시장 테스트를 대신 해준 꼴”이라며 “결국 소상공인에게 비용이 전가될 것”이라고 지적했다.
지방자치단체가 주도하는 공공 배달 앱들도 긴장하고 있다. 대구 배달앱 ‘대구로’는 쿠팡이츠가 무료 정책을 발표한 직후 자체 페이인 ‘대구로페이’를 활용하면 쿠팡이츠보다 더 싸다고 홍보에 나섰다.
민관협력형 배달 플랫폼 ‘먹깨비’ 역시 지자체 예산으로 무료 배달비를 적용하고 있었는데 난감한 상황이 됐다.
고은이 기자 koko@hankyung.com
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"지속가능한 기업에 투자…고령화 적극 대응하는 스타트업 발굴" [긱스]
“사회적 문제를 해결하기 위한 수요는 여전합니다. ‘임팩트 투자’가 돈이 된다는 뜻이죠.”임팩트 투자사 에이치지이니셔티브(HGI)의 남보현 대표(사진)는 2일 한국경제신문과의 인터뷰에서 “사회적으로 긍정적인 영향을 미치면서 수익을 창출하는 기업에 집중적으로 투자하고 있다”며 “올해는 저출산과 고령화 등 인구 구조 문제를 해결하는 스타트업을 적극적으로 발굴할 것”이라고 말했다. 남 대표는 “사회적 이슈에 선제적으로 대응하는 기업은 시장을 초기에 선점할 수 있어 투자사 입장에서도 높은 수익을 기대할 수 있다”고 설명했다. "지속가능한 기업에 투자"HGI는 인구 구조와 이상기후, 환경오염 등 사회 문제를 해결하는 스타트업에 투자하는 임팩트 투자사다. 임팩트 투자는 지속가능성에 대한 투자로 재무적 가치뿐만 아니라 사회와 환경에 긍정적인 변화를 만드는 기업에 대한 투자를 뜻한다. HGI는 현대그룹 계열사의 벤처캐피털이다. 2014년 정몽윤 현대해상 회장의 장남인 정경선 현대해상 최고지속가능책임자(CSO)가 설립해 올해 10주년을 맞았다. 운용자산 규모는 996억원이다. 남 대표는 SK커뮤니케이션즈와 LG전자 등에서 정보기술(IT) 프로젝트를 담당하다 2016년 투자팀장으로 HGI에 합류했다.HGI는 다른 투자사와 마찬가지로 기업의 시장성과 성장성, 진입장벽 등을 고려해 투자할 스타트업을 선정한다. 단 사회적 가치를 실현하는지 측정하는 임팩트 스크리닝을 추가로 거친다는 것이 차별점이다. 주주와 고객, 임직원, 협력업체 등 사업과 긴밀하게 연결된 이해관계자와의 균형적 성장을 추구하는 기업에 주목한다. 사회와 환경적인 리스크에 선제적으로 대응하는 기업도 투자 대상이다. 남 대표는 “이러한 기업은 이해관계자 관리 소홀로 인한 기업 가치 급락을 사전에 방지할 수 있다”며 “지속가능한 투자는 안정적인 수익 확보에 효과적”이라고 말했다.IT대기업 출신의 남 대표는 회사 내 각종 프로젝트를 진행하면서 재무적 성과를 내면서도 사회적 가치를 창출하는 기업에 관심을 가지게 됐다. 남 대표는 “내가 하는 일이 누군가에게 어떤 영향을 미치는지에 대해서 평소에 꾸준히 생각해 왔다”며 “사회적으로 긍정적 영향을 미치는 스타트업을 발굴하고 육성하고 싶은 마음에 임팩트 투자 업계로 뛰어들었다"고 했다. IMP 프레임워크 활용해 임팩트 측정HGI는 사회적 기여도를 측정하기 위해 다양한 툴을 활용하고 있다. 사회적 기여도는 재무적 성과처럼 객관적인 숫자로 측정하기 어렵기 때문이다. 사업 검토 단계에서 ‘IMP 프레임워크’를 활용해 임팩트의 필수 요소를 갖췄는지를 확인한다. IMP 프레임워크는 경제협력개발기구(OECD)와 국제연합(UN) 등 국제기구와 임팩트 투자사 등 3000개 이상의 조직이 참여해 만들어낸 임팩트 측정 기준이다. 임팩트의 발생 수준과 이해관계자, 리스크 종류 등 5가지 기준으로 측정한다.이후 투자 계약 단계에선 사회적·환경적 기여를 측정할 수 있는 지표를 설정한 후 해당 지표와 관련해 어떤 성과를 내고 있는지를 확인한다. 남 대표는 “사회적 기여도를 재무적 숫자처럼 수치로 측정하기 쉽지 않다”며 “IMP 프레임워크를 비롯한 여러 측정 기준을 사용하고 업데이트하고 있다”고 설명했다. "고령화 문제 해결할 기업 주목해야"HGI는 인구 구조와 커뮤니티, 환경 등 크게 세 가지 영역으로 구분해 투자하고 있다. HGI는 지난 2022년 노인 돌봄 서비스를 제공하는 스타트업 케어링에 투자했다. 케어링은 방문요양과 방문목욕, 시니어 레지던스 운영, 요양보호사 교육원 등의 서비스를 제공하면서 고령화와 관련한 사회적 문제 해결에 앞장서고 있다. 케어링 소속 요양보호사는 4만2540명, 케어링이 케어한 노인 수는 1만2541명에 달한다. 케어링은 창업 초기 매출이 3000만원에 불과했지만 3년 만에 매출 350억원을 달성했다.임팩트 투자에서 사회적 역할은 물론이고 수익 구조 등 성장 가능성도 중요한 요건이다. 남 대표는 “기업의 시장성과 성장성, 수익성, 진입장벽 등을 고려해 높은 수익을 내고자 한다”며 “사회적 문제 해결과 재무적 성과를 동시에 만족하는 교집합에 있는 기업을 발굴하고자 한다”고 말했다.디지털 전환이 느린 지역을 대상으로 동네마트와 주민을 연결해 지역 커뮤니티를 활성화하는 업체 애즈위메이크에도 투자를 진행했다. 이외에도 폐어망을 재생 원료로 재활용해 해양 오염을 해결하는 스타트업 넷스파와 저출산 문제를 해결하는 아이돌봄 업체 째깍악어 등이 있다. 째깍악어는 매년 회원 수가 2배 이상 증가하고 있다. 남 대표는 “육아와 노인 돌봄, 난임 솔루션 스타트업 등은 사회적 문제인 저출산과 고령화를 해결할 수 있다”며 “사회문제에 대응하는 기술 수요는 갈수록 증가할 것”이라고 내다봤다.남 대표는 임팩트 투자 시장은 앞으로 계속 성장할 것이라고 전망했다. 기업에서 탄소를 절감해 지구온난화를 예방하거나 친환경 시멘트 사용, 물 절약이 가능한 수전 설비 활용, 운수회사의 전기차 활용 등 관련 시장은 다양하다. 이러한 기업의 노력은 단기적으로 비용이 들지라도 수년 내 투자금 이상으로 큰 비용이 절감되는 재무적으로도 훌륭한 친환경 전략이라고 설명했다.남 대표는 올해 임팩트 투자의 키워드로 인구 구조를 꼽았다. 그는 “저출산과 고령화로 50년 뒤엔 국내 인구 절반이 60세 이상이 될 것”이라며 “인구절벽이라는 복잡한 사회문제에서 스타트업이 풀어나갈 수 있는 세부 영역을 찾아낼 것"이라고 말했다. 이어 “부족한 생산 노동 인구를 효과적으로 대체할 솔루션을 가진 스타트업을 발굴해 투자할 계획”이라고 했다.장강호 기자 callme@hankyung.com
!["지속가능한 기업에 투자…고령화 적극 대응하는 스타트업 발굴" [긱스]](https://img.hankyung.com/photo/202404/01.36303165.3.jpg)
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숙명여대 스타트업 랩인큐브, 51억원 규모 시리즈A 투자 유치
[한경잡앤조이=이진호 기자] 숙명여대가 보유한 핵심 기술을 기반으로 창업에 나선 스타트업 ‘랩인큐브’가 51억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다. 이번 투자에는 한국투자파트너스, 유니온투자파트너스, BNH인베스트먼트 등이 참여했다. 랩인큐브는 이번 투자금을 우수 인력 확보, 제품 개발, 제조 인프라 확충을 위한 시설 투자에 사용할 예정이다. 최근 스타트업 투자 심리가 다소 위축된 상황에도 주요 벤처캐피털(VC)이 투자에 나선 것은 독보적인 기술력을 바탕으로 한 랩인큐브의 성장 가능성이 그만큼 돋보인다는 의미로 해석된다.숙명여대 화공생명공학부 최경민 교수가 2021년 창업한 랩인큐브는 숙명여대 기술지주 주식회사의 자회사로, MOF(metal-organic framework)를 활용한 다공성 신소재 개발 전문기업이다. 분자 사이 간격을 조절해 다양한 타깃 물질의 선택적 흡수, 보호, 방출을 조절하는 원천기술인 인큐브 플랫폼*을 보유하고 있다.*인큐브 플랫폼: 분자 사이의 간격을 조절해서 만든 공간에 기체, 약물, 단백질 등을 저장, 포집, 분리, 서방출하는 기술. MOF는 물질의 저장, 분리, 포집 성능이 뛰어나 수요가 증가하고 있지만, 기술 검증과 원가 조정 등 문제로 인해 실제 생산은 많이 이뤄지지 않고 있다. 랩인큐브는 이 인큐브 플랫폼을 통해 기존 문제점을 극복하고 사업화까지 이뤄내면서 빠르게 성장하고 있다. 랩인큐브는 인큐브 플랫폼을 활용해 △특수가스 포집/분리 △유해가스 제거용 필터 △제습 필터 △미용성형용 의료기기 및 재생의약품 등 신소재 관련 제품을 개발하고 있다. 숙명여대는 랩인큐브를 ‘숙명 스파크 업스(Spark-Ups)' 창업 기업으로 지정하고 투자 유치, 공동 기술개발 등을 지원하고 있다. 랩인큐브는 인큐브 플랫폼 기술을 산업용 필터, 가전, 뷰티 등 다양한 분야로 파이프라인을 확장하기 위해 국내외 여러 기업과 논의를 진행하고 있다. 최경민 교수는 “이번 투자 유치를 계기로 랩인큐브의 성장에 더 박차를 가해 세계적인 기술 기업으로 자리매김할 것”이라고 밝혔다. jinho2323@hankyung.com
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배달의민족이 모든 소비자를 대상으로 ‘무제한 무료 배달’을 해주기로 했다. 기존의 음식값 10% 할인 혜택도 유지해 소비자들이 무료 배달과 할인 중에 선택할 수 있도록 했다. 업계 1위 배민이 2위권으로 치고 올라온 쿠팡이츠를 견제하기 위해 초강수를 꺼냈다는 분석이 나온다.배민을 운영하는 우아한형제들은 1일부터 배민 앱에서 자체 배달 서비스 ‘알뜰배달’ 무료 쿠폰을 제공한다고 발표했다. 소비자들은 무료 쿠폰을 다운받은 뒤 결제 때 적용하면 된다. 쿠폰은 횟수 제한 없이 제공된다. 배민은 수도권에서 무료 배달을 우선 시작한 뒤 향후 대상 지역을 확대한다는 계획이다.기존의 ‘10% 할인’도 계속한다. 대체로 주문 단가가 높은 경우 10% 할인을, 단가가 낮으면 배달비 무료를 선택하는 게 유리하다. 이는 쿠팡이츠와의 가장 큰 차별점이다. 배민과 같은 서비스를 제공 중인 쿠팡이츠는 오는 6월부터 10% 할인을 없애고 유료 멤버십 회원을 대상으로 한 무료 배달 혜택만 제공한다.배민은 모든 소비자 대상 서비스라는 점을 앞세우고 있다. 쿠팡이츠에선 배달비 무료 혜택을 받으려면 월 4990원의 와우 멤버십에 가입해야 한다. 요기요도 마찬가지다. 최근 요기요는 멤버십 ‘요기패스X’의 월 구독료를 인하했지만 월 2900원은 내야 한다.배민의 파격적인 마케팅은 쿠팡이츠에 대한 견제구 성격이 짙다. 국내 배달 앱 시장은 현재 시장 점유율 65%를 차지하고 있는 배민의 독주 속에 요기요와 쿠팡이츠가 추격하는 ‘1강 2중’ 체제다. 쿠팡이츠와 요기요는 각각 15% 안팎의 점유율을 나눠 갖고 있다.하지만 최근 시장 판도가 달라질 조짐이 나타나고 있다. e커머스와 온라인동영상서비스(OTT)로 1400만 명의 유료 멤버십 회원을 확보한 쿠팡이 배달 앱에서도 공세적인 마케팅을 펼치고 있어서다. 쿠팡이츠는 월간활성이용자수(MAU) 기준으로 이르면 이달 요기요를 따라잡고 2위로 올라설 것으로 전망된다. 배민으로서는 쿠팡이츠가 더 추격해오기 전에 물량 공세를 퍼부어 기세를 꺾어야 할 필요성이 커졌다.배민은 지난해 7000억원에 가까운 영업이익을 내면서 충분한 실탄도 확보했다. 업계 관계자는 “독주체제를 공고히 하려는 배민과 빠르게 추격해 시장을 2강 체제로 재편하려는 쿠팡이츠가 당분간 치열한 마케팅 경쟁을 이어갈 것”이라고 말했다.송영찬 기자 0full@hankyung.com
![매파 연준 우려에 나스닥 2% 급락 [출근전 꼭 글로벌브리핑]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202405/B20240501062439197.jpg)
