한국 기술로 키운 닭, 말레이시아 시장에 정식 출시

고은이 기자

입력2023.07.11 13:33 수정2023.07.11 13:35

한국축산데이터가 가축 디지털 헬스케어 팜스플랜으로 생산한 ‘팜스플랜치킨’을 말레이시아 시장에 정식 출시했다고 11일 밝혔다.

팜스플랜치킨은 지난해 팜스플랜 솔루션을 적용한 말레이시아의 닭고기 생산·판매 기업 에콘자야의 양계 농장에서 생산한 생닭으로, 말레이시아 최고급 식료품 마트인 자야 그로서 20개 매장에서 판매를 시작했다.

팜스플랜은 축사에 설치된 CCTV로 가축 상태를 24시간 모니터링해 인공지능(AI)으로 분석하고 수의사 정기 검진을 통해 가축 건강을 관리하는 솔루션이다. 가축 질병을 예방하고 건강하게 길러 사료 효율을 높이고 항생제를 최소화한다. 여기에 에콘자야 농장에서 생산하는 닭은 김치에 함유된 락토바실러스 유산균, 홍삼에 함유된 사포닌 등을 더한 자사 사료 첨가제를 급여해 면역력을 더 높였다.

국내 스마트 축산 기술을 해외 농장에 적용해 축산물을 생산하고 현지 시장 유통까지 성공한 사례다. 팜스플랜치킨은 말레이시아 편의점 체인 마이뉴스닷컴을 통해 곧 편의점 시장에도 진출한다. 마이뉴스닷컴은 국내 편의점 브랜드 씨유(CU)의 파트너사로 팜스플랜치킨으로 만든 다양한 즉석요리 메뉴를 마이뉴스닷컴 매장에서 판매할 계획이다.

고은이 기자 koko@hankyung.com

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"한류 드라마 속 CU처럼"…말레이시아 러브콜

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 말레이시아 마이뉴스홀딩스의 ‘SOS’를 받은 건 작년 5월께다. 1996년부터 마이뉴스닷컴(매장 약 530개, 3월 말 기준)이란 편의점 브랜드를 운영해 온 이 회사 경영진에게는 세븐일레븐(약 2400개)의 벽을 넘어설 돌파구가 필요했다. 2위인 마이뉴스닷컴(약 530개)은 해법을 ‘한류’에서 찾았다. 한류 열풍 업고 한국 스타일 승부수CU는 말레이시아 쿠알라룸푸르에 1호점을 열었다고 1일 밝혔다. 2018년 몽골에 이어 두 번째 해외 시장 진출이다. 이건준 BGF리테일 사장은 “BGF리테일과 마이뉴스홀딩스는 기존 매장을 CU로 바꾸는 동시에 5년간 500개 이상의 신규 점포를 열어 중장기적으로 말레이시아 편의점업계 1위로 올라서겠다”고 말했다.CU의 말레이시아 진출은 한류 확산과 CU의 글로벌 역량이 맞아떨어진 결과다. 말레이시아 파트너는 이익 배분 등 재무적인 사항 외에 딱 한 가지 조건을 요청했다. “상품, 서비스, 공간 구성까지 한국에 있는 CU와 최대한 똑같이 구현해달라.” TV 속 한국 드라마에서 보던 편의점 풍경을 그대로 이식해달라는 요청이었다.말레이시아 CU 1호점은 상품의 60%를 한국산으로 채웠다. CU 관계자는 “말레이시아에 자리잡은 일본 편의점 문화와 차별화하고 최근 K컬처가 급부상하고 있는 점 등을 종합적으로 고려해 한국 편의점만의 역발상 전략을 세웠다”고 설명했다. CU 개점 소식은 말레이시아 내 한인 사회뿐만 아니라 현지 한류팬인 2030세대 사이에서도 빠르게 입소문이 나면서 말레이시아 언론도 높은 관심을 보이고 있다.말레이시아의 편의점 주소비층은 20~39세로 전체 인구의 35%를 차지한다. 인구당 편의점 수는 다른 국가에 비해 상대적으로 부족한 편이라 편의점산업의 성장잠재력이 매우 높은 것으로 평가된다. 해외에서 편의점 ‘한·일전(戰)’ 격화CU, GS25 등이 주도하는 국내 편의점업계는 한류 외에 정보기술(IT)과 새로운 공간 구성을 무기 삼아 해외 각지에서 일본 업체들과 경쟁하고 있다. 몽골에는 일본계인 서클K가 먼저 진출했지만 매장은 20개에 불과하다. CU의 3월 기준 현지 매장은 약 110개. CU가 말레이시아에 진출하게 된 것도 몽골에서 벌어진 한·일 대결의 자신감이 크게 작용했다.베트남에선 GS25가 서클K(약 300개)의 아성에 도전 중이다. GS25를 운영하는 GS리테일은 작년 한 해에만 33개 신규점을 열어 매장 수 100개를 찍었다. K푸드와 현지 길거리 음식을 조합해 한식 즉석 요리 코너를 운영한 것이 주효했다.개발도상국들이 한국형 편의점을 선호하는 또 다른 이유는 ‘IT를 입힌 편의점’이라는 점이 꼽힌다. CU는 말레이시아 점포에 클라우드 시스템을 활용한 글로벌 IT 패키지인 ‘BGF 해외사업 전용 글로벌’을 도입했다. 편의점 운영의 노하우를 총결합한 시스템이다. 해외에서도 판매 및 발주 시스템 등을 한국과 비슷한 수준으로 운영할 수 있도록 구축한 것이다. BGF리테일 관계자는 “말레이시아에 이어 몽골 사업, 추후 진출할 국가까지 관련 시스템을 일괄 적용할 계획”이라고 설명했다.한국식 편의점은 내부에 별도 휴게공간을 마련해 취식이 가능한 구조다. ‘편의점 왕국’인 일본에서는 주변을 의식해서 별도 공간을 두지 않는 것과 대조적이다. 일본 편의점업체들도 최근 들어 이 같은 한국형 공간을 설치할 뿐 아니라 한국식 배달 시스템까지 도입하고 있다. 한국에 훈수를 두던 일본이 이제는 한국형 편의점 시스템을 벤치마킹하고 있다는 게 업계 관계자들의 전언이다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
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한국에 훈수두던 日도 벤치마킹…K-편의점의 대반격 [박동휘의 컨슈머 리포트]

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 말레이시아 마이뉴스홀딩스로부터 ‘SOS’를 받은 건 작년 5월께다. 1996년부터 마이뉴스닷컴이란 토종 편의점 브랜드를 운영하고 있는 이 회사 경영진에겐 무언가 돌파구가 필요했다. 말레이시아 편의점 시장은 세븐일레븐(약 2400개, 3월 말 기준)와 패밀리마트(약 200개) 등 일본계가 장악하고 있다. 2위인 마이뉴스닷컴(약 530개)은 해답을 ‘한류’에서 찾았다. CU, "말레이시아 1위 편의점 되겠다"CU가 말레이시아 쿠알라룸푸르에 1호점을 열었다고 1일 밝혔다. 2018년 몽골에 이어 두 번째 해외 시장 진출이다. 말레이시아 CU 1호점은 ‘CU센터포인트점’으로 쿠알라룸푸르의 중산층 거주 지역의 쇼핑몰 내 50평 규모의 대형 점포다. 이건준 BGF리테일 사장은 “BGF리테일과 마이뉴스 홀딩스는 앞으로 1년 내 신규점 50개 개점을 목표로 하고 있다”며 “향후 5년 간 500개 이상 점포수를 늘려 중장기적으로 말레이시아 편의점 업계 1위 자리를 차지할 것”이라고 말했다.CU의 말레이시아 진출은 한류의 확산과 CU의 글로벌 역량이 맞아떨어진 결과다. BGF리테일 관계자는 “CU가 몽골에서 써클K를 제치고 매장을 110개까지 확장하고 있는 것에 말레이시아 파트너사가 깊은 인상을 받았다”며 “말레이시아에 불고 있는 한류 열풍을 활용해 만년 2위 자리를 넘어서겠다는 전략을 세운 것”이라고 설명했다. 몽골의 경우 일본계인 써클K가 CU보다 먼저 들어갔지만 매장 수가 20여 개에 불과하다.마이뉴스홀딩스로부터 작년 5월 제휴 제안이 들어온 이후 양측의 협상은 그야말로 전광석화였다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에도 불구하고, 마이뉴스홀딩스의 주요 관계자들이 서울로 날아왔다. 그들은 이익 배분 등 재무적인 사항 외에 딱 한 가지를 충족시켜 줄 것을 요구했다고 한다. “상품, 서비스, 공간 구성까지 한국에 있는 CU와 최대한 똑같이 구현해달라”. TV 속 한국 드라마에서 보던 편의점 풍경을 그대로 이식해달라는 요청이었다.실제 말레이시아 CU 1호점은 상품 구색에서도 한국산이 약 60%를 차지한다. CU의 인기 PB상품 외에도 한국의 유명 상품과 중소기업 우수 제품들로 가득 채웠다. 오뎅, 떡볶이, 닭강정, 빙수 등 다양한 한국 길거리 음식들도 즉석조리식품으로 만들어 판매한다. 일반적으로 해외 진출 시 현지화를 최우선으로 하는 것과 상반된 전략이다. CU 관계자는 “말레이시아에 자리잡은 일본 편의점 문화와 차별화 하고 최근 K-컬쳐가 급부상하고 있다는 점 등을 종합적으로 고려해 한국 편의점만의 역발상 전략을 세웠다”고 말했다. 뜻밖의 편의점 한·일전편의점은 한 나라의 라이프 스타일을 종합적으로 담은 유통 채널이다. 국내 편의점 1호(1988년, 올림픽선수촌점)인 세븐일레븐은 미국 등 서양 문화의 전파 공간이었다. 현재는 일본 브랜드이지만 당시 세븐일레븐은 미국 기업이었다. 편의점은 1927년 미국 텍사스주 댈러스에서 사우스랜드 제빙회사에서 태동했다. 1946년 상호를 세븐일레븐으로 변경하고 아침 7시부터 밤 11시까지 영업하는 편의점 사업을 본격 시작했다.88 올림픽과 함께 문을 연 세븐일레븐 1호점엔 걸프, 슬러피(슬러시), 빅바이트 등 난생 처음 보는 상품들이 즐비했다. 대형 종이컵에 탄산음료를 담아 먹는 ‘걸프’와 입맛대로 소비자들이 핫도그 등을 해 먹는 ‘빅바이트’는 국내에서도 보편적인 문화로 자리잡았다. 2000년대 전후로 편의점이 대중화되면서 국내 편의점은 일본 모델을 벤치마킹 대상으로 삼았다. 삼각김밥은 일본인의 ‘소울 푸드’로 불리는 오니기리에 김을 씌운 음식이다. 도시락 등 각종 간편식도 일본 편의점을 따랐다. 메뉴 구성에선 한·일 양국의 식문화가 반영되긴 했지만, 식탁 음식을 간편하게 먹는다는 점에서 개념은 동일했다. 당시만 해도 CU는 패밀리마트와 결별 전이었다. BGF리테일이 2012년 6월 패밀리마트와의 라이선스 계약을 종료하고, 독립을 선언하면서 국내 편의점 업계는 ‘한국적인 것’을 추구하기 시작했다. GS리테일의 GS25가 CU와 선의의 경쟁을 펼친 것도 이 같은 흐름을 가속화시켰다. 2012년 7300였던 CU 매장수가 1일 현재 약 1만5000개로 두 배 가량 증가했으니, BGF리테일의 선택은 선견지명이라고 해도 과언이 아닌 셈이다. 일본도 따라오는 K-편의점 ‘편의점 왕국’이라 불리는 일본조차 한국 편의점을 벤치마킹하고 있다. 일본 편의점 산업이 정체에 다다르면서 새로운 변화의 필요성이 대두되면서다. 일본 프렌차이즈체인협회의 발표에 따르면, 지난해 일본 편의점 매출액은 전년 대비 4.5% 줄어든 10조6608억엔으로 자료 집계가 시작된 2005년 이후 직전 년도 대비 매출이 처음으로 감소했다.이러한 상황 속에 일본 편의점 업체들은 한국 편의점의 하드웨어부터 소프트웨어까지 노하우를 차용하고 있다. 1990년대 국내에 편의점이 도입되던 초기, 한국에 훈수를 두던 일본이 오히려 지금은 한국 편의점에서 한 수 배워가는 상황이다.편의점 내 테이블 설치가 대표적이다. CU는 패밀리마트와 결별 직후인 2012년부터 국내 최초로 편의점 안에 테이블과 의자를 두고 휴게공간을 확대하기 시작했다. 단순히 잠깐 들러 물건을 구매하는 곳이 아닌 ‘생활 속 쉼터’로서 고객들에게 다가간 것이다. 해외(일본)에서 들여온 천편일률적인 편의점 모델을 벗고, 국내 소비자들의 특성과 라이프스타일을 반영한 한국형 편의점의 탄생을 의미했다. 효과는 실적으로 나타났다. 좌식 테이블을 설치함으로써 기존에 꽉 막혀 있던 점포 전면을 통유리로 개방할 수 있게 됐고, 밝고 쾌적한 분위기를 연출하자 손님들이 늘었다. 도입 당시 해당 점포들의 평균 일매출이 16.8% 늘어났다. 일본 편의점은 아직까지도 점포 내에서 음식을 취식하지 못하는 편의점들이 많다. 남에게 폐를 끼치는 것을 싫어하는 '메이와쿠' 문화 때문이다. 편의점에서 온수와 전자레인지는 제공하지만 도시락, 컵라면 등은 밖에서 먹어야 하는 경우가 대부분이다. 상품 진열도 공급자 위주다. 편의점은 필요한 물건만 바로 살 수 있는 공간으로 간주됐다.최근엔 세븐일레븐, 패밀리마트, 로손 등 일본 편의점들도 시식대에 의자를 두거나 테이블을 하나 둘 놓기 시작했다. 기존 서적과 서비스 코너 등이 자리했던 창가 자리에 테이블을 두고 고객이 쉬거나 취식할 수 공간을 마련했다. 지금까지 다양한 상품으로만 승부하던 일본 편의점들도 한국 편의점만의 특색 있는 공간 연출로 고객 유입에 열을 올리고 있는 것이다.배달 서비스도 한국이 일본에 수출한 편의점 문화다. CU는 2019년 4월 업계 최초로 배달앱 요기요와 함께 편의점 배달서비스를 시작해 현재 전국 6000 여 운영 점포를 보유하여 업계에서 가장 촘촘한 서비스망을 구축하고 있다. 도심 주요 지역 24시간 배달은 물론 지방 소도시 읍·면 단위까지 가능하다.최근 일본 편의점들도 바쁜 현대인들을 위해 오피스 입지를 중심으로 한국 편의점의 근거리 배달 및 쇼핑 서비스를 따라하는 추세다. 니혼게이자이신문에 따르면, 일본 세븐일레븐은 지난해부터 점포에서 고객에게 상품을 직접 배송하는 ‘스피드 택배'를 시작했다. 도쿄 시내 100개 점포를 시작으로 2021년 이후 최소 1000개 이상으로 배송 가능한 점포수를 늘릴 방침이다.초고령 사회에 접어든 일본에서는 편의점들이 일부 지역을 중심으로 이동식 편의점을 운영했다. 그동안 일본 편의점은 2010년대 초반부터 판매 시설을 갖춘 편의점 트럭을 고령자 등 쇼핑 약자들이 거주하는 일부 외곽지역에서 운영해 온 것이 전부였다. 그러나 일본 편의점도 최근 아마존, 라쿠텐 등 e커머스 업체들과의 경쟁이 심화되면서 한국 편의점들처럼 모바일 등을 활용한 O2O 쇼핑 시스템을 구축하고 있다. 편의점 IT의 수출에도 '주목'말레이시아, 몽골 등 아시아 신흥 국가들이 한국의 편의점에 주목하는 것은 문화적인 이유 때문만은 아니다. IT(정보기술)와 접목한 편의점 시스템을 도입하고 싶어한다. BGF리테일은 말레이시아 점포에 클라우드시스템을 활용한 글로벌 IT 패키지인 ‘BGF 해외사업 전용 글로벌’을 이번에 처음으로 도입한다.지난 30여년 간의 CVS 운용 시스템의 노하우를 총결합한 글로벌 시스템이다. 파트너사의 대규모 전산 투자를 하지 않아도 되고 CU 역시 해외 사업에 대한 빠르고 효율적인 통합 관리가 가능하다. 쉽게 말해 해외에서도 POS(점포 판매시스템), PDA를 활용한 업무 처리 등을 한국과 비슷한 수준으로 운영할 수 있도록 만들어준다는 얘기다. BGF리테일 관계자는 “이번 말레이시아에 이어 몽골 사업, 추후 진행될 국가까지 관련 시스템을 일괄 적용할 계획”이라고 말했다.CU는 2018년 4월 업계 최초로 주간에는 유인(有人), 야간에는 무인(無人)으로 병행 운영하는 하이브리드 편의점을 선보이기도 했다. 최근엔 최첨단 안면인식 결제 기술을 활용한 미래형 무인 편의점 ‘테크 프렌들리(Tech Friendly) CU’도 오픈했다. 이는 점포 여건에 따라 24시간 운영과 인력 수급의 어려움을 IT 기술로 극복한 사례다. CU의 말레이시아 진출은 한류의 세계화를 측면에서 뿐만 아니라 편의점 IT의 수출이라는 점에서도 주목할 만한 ‘사건’이다. 박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
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제주창조경제혁신센터가 창업 생태계 선순환 완성한 비결 [긱스]

2014년에 설립된 창조경제혁신센터는 국내 주요 스타트업 지원 기관으로 자리를 잡았다. 지방 창업 생태계 성장의 핵심 버팀목이 됐다는 평가다. 전국 17개 시·도의 창경센터가 육성한 스타트업 수는 2018년 1796개에서 지난해 4038개로 증가했다. 일부 창경센터는 팁스 운영사로 선정돼 지역 유망 테크 벤처 기업을 직접 보육하고 있다. 한경 긱스(Geeks)가 창경센터 센터장을 만나 창경센터의 그동안 성과와 계획을 소개한다. 첫 번째로 이병선 제주창조경제혁신센터 센터장을 만났다. 이 센터장은 지난 8월 제4대 제주창조경제혁신센터장로 취임했다. 고려대 정치외교학과를 졸업하고 문화일보 등 언론사를 거쳐 카카오의 부사장으로 대외협력 업무를 총괄했다. 그는 취임식에서 "제주센터가 지난 7년 동안 ‘새로운 연결을 통한 창조의 섬, 제주’라는 비전을 통해 쌓아 올린 토대 위에서 테크와 로컬 스타트업이 더욱 균형있게 성장하는 생태계를 목표로 임직원들과 힘을 합쳐 성과를 창출해 나가겠다”라며 밝혔다.Q. 그동안 제주창조경제혁신센터 성과를 소개해 주세요. A. 보육 기업이 300개 넘었고 30개 사에 투자했습니다. 보육 기업의 투자 유치 규모는 2500억원이 넘고요. 이런 것들이 숫자로 설명할 수 있는 성과죠. 이런 정량적인 지표 말고 더 중요한 것은 우리 센터의 미션이라고 할 수 있는 것이 있는데요. 그건 제주 지역의 창업 생태계를 만드는 겁니다. 이 창업 생태계의 완성도가 높아져야 하고요. 이 부분이 어느 정도에 도달하냐를 성과로 따지는 것이 맞다고 봅니다. 그래서 이런 생태계를 만들어 가는 것에 역점을 두고 다양한 사업을 진행해왔습니다. 제주에서 창업을 많이 하고요. 좋은 스타트업을 우리가 여러 프로그램을 통해 이 지역으로 유입시키고 있어요. 교육이나 컨설팅, 여러 가지 예비창업패키지 지원 사업으로 스타트업 성장을 돕습니다. 그중에서 제대로 클 수 있는 기업에 제주창경센터가 투자도 하고요. 투자사와 투자를 연결해 주기도 하고요. 투자가 성공해 회수된 자금은 재투자로 이어집니다. 처음 스타트업을 발굴해 육성하고 이런 과정의 사이클이 자동으로 돌아가게 하는 것이 제주창경센터의 가장 중요한 일입니다. 전임 센터장이 이렇게 만들어온 구조 속에서 제가 작년에 부임하고 나서 처음으로 제주창경센터가 투자한 스타트업이 처음으로 엑시트를 했습니다. 이제 창업 생태계의 전 주기의 순환 고리를 완성한 거죠. 이런 에코 시스템을 완성한 것이 가장 큰 성과라고 봐요.Q. 엑시트한 스타트업은 어떤 회사인가요.A. 컨텍이라는 회사입니다. 2018년에 제주창경센터에서 처음 투자했어요. 미국의 스페이스X와 비슷한 기업입니다. 일런 머스크가 하려는 것처럼 민간에서 우주 위성을 발사하겠다는 계획을 갖고 있는 회사입니다. 처음에는 민간 위성에서 수신되는 데이터를 마이닝해서 데이터 비즈니스를 하고 있죠. 그 사업을 지금은 글로벌하게 하고 있습니다. 회사 대표가 항공우주연구원 출신입니다. 처음에는 그 대표가 민간회사로 위성을 발사한다고 해서 일부에서는 완전히 뜬 구름 잡는 이야기로 처음에는 치부했죠. 그런데 제주창경센터가 그 가치를 알아보고 처음으로 시드 투자를 한 겁니다. Q. 어떻게 그 회사를 알게 됐나요. 창업자가 제주도에 법인을 설립했나요. A. 제주창경센터에서 창업 아이디어 피칭 데모데이를 했습니다. 외부에서 좋은 스타트업을 유입시키는 프로그램들이 있거든요. 컨텍은 거기로 찾아온 거죠. IR을 했고요. 투자 가치가 있겠다고 판단하고 투자를 했습니다. 우리가 투자한 이후에 다른 투자자가 들어왔고요. 그 회사는 창업 5년 만에 상장 준비에 들어갔어요. 그 기업의 기업 가치가 우리가 시리즈C에서 엑시트할 때 1900억원이었는데 지금은 4000억원 이상으로 평가받고 있어요. 저희는 구주를 매각하는 방식으로 시리즈C에서 일부 엑시트를 했고요. 이 기업의 성장성이 끝났다고 해서 엑시트를 한 것은 아니고요. 우리가 투자한 지 4년, 5년이 되니깐 우리도 관련 레코드를 갖는 것이 굉장히 중요하다고 생각했거든요.Q. 투자 펀드가 시간이 지나서 청산됐나 봅니다. A. 이 건은 직접 투자한 겁니다. 투자 펀드도 있지만 2018년부터 사업비 중 일부를 직접 투자에 쓰고 있습니다. 사실 정부 예산을 민간 기업에 직접 투자라는 형태는 전례가 거의 없었거든요. 정부는 그냥 지원하고 그 결과를 받는 거죠. 돈을 기업에 투자하는 건 이익을 바라보고 하는 것인데요. 정부는 그런 식으로 지금까지 하지 않았죠. 그런데 창경센터라는 곳은 일반 정부기관이나 공기업과는 다릅니다. 지역에서 창업 생태계를 만들어 보니깐 직접적인 투자 기능이 없으면 기껏 기업을 육성해 놓으면 전부 육지로 빠져나가는 겁니다. 사실 그건 너무 당연한 거죠. 제주에서 몸집을 키워서 큰 시장으로 나가야 합니다. 그렇게 나가버리면 그냥 자식을 어디다 줘 버린 셈이 되는 거예요. 하지만 직접 투자해 놓으면 그 기업이 외부에서 커도 그 성과가 다시 지역으로 돌아오는 거죠. 그래서 직접 투자가 필요하다는 생각을 했습니다. 그 재원으로 여러 가지 생각을 할 수가 있었지만 우선 우리 사업비 중에서 일부를 투자금으로 투자 사업을 시작한 거죠. 최초로 투자한 기업 중 하나가 컨텍이에요.Q. 창경센터의 스타트업 직접 투자가 원래 가능했나 봅니다. A. 그때 법률 검토를 했다고 해요. 그런 전례가 없었어요. 그렇다고 투자를 못 한다는 법 조항도 명시적으로 없었죠. 그래서 '이거 한번 해보자' 그렇게 해서 투자하게 된 거죠.Q. 다른 창경센터도 직접 투자를 하나요. A. 우리 같은 사업 구조를 가진 데는 없는 걸로 알고 있어요.Q. 직접 투자는 어려운 결정이라고 생각합니다. 투자한 회사가 폐업하면 책임 문제도 생길 수 있고요. A. 생길 수 있죠. 그래서 투자 사업에서 성공 사례를 처음으로 만들어 냈고 그것이 중요하다고 생각합니다.Q. 컨텍은 제주 창업 생태계에 어떤 도움이 됐나요. A. 컨택의 본사는 대전에 있어요. 우리 투자 받은 이후에는 위성 수신 기지국을 제주에 설치했고요. 처음에는 소규모로 관련 사업을 하다가 지금은 제주에 관련 부지를 크게 사서 사업을 확대했습니다. 위성 수신뿐만 아니라 민간 위성 발사도 제주에서 할 계획이고요. 국내에서 위성의 수신이나 발사의 가장 입지 조건이 제주라고 합니다. 그래서 컨택이 제주에서 뭔가 해보려고 제주창경센터에서 IR 피칭을 했죠. 앞으로 항공우주산업은 제주의 전략 산업으로 자리를 잡을 거예요.Q. 제주창경센터가 지원하는 다른 스타트업도 소개해 주세요. A. 한두 군데가 아니긴 합니다만. 그동안 투자한 기업이 30개 정도가 되거든요. 그중에 팁스에 선정된 기업이 나오기 시작을 했어요. 올해 제클린이는 기업이 팁스에 선정됐어요. 리버트리도 올해 도전할 겁니다. 큰삼촌컴퍼니라는 유망 스타트업도 있네요. Q. 제주창경센터가 최근에 팁스 운영사로 선정됐습니다. A. 우리가 1억원 투자한 스타트업이 팁스에 선정되면 7~8억원 정도 추가 지원을 받습니다. 일단 우리가 1억원을 투자하면 5억원이 팁스로 매칭이 됩니다. 여기에 여러 가지 플러스 알파가 있어요. 최대 9억원 지원입니다. 보통 7억원 정도는 매칭이 됩니다. Q. 팁스 운영사는 어떤 구상으로 시작했나요. A. 정부가 2015년에 전국 17개 광역시도 지자체에 창경센터를 만든 것의 발상 자체가 팁스의 전국화하는 과정이었다고 생각을 해요. 그것을 설계한 사람의 머릿 속에 팁스의 전국화라는 과제가 있었다고 생각합니다. 창경센터나 팁스가 미국, 이스라엘 정도로 한국 창업 생태계를 만든 동인이 됐거든요. 지난 10년간 정부가 팁스 프로그램 운영하면서 한국에 유니콘도 많이 생겨났고요. 다만 그것이 너무 수도권에 집중돼 있다는 것이 한계죠. 팁스가 각 지방에 있다면 훨씬 더 균형을 갖고요. 그 자체로 창업 생태계도 커질 뿐만 아니라 각 지역의 균형 발전이라는 측면에서도 중요하다고 생각해요. 지역 경제도 살아날 수 있고요. 지역에 팁스가 있어야 하는데 그것을 민간 VC가 하기가 어려워요. 민간은 수익성이 가장 중요하고 수도권을 중심으로 할 수밖에 없어요. 그렇기 때문에 각 지역에서 팁스를 창경센터가 중심이 돼서 만들어야 한다고 생각을 하거든요. 제가 작년 취임하고 팁스 운영사 준비를 했어요. 팁스 운영사에 도전하기 위해서는 무엇보다도 투자 재원이 있어야 해요. 작년에 개인 투자자와 벤처투자 등에서 20억원 정도의 재원을 만들었죠. 그다음에 엑시트 히스토리를 만들고요. 갖고 있는 투자 펀드도 지역에서 충분히 워킹할 수 있는 그런 재원이라고 보고 평가를 받았기 때문에 팁스 운영사에 선정될 수가 있었던 거죠. 제주에서는 팁스 운영·사는 우리가 처음입니다.Q. 팁스 운영사로서 계획이 궁금합니다. A. 이달에 최초로 두 개 정도 기업을 팁스 기업으로 정부에 추천할 예정이에요. 우리가 발굴하고 1억원 이상 투자한 기업을 팁스에 추천을 하고 거기서 통과되면 정부 지원금 매칭이 나오는 거예요. 될지 안 될지는 모르겠어요. 우리가 올해 팁스 추천권을 5개 정도를 갖고 있어요. 5개를 모두 성공시키는 것이 올해 가장 중요한 일이죠.Q. 제주창경센터가 다른 지역 창경센터와 차별점이 있을까요. A. 제가 센터장 취임하고 지역 생태계를 보니깐요. 테크 기반의 스타트업과 로컬 지역 기반의 스타트업의 발전 경로가 약간 다르더라고요. 이 부분이 섞여서 가는 게 아니라 트랙 두 개를 만들어서 밸런스를 맞추면서 각각의 발전 경로를 전략을 세워서 가는 것이 중요하겠더라고요. 팁스에 도전할 기업은 정부의 예비 창업 패키지 지원 사업부터 시작하고요. 제주의 에너지 특구, 모빌리티 특구 등에 기술 스타트업이 유입될 수 있는 그런 구조들과 연결돼서 발굴하는 거죠. 빠르게 성장할 수 있는 기업에 과감하게 투자해서 엑시트하고 재투자가 이뤄지는 이런 선순환으로 가는 테크 기업이 한 축입니다. 이런 기업은 빠르게 성장하고 에코 시스템의 선순환 사이클을 완성하는 데는 도움이 되지만 지역의 어떤 임팩트라는 측면에서는 오히려 로컬 창업이 굉장히 중요해요. 로컬 기업은 지역에서 사람을 고용도 하고 뭔가 지역의 혁신을 만들어내고 그렇게 하면서 지역과 함께 성장하는 거거든요. 그런데 로컬 창업이 그냥 자영업자와 뭐가 다르냐는 지적이 있어요. 빵집, 카페 등이 스타트업이 아니라는 거죠. 중기부에서 로컬 크리에이터 지원 사업이라는 것을 시작합니다. 이걸 립스(LIPS)라고 합니다. 소상공인 지원이라고 볼 수도 있는데요. 기업가형 소상공인을 지원하는거죠. 융자 형식으로 지원금을 제공합니다. 스타벅스가 제일 좋은 모델입니다. 스타벅스도 동네 카페에서 시작했지만 글로벌 기업으로 성장했잖아요. 정부가 소상공인에서도 유니콘 기업을 만들어 내겠다고 했어요. '라이콘'이라고 부르고 있죠. 제주에서 잘 할 수 있는 창업 지원 사업입니다. 우리가 이 사업을 주관 기관으로 수탁해서 30억원 정도를 다룹니다. 팁스까지 같이 하는 창경센터는 제주창경센터가 유일합니다. Q. 팁스와 립스만 잘 운영해도 제주창경센터 사업은 계속 확장되겠네요. A. 스스로 확장력을 가질 겁니다. 서로 맞물려 돌아가면 더 시너지가 날 것이라 생각해요. Q. 제주창경센터의 투자 재원은 어디서 마련하나요. A. 투자금의 경우에는 사업비 중에서 시드머니 투자 사업을 하는 것이 1년에 한 3억원+알파 정도입니다. 최근에는 두 번째로 개인 투자조합을 결성했어요. 첫 번째는 지역의 엔젤투자자들인 개인이 출자했죠. 성공한 선배 창업자가 지역의 후배 스타트업을 키우기 위해서 투자하는 경우죠. 벤처투자조합도 있어요. 이건 법인이 참여하는데 카카오가 마중물 역할을 해줬어요. 카카오가 매년 출자하는 3억원을 기본으로 디캠프, 제주은행, 다른 상장 기업도 참여했고요Q. 제주도 지방이기 때문에 창업 여건이 수도권보다 좋지 않을 것 같습니다. A. 제주는 최근에는 정체지만 인구가 매년 1만명씩 늘어난 지역입니다. 그만큼 젊은 층을 중심으로 창의적인 사람이 제주로 유입됐어요. 뭔가를 시도하려는 토양이 마련됐죠. 로컬 창업에 좋은 기반이 됐습니다. 제주가 전기차 보급도 제일 빨랐거든요. 재생에너지 관련 산업의 생태계도 발전할 토양을 갖고 있고요. 규제 특구 등에서 실증 사업을 하기 위한 테크 스타트업이 제주를 찾아오기도 하고요. 이런 기업이 제주에서 실증 사업들을 하고 저희와 연계돼 투자를 받기도 합니다. 우주항공산업에서도 입지적으로 최적이기 때문에 그런 산업이 발전한 여지도 있습니다. 최근에는 '분산에너지 활성화 특별법'이 국회를 통과했는데 아마 제주가 분산에너지 특구로 최초로 지정이 될 겁니다. 이런 에너지 산업에서도 스타트업이 할 수 있는 영역이 넓어질 겁니다. 다만 근본적으로 수도권 집중 구조와 지방의 열악한 자원 문제가 해결되지 않으면 이런 좋은 여건이 성과로 이어지기 어렵겠죠. 그래서 최대한 많은 자원을 제주에 끌어올 수 있도록 우리가 노력하고 그걸 결합해 좋은 생태계를 만들어 나갈 겁니다.Q. 그래도 창업 생태계에 인력이나 인재가 부족한지 않나요. A. 스타트업에 필요한 우수한 개발 인력의 부족은 모든 지방의 문제죠. 제주도 마찬가지고요. 대학이 혁신으로 풀어내야 되고요. 워케이션 같은 최근 근무 트렌드 확산으로 그 문제를 풀어가야 다는 생각도 갖고 있죠.Q. 제주창경센터 설립 과정에서 협업한 카카오와 관계는 어떤가요. A. 카카오가 제주창경센터 벤처투자조합에 종자돈을 출자해주고 있어요. 덕분에 벤처투자 펀드를 결성할 수가 있었고요. 카카오가 제주창경센터에서 '카카오 클래스'라는 일종의 오픈 이노베이션 프로그램도 제공합니다. 카카오의 각종 플랫폼을 스타트업이 잘 활용할 수 있도록 교육과 컨설팅 제공하는 거죠. Q. 정부 지원이 아쉬운 것도 있을 것 같습니다. A. 박근혜 정부에서 창경센터가 만들어졌고 정권이 두 번 바뀌었지만 창경센터는 이름도 바뀌지 않았어요. 창경센터가 각 지역에서 나름의 역할을 할 수 있는 기관으로 성장해온 것은 정말 우리나라를 위해서 다행스러운 일이라고 생각을 합니다. 그런데 지금은 창경센터에 더 무게가 실리지도 않고 그렇다고 뭐가 줄어든 것도 없는 애매한 상황인 것 같아요. 우리 창업 생태계를 더 고도화하고 풍성하게 하고 더 확산한다는 관점에서, 또 지역을 살리고 지역의 균형 발전을 꾀하는 측면에서도 창경센터를 잘 활용하는 것이 중요하다고 생각하거든요. 결국 지역에 기업을 만들어내고 그 기업이 일자리를 만들고 산업을 만들어내고 이런 방식이 속도가 늦을 것 같지만 가장 빠른 방법이고 가장 좋은 방법이에요. 이 방향으로 자원을 투입하는 것이 중요하다고 생각합니다. 이 부분에 대한 인식이 아쉬울 때가 많죠. 창업 생태계의 중요성을 알고 정부가 과감하게 지방에 관련 자원을 투입한다면 더 빠르게 좋은 결과가 나타나지 않을까 하는 생각을 해요.Q. 올해 하반기 주요 일정이 궁금합니다. A. 글로벌 시장 진출 지원 사업을 계획하고 있어요. 제주의 스타트업도 성장해서 궁극적으로 해외에 나가야죠. 지역마다 강점이 있는 지역이 있겠지만 제주는 일단 일본을 연결할 계획입니다. 일본의 재일 교포 중 제주 출신이 굉장히 많다고 그래요. 재일 교포의 제주 커뮤니티를 보면 거의 절반이 제주 사람이에요. 제주의 지역 은행인 제주은행의 모회사가 신한은행인데 신한은행은 또 사업을 일본에서 시작했죠. 사실 우리가 일본의 시장 사이즈나 중요성에 비해서 그동안 너무 소홀히 하기도 했죠. 정치적인 요소도 많이 작용했었고요. 그런데 앞으로 정치적인 것은 풀어야 고 정치적인 상황도 호전이 될 겁니다. 일본도 오랜 침체기를 벗어났고요. 일본 정부도 최근 스타트업 부흥을 정책 방향으로 삼았죠. 제주창경센터는 지난 4월 일본 도쿄에 진출한 한국 스타트업 전체가 모이는 행사에 참여했습니다. 김주완 기자 kjwan@hankyung.com