GS리테일 '우딜', BBQ치킨도 '걸어서 배달'
이번 제휴로 양사는 이달 말부터 주요 도시 BBQ 매장 20여 곳에서 우딜로 상품을 배달한다. 양사는 연말까지 전국 1800여 매장으로 우딜 서비스 매장을 확대할 방침이다.
우딜은 우딜앱(운영프로그램)이용자들이 도보 배달자로 참여할 수 있는 GS리테일의 배달 서비스 중개 플랫폼이다. 소비자가 '요기요', '카카오주문하기' 앱으로 GS25나 GS더프레시의 상품을 주문하면 우친이 도보로 이동해 소비자에게 배달하는 시스템이다.
GS리테일 관계자는 "업계에서 비대면 주문이 증가하고 있다"며 "도보 배달 플랫폼의 확산을 통한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화를 위해 BBQ와 제휴를 맺게됐다"고 말했다.
이미경 한경닷컴 기자 capital@hankyung.com
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월 수입 얼마길래…억대 연봉자도 뛰어든 '배달 알바' [박동휘의 컨슈머 리포트]
GS리테일이 제너시스BBQ와 손잡고 일반인 도보 배달 프로그램인 우리동네딜리버리(이하 우딜)의 범위를 ‘치킨 배달’로 확대하기로 했다. 퇴근길에 혹은 저녁 먹고 운동 삼아 근처 BBQ 매장에 들러 ‘알바비’를 벌 수 있게 해주는 서비스다. BBQ는 오토바이 배송을 줄임으로써 ESG(환경·사회적가치·지배구조) 경영의 일환이라고 홍보할 수 있는 셈이니, ‘일석이조’다. 우딜은 GS25가 작년에 도입했다. 이용자가 요기요, 카톡주문하기 모바일앱으로 GS25 배달 상품을 주문하면 중계 업체인 푸드테크를 통해 우딜 앱에 주문 콜이 전달되는 방식이다. 우딜 앱을 깐 ‘우친’은 주문 콜을 잡아 도보 배달을 완료 하면 된다. 배달 가능 반경은 도보 배달을 고려해 주문 상품을 픽업하는 해당 GS25로부터 최장 1.5km 내 지역으로 한정된다.우딜에서 '배달 알바'를 뛰는 이들은 벌써 6만명을 넘겼다. GS리테일은 애초 이 서비스를 시행할 때만해도 2021년 목표치를 5만명으로 잡았었다. 이미 목표를 넘은 터라 올해 10만명 모집도 가능할 것으로 보고 있다. 필자는 얼마 전 대형 사모펀드(PEF)의 경영진을 만났다가 '도보 배달'이 얼마나 널리 퍼져 있는 지를 깨달았다. 50대 초반의 PEF 임원은 우딜앱을 깔았다고 '고백'했다. 연봉이 수억원인 그가 왜? 그 임원은 두 가지 이유라고 설명했다. 디지털 유통의 미래를 몸소 체험해보고자 하는 것이 첫번째고, 막상 해보니 운동도 되고, 쏠쏠하게 용돈도 들어오니 하는 재미가 있다고 했다. 도보 배달로 일반인들이 보통 얼마를 버는 지가 궁금했다. 우딜의 경우 이용자 상위 100명을 분석한 결과, 1명이 한달 평균 93건을 수행해서 약 31만원 정도의 수입을 올린 것으로 집계됐다. 도보 배달을 좀 더 전문적으로 하는 이들은 최대 100만원까지도 버는 것으로 나타났다. 도보 배달 전문업체인 엠지플레잉에 따르면 배달원의 연령대는 20대가 35.5%로 가장 많고, 30대(25.2%), 40대(25.2%)가 비슷하다. 40대 이하가 전체의 85.9%를 차지하고 있다. 엠지플레잉에 가입된 도보배달원의 평균 수입은 60만~80만원 수준이다. 편의점 CU는 엠지플레잉과 제휴를 맺고 있는데 전체 주문량의 30~50%(계절별 차이 감안) 가량이 도보배달로 이뤄지고 있다.일반인 배달은 쿠팡, 배달의민족, 마켓컬리, 메쉬코리아 등 배송 속도에 사활을 건 업체들을 중심으로 계속 확대 중이다. 배민의 경우 '배민커넥트'라고 불리는 일반인 배송 프로그램을 운영 중이다. 배민 관계자는 “등록 기준으로는 약 5만명 가량 가입돼 있다”며 “실제 활성화된 배민커넥터는 약 1만명 정도”라고 말했다. 배민을 통해 음식점 배달을 하는 일반인은 도보, 자전거, 전동킥보드, 오토바이, 자동차 등 본인이 편한 수단으로 배송을 하면 된다.'부릉'이라는 브랜드를 운영 중인 종합물류솔루션 기업인 메쉬코리아도 일반인 배송을 확대 중이다. 메쉬코리아는 지난 10일 일반인을 위한 배송 플랫폼인 '부릉프렌즈' 시스템을 개편한다고 발표했다. 도보, 자전거나 전동킥보드 등으로 원하는 시간에 자유롭게 배송할 수 있도록 하는 프로그램이다. 메쉬코리아 관계자는 "출발지에서 도착지까지의 실제 주행거리를 기준으로 주문을 배정하도록 했다"며 "실제로 배송 가능한 거리의 주문이 배정될 수 있도록 시스템을 개편한 것"이라고 설명했다. 부릉프렌즈와 베민커넥트의 장점은 배송 시 사고가 나더라도 산재보험 등을 회사가 처리해준다는 점이다.쿠팡은 사고 시 보험을 일반인에게 떠 넘긴다는 비난을 받고 있음에도, 가입자들이 꾸준히 늘고 있다. 구글플레이에서 앱을 다운로드한 횟수를 기준으로 쿠팡 이츠 일반인 배달은 100만건 이상, 새벽배송을 일반인들이 하는 쿠팡 플렉스는 10만건 이상이다. 다만, 이들이 실제 사용자라고 보긴 어렵다. 쿠팡 플렉스의 경우 대략 하루에 1만명 가량이 활동 중인 것으로 추정된다. 쿠팡 이츠는 하루 수천명 수준인 것으로 알려졌다. 쿠팡은 이와 관련해 어떤 정보도 공식적으로 제공하지 않고 있다.쿠팡 등 배송 경쟁력을 강화하려는 업체들이 일반인 배송에 공을 들이는 이유는 두 가지다. 우선 비용이 저렴하다. 화주들 입장에선 단가가 낮은 일반인 배송을 선호할 수 밖에 없다. 온라인 쇼핑몰에 입점해 있는 소상공인들만 해도 치열한 가격 경쟁으로 인해 택배비에서 그나마 이익을 얻는 경우가 많다. 하지만 택배 단가 인상이 불가피해 결국 물류 비용을 낮춰야만 이문을 남길 수 있는 상황이다. BBQ가 GS리테일과 손을 잡은 것도 가장 큰 이유는 비용 문제다. 마켓컬리도 작년 10월 일반인 배송을 시작했다.점점 커지고 있는 노조 이슈에 대항마가 될 수 있다는 점도 일반인 배달을 확대하는 배경이다. 쿠팡이 뉴욕증권거래소에 성공적으로 상장했지만, 노무 문제는 앞으로도 쿠팡의 발목을 잡을 수 밖에 없는 사안이다. 약 5만명의 근로자를 고용하고 있는 쿠팡은 민주노총, 유니언라이더 등 노동단체들의 핵심 공세 대상이다. 쿠팡의 근로자들을 조직화할 경우 단일 사업장으로는 최대 규모여서다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
![월 수입 얼마길래…억대 연봉자도 뛰어든 '배달 알바' [박동휘의 컨슈머 리포트]](https://img.hankyung.com/photo/202103/01.25742158.3.jpg)
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롯데하이마트 "자동차 팝니다"…유통업체들 신사업 추진 러시
주요 유통업체들이 올해 주주총회에서 미래 사업 가능성이 있는 사업목적을 정관에 추가하는 내용 등을 잇따라 논의해 관심을 끈다.14일 유통업계에 따르면 롯데하이마트는 이달 19일 주총에서 황영근 대표를 사내이사로 선임하는 안건 외에 사업목적 추가 등을 위한 정관 변경 안건을 논의한다.롯데하이마트는 자동차 판매 중개 및 대행업, 주류 제조업, 전기자동차 충전 사업, 방역 소독업 등을 새로 사업목적에 추가한다. 자동차 판매 중개 및 대행, 전기차 충전 사업 등은 황 대표가 오랫동안 구상해온 것으로 알려졌다. 넒은 매장 부지를 활용한 사업이다. 방역 소독업에 대해서는 “전문 업체와 파트너십을 맺어 가전과 침구 클리닝 등을 해 주는 홈케어 서비스에서 더 나아가 직접 사업을 하기 위한 것”이라고 롯데하이마트 측은 설명했다. 주류 제조업은 향후 수제맥주 제조기를 이용한 매장 내 시음 행사를 염두에 둔 것이다.편의점 GS25를 운영하는 GS리테일은 25일 주총에서 주류 수출입업과 배송 대행업, 보험대리점업 등을 새로 사업목적에 추가하는 안건을 다룬다. 이 중 보험대리점업은 하반기 GS홈쇼핑과 합병을 앞두고 향후 보험 판매를 하기 위한 것이라고 GS리테일은 설명했다. GS리테일은 또 주총에서 조윤성 사장을 사내이사로 재선임한다.24일 주총을 여는 현대백화점은 정지선 회장의 동생인 정교선 부회장을 사내 이사로 재선임한다. 코로나19 사태로 수요가 늘어난 온라인 문화센터 사업을 위해 사회교육 사업과 평생교육업을 사업목적에 추가하는 안건도 논의한다.신세계백화점은 24일 주총에서 미술품의 전시·판매·중개·임대업 및 관련 컨설팅업을 사업목적에 추가하는 안건을 논의한다. 신세계백화점은 지난해 8월 강남점 3층을 재단장하면서 미술품을 전시·판매하는 공간을 만들고 전문 큐레이터를 배치해 고객에게 직접 작품을 소개하거나 구매를 돕는 사업을 시작했다.이 밖에 롯데지주는 26일 서울 송파구 롯데월드타워에서 주총을 연다. 롯데지주는 올해 처음 전자투표제를 도입했다. 롯데쇼핑도 23일 주총에 전자투표제를 도입했다.롯데쇼핑은 그룹 유통BU(사업부문)장인 강희태 롯데쇼핑 대표(부회장)를 사내이사로 재선임하고 강성현 롯데마트 사업부장을 사내이사로 신규 선임하는 안건을 처리한다.노유정 기자 yjroh@hankyung.com
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과거 한 뿌리였던 치킨 프랜차이즈업체 bhc와 BBQ가 영업기밀 유출 갈등 등에 대한 각종 민·형사상 소송전을 치르며 ‘치킨 전쟁’을 이어가고 있다. 박현종 bhc 회장 측은 BBQ 내부전산망 불법 접속(정보통신망법 위반) 사건 첫 공판에서 혐의를 모두 부인했고, 양측은 치열한 공방전을 벌였다.3일 서울동부지법 형사11단독(부장판사 박정길) 심리로 열린 박 회장의 정보통신망법 위반 사건 공판에서 박 회장 측 변호인은 “(박 회장은) BBQ 내부 전산망에 접속하려는 생각도 없었고, 실제로 접속한 적도 없다”며 “공소사실을 인정하지 않는다”고 밝혔다.박 회장은 2015년 7월 BBQ 전·현직 직원의 아이디와 비밀번호를 도용해 BBQ 내부 전산망에 두 차례 접속한 혐의로 지난해 11월 기소됐다. 검찰에 따르면 박 회장은 BBQ와 진행 중이던 국제중재소송에 관한 서류를 열람하기 위한 목적으로 BBQ 내부 전산망에 접속한 것으로 알려졌다. 박 회장은 개인정보법 위반 혐의도 받고 있다. 검찰은 지난달 15일 BBQ 전산망에 불법적으로 접근하는 과정에서 박 회장이 경쟁 업체 직원의 개인정보를 사용한 혐의를 추가로 기소했다.하지만 박 회장 변호인 측은 “검찰에서 상대 회사 서버에 접속했다고 특정한 시점에는 그룹웨어에 아이디와 비밀번호를 소지하고 있지 않았다”며 “당시 박 회장은 물리적으로 접속이 불가능했다”고 주장했다.BBQ는 과거 자회사였던 bhc를 2013년 미국계 사모펀드에 매각하면서 ‘bhc가 BBQ에 소스·파우더 등을 일정 기간 공급하도록 해 주겠다’는 내용 등의 계약을 맺었다. 이후 BBQ는 bhc로부터 물류를 공급받는 과정에 신메뉴 개발정보 등 영업비밀이 새어 나가고 있다는 이유로 계약을 파기했다. 이와 관련해 BBQ 관계자는 “bhc 측은 일방적 계약 종료라고 하지만 (bhc 측이) 해킹하고 사내문서를 불법 다운로드한 정황이 드러나 신뢰할 수 없어 bhc와 계약을 종료한 것”이라고 했다.앞서 bhc는 BBQ를 상대로 제기한 ‘상품공급대금’ 소송에서 일부 승소했다.최다은 기자 max@hankyung.com
![철자도 몰랐던 기업으로 6배…월가 전설 "엔비디아 팔았다" [글로벌마켓 A/S]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202405/B20240508080511730.jpg)
