스타벅스커피 코리아가 오는 21일부터 7월 22일까지 총 5종의 증정품을 선보이는 여름 e-프리퀀시 이벤트를 전국 매장에서 진행한다고 19일 밝혔다.
증정품은 '서머 체어' 3종과 '서머 레디 백' 2종이다. 집에서 가족들과 혹은 한적한 곳에서 휴식할 때 사용할 수 있는 제품을 콘셉트로 기획했다. 미션 음료 3잔을 포함한 총 17잔의 제조 음료를 구매해 e-프리퀀시를 완성한 고객을 대상으로 1종을 선착순으로 증정한다.
스타벅스커피 코리아가 오는 21일부터 7월 22일까지 총 5종의 증정품을 선보이는 여름 e-프리퀀시 이벤트를 전국 매장에서 진행한다고 19일 밝혔다. 사진=스타벅스코리아 제공
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
커피업계에서 음료를 많이 마시면 기념품을 주는 ‘굿즈 마케팅’은 이제 필수다. “제품을 받기 위해 커피를 마신다”는 소비자들이 많아지고 있어서다. 이 때문에 커피업계는 매 연말마다 새해 다이어리를 쏟아내고 있다. 올 여름도 예외는 아니다. 커피업계는 접이식 의자 등 캠핑용품을 경쟁적으로 증정품으로 내놓고 있다. 스타벅스는 캠핑족을 겨냥해 접이식 의자 3종과 가방 2종을 준비했다. 오는 21일부터 7월 22일까지 두달여 간 ‘여름 e 프리퀀시 이벤트’를 벌여 나눠줄 예정이다. 일반 음료 14잔, 계절 한정음료 3잔 등 총 17잔을 마시면 증정품 1개를 고를 수 있다. 단품 구매도 가능하다. 매장 별로 재고를 보관한 후 선착순 증정한다. 준비 수량이 소진되면 이벤트는 종료된다. 스타벅스는 그동안 여름 이벤트를 통해 무료 음료 쿠폰을 제공해 왔다. 그러다가 연말마다 스타벅스 다이어리 구하기 열풍이 불면서 2년 전부터는 여름 증정품도 내놨다. 2018년에는 소풍용 돗자리, 지난해에는 비치타올을 증정했다. 스타벅스 관계자는 “최근 2년 간 제공했던 여름 굿즈가 준비 수량이 조기에 소진되는 등 인기를 얻었다”고 설명했다. 할리스커피도 캠핑용품 굿즈를 내놨다. 파라솔을 탈부착 할 수 있는 캠핑의자 세트를 지난 12일 선보였는데 하루만에 재고가 동났다. 커피 제품을 1만원 이상 구매한 소비자들에게만 구매 자격을 부여했다. 할리스커피는 이런 식으로 오는 26일에는 빅 쿨러백, 다음달 9일엔 테이블과 수납함 용도로 모두 쓸 수 있는 멀티 폴딩카트 등을 차례로 내놓을 계획이다. 할리스커피 관계자는 “캠핑족 뿐 아니라 집에서 홈캠핑을 즐기려는 소비자 트렌드를 반영한 제품”이라고 설명했다. 박종필 기자 jp@hankyung.com
올해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 속 스타벅스 매장 포장용 원두와 스틱형 커피인 ‘비아’ 판매가 증가세를 나타냈다. 사회적 거리두기의 영향으로 카페에 가지 않고 집에서 커피를 내려 마시는 ‘홈카페족'이 늘어난 여파로 풀이된다. 14일 스타벅스커피 코리아에 따르면 올해 1월부터 4월까지 스타벅스 매장에서 판매하고 있는 원두 패키지와 비아의 판매 수량을 비교한 결과, 지난해 같은 기간에 비해 원두는 26%, 비아는 20% 증가했다.원두 중 가장 많이 판매된 원두는 스타벅스 ‘에스프레소 로스트’였다. 전체 원두 판매량의 약 20%를 차지했다. 단일 원산지 원두인 ‘콜롬비아’와 블렌딩 원두인 ‘하우스 블렌드’가 각각 전체 원두 판매량의 10%를 차지하며 상위권에 이름을 올렸다.특히 올해 홈 카페 열풍 속에 단일 원산지 커피 판매가 증가했다고 스타벅스는 전했다. 인도네시아의 대표적 커피 원산지인 ‘수마트라’ 원두 판매율이 48% 뛰었고, ‘에티오피아’ 원두 판매율도 47% 증가했다. 독특한 풍미를 찾는 커피마니아 층이 확대됐다는 분석이다.간편하게 스타벅스 커피 음료를 즐길 수 있는 스틱형 커피 비아는 라떼와 캐러멜 라때의 판매량이 두드러지게 늘었다. 각각 35%, 44% 증가한 것으로 집계됐다.디카페인 음료에 대한 소비자 관심이 높아지면서 디카페인 원두와 비아 인기도 늘었다. 디카페인 상품인 ‘디카페인 하우스 블렌드’ 원두와 ‘비아 디카페인 하우스 블렌드’는 판매율이 각각 40%, 50% 뛰었다.홍석규 스타벅스 코리아 MD팀장은 “고객들의 커피에 대한 취향이 다양해지면서 로스팅 강도, 카페인의 함유량, 원산지별 특징 등을 고려해 원두를 구매하는 트렌드가 증가할 것으로 보인다”고 말했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
13일부터 정부 긴급재난지원금을 사용할 수 있게 됐다. 어디서 어떻게 쓸 수 있는지 미리 알아둬야 할 것이 많다. 카드사들도 사용자 문의에 맞춰 서비스를 계속 개편하고 있다. 카드사가 주로 받는 민원, 온라인 커뮤니티에 올라온 질문을 모아 Q&A 식으로 정리했다.(1) 프랜차이즈 중 재난지원금 가능한 곳은?가맹점은 사용 가능하지만, 직영점은 본사가 있는 광역 지방자치단체에서만 쓸 수 있다. 본사가 대부분 서울에 있기 때문에 서울에서는 웬만하면 다 사용할 수 있다고 보면 된다. 서울 바깥에선 가맹점에서만 쓸 수 있는 경우가 많다. 다이소가 대표적이다. 올리브영과 롭스 등도 서울에선 100%, 지방에선 가맹점에서만 쓸 수 있다. 모든 점포가 직영점으로 운영돼 서울에서만 재난지원금을 사용할 수 있는 프랜차이즈도 있다. 스타벅스는 모든 점포가 직영점으로 운영되고, 서울에 본사가 있기 때문에 서울 바깥에선 재난지원금으로 이용할 수 없다. 폴바셋도 같은 예다. KTX는 본사가 대전에 있어 현재 대전 시민만 이용할 수 있지만, 다른 지자체 주민도 사용할 수 있도록 준비 중이다.대다수 점포가 가맹점으로 운영되는 프랜차이즈는 지역과 무관하다. 이디야커피는 전체 점포 중 두 곳만 직영점이다. 거의 모든 곳에서 사용 가능한 셈이다. 치킨집도 대부분 가맹점이어서 전국 어디서든 쓸 수 있다고 보면 된다. GS25와 CU, 세븐일레븐, 이마트24 등 주요 편의점도 극소수의 점포만 직영점이다. 사실상 모든 점포에서 사용 가능하다.(2) 직영점인지, 가맹점인지 어떻게 아나?카드사 홈페이지나 앱으로 확인할 수 있다. 카드사마다 사용처 조회 서비스가 달라 유의해야 한다. 가장 편한 건 KB국민카드다. 모바일 앱과 홈페이지에서 지도로 사용자 주변에 있는 사용처를 모두 보여준다. 신한카드도 지도 조회 서비스를 이번주 안에 시작할 계획이다. 정부 재난지원금뿐만 아니라 아동돌봄쿠폰과 지자체 재난지원금의 사용처를 보여주고, 가맹점과의 거리도 안내할 예정이다. 카드사 모두 일단 홈페이지 팝업창으로 뜨는 ‘긴급재난지원금 신청’ 버튼을 눌러야 조회 서비스를 확인할 수 있다.대부분 카드사는 상호명과 주소를 직접 입력해야 사용 가능 여부를 확인할 수 있다. 삼성카드와 롯데카드가 이런 방식으로 검색이 가능하다. 현대카드와 하나카드, 비씨카드(우리카드)는 상호명·주소 검색 서비스를 준비 중이다.(3) 카드사마다 사용처가 다를 수 있나?그럴 가능성도 있다. 카드사마다 업종 구분 기준이 다르고, 심사 결과도 다르기 때문이다. 예컨대 ‘감성포차’라는 업소를 A카드사는 일반음식점으로 분류해 사용 가능하다고 판단하고, B카드사는 유흥주점으로 여겨 사용 불가 판정을 내릴 수 있다는 얘기다. 기본적으로 행정안전부 가이드라인을 따르기 때문에 이런 불일치 사례는 매우 적다고 보면 된다.(4) 재난지원금 쓰겠다고 말해야 되나?아니다. 신용(체크)카드를 쓰면 무조건 재난지원금이 우선 결제된다. 체크카드는 재난지원금을 다 쓸 때까지 계좌에서 돈이 나가지 않는다. 예컨대 계좌에 100만원이 있어도 재난지원금을 다 쓸 때까지는 그대로 남아 있다.(5) 재난지원금 부족하면 어떻게 되나?차액만 계좌에서 나간다. 신용카드는 결제일에 차액에 대해서만 청구되고, 체크카드는 차액만큼 계좌에서 인출된다. 예컨대 재난지원금을 100만원 받은 경우 110만원을 결제하면 본인이 내는 금액은 10만원이다.(6) 카드사 혜택을 받을 수 있다고 하던데.청구할인, 캐시백 등 모든 카드사 혜택을 받을 수 있다. 한 회사의 카드가 여러 개인 경우 가장 유리하다. 재난지원금을 신청한 회사의 모든 카드에서 이용할 수 있기 때문이다. 해당 회사 카드로 받을 수 있는 혜택을 모두 누릴 수 있다는 의미다. 예컨대 신한카드에서 발급받은 카드가 두 개인데 각각의 혜택이 스타벅스 커피 50% 할인과 통신료 30% 할인인 경우 두 카드 모두 재난지원금 사용이 가능하기 때문에 혜택을 모두 받을 수 있다.(7) 카드사 변경은 가능한가?신청 버튼을 누르고 알림 문자메시지를 받고 나면 그 이후로는 변경할 수 없다. 카드사는 실시간으로 행안부 데이터베이스(DB)와 연동해 재난지원금 지급 대상자 여부를 확인하기 때문이다. 재난지원금을 사용한 뒤에는 더더욱 변경이 불가능하다. 재난지원금으로 80만원을 받았는데 신한카드로 30만원을 쓰다가 KB국민카드로 갈아탈 수 없다는 얘기다.박진우 기자 jwp@hankyung.com
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