“여러분이 맡고 있는 회사의 3~5년 뒤 주가와 가치를 투자자들이 묻는다면 자신있게 답할 수 있습니까.”
신동빈 롯데그룹 회장은 지난 1월 23일 열린 상반기 사장단 회의에서 계열사 대표들에게 이런 질문을 던졌다. 이들에게 중장기 사업전략을 마련할 것을 주문했다. 주어진 시간은 6개월.
신 회장의 질문에 계열사 대표들이 답을 내놓는다. 롯데가 중장기 사업전략을 확정하기 위한 하반기 사장단 회의(VCM: value creation meeting)를 16일부터 시작한다. 잠실 롯데월드타워에서 20일까지 5일간 계속되는 회의에는 식품·유통·화학·호텔&서비스 등 4대 사업부문(BU)에 속한 51개 계열사 대표와 전략기획 담당 임원 등 100여 명이 참석한다.
신 회장은 총 40여 시간 동안 열리는 모든 회의를 주재한다. 롯데 관계자는 “최근 3~4년간 경영권 분쟁, 검찰 수사 및 재판 등 악재가 잇따라 터지면서 그룹과 계열사들이 중장기 비전을 제대로 준비하지 못했다”며 “롯데의 향후 10년 청사진을 그리는 회의가 될 것”이라고 말했다.
롯데는 파격적인 회의 방식을 도입했다. 일종의 경연(競演) 형식을 빌려왔다. 롯데지주가 사전 평가를 거쳐 51개사 중 16~19일 회의에서 발표할 15개사를 먼저 추렸다. △식품BU의 제과·칠성·푸드 △유통BU의 백화점·마트·홈쇼핑·e커머스 △화학BU의 케미칼·정밀화학·첨단소재·건설 △호텔&서비스BU의 호텔·면세점·렌탈·정보통신 등이다. 그룹의 성장전략에서 중요한 비중을 차지하거나 창의적인 사업계획을 준비한 곳들이다.
방식도 일방적인 발표가 아니다. 매일 발표와 토론이 끝나면 투자자의 관점에서 준비한 설문조사를 참석자를 대상으로 실시한다. 이를 통해 가장 매력적인 사업전략을 마련한 계열사를 BU당 한 곳씩 선발한다. 20일엔 이들 4개사가 발표를 한다. 종합 발표와 평가가 이뤄지는 이 회의에는 신 회장과 지주 임원, 51개사 대표가 모두 참석할 예정이다. 그룹 중장기 비전의 기본 방향에 대한 신 회장의 강평도 예정돼 있다.
이번 회의의 키워드는 글로벌 확장, 디지털 전환, 고부가가치 제품 발굴, 수익성 제고 등이 될 것으로 알려졌다. 호텔과 면세점이 주축인 호텔BU는 해외시장 진출 전략을 보고할 계획이다. 백화점 마트 e커머스 홈쇼핑 등 유통 계열사는 온·오프라인 시너지 강화에 초점을 맞췄다. 화학 계열사들은 유가와 경기 변동에 큰 영향을 받지 않는 고부가 제품 생산 및 확보 방안을 발표한다. 식품 계열사들이 어떤 수익성 제고 방안을 내놓을지도 관심사다.
이번 회의는 올해 말 이뤄질 계열사 대표 인사에도 영향을 미칠 것으로 예상된다. 실적에 더해 3~5년 뒤 미래를 제대로 설계하고 준비하는 계열사와 그렇지 못한 계열사 대표를 평가할 기준으로 작용할 수 있기 때문이다.
롯데는 직원들의 자긍심과 업무의욕을 고취시켜 ‘일하고 싶은 회사’로 만들기 위해 다양한 노력을 하고 있다. 롯데의 기업문화를 혁신하고자 2015년 발족한 ‘기업문화위원회’가 대표적이다. 황각규 롯데그룹 부회장을 중심으로 다양한 분야의 외부 전문가와 내부 경영진이 함께 참여하는 회의체다.롯데 기업문화위는 다른 회사의 좋은 기업문화를 벤치마킹하는 것에서 그치지 않고, 롯데만의 차별화된 정책을 발굴하고 내실 있게 운영하게끔 하는 등 전반을 책임지고 있다. 일과 가정의 조화로운 균형을 통해 직원의 회사 및 업무 만족도를 높이는 동시에 일하는 자세를 혁신하고 경직된 문화를 개선해나가기 위해 적극 노력해왔다.기업문화위 활동은 가시적인 성과를 내놓고 있다. 지난해부터 △전(全) 계열사 유연근무제 △사내벤처 프로젝트 △남성의무 육아휴직 활성화 △PC오프제 전사 도입 등 700여 개의 다양한 정책을 시행했다. 목표만 설정하는 게 아니라 전국 사업장에 롯데의 이 같은 방침이 일관되게 추진될 수 있도록 동력을 불어넣는 역할도 하고 있다. 기업문화위는 분기별로 충북 충주 롯데주류 공장, 충남 부여 롯데리조트, 서울 마곡 롯데중앙연구소, 롯데백화점 부산 광복점, 롯데아울렛 전남 남악점 등 현장 사업장을 방문해 인근 지역에 근무하는 직원들과 소통하며 애로사항을 듣고 있다.기업문화위가 적용한 정책은 일과 가정의 양립, 워라밸 문화 확산, 일하는 자세 혁신 등으로 조직에 새바람을 불러왔다. 불필요한 야근을 방지하기 위해 퇴근시간 및 휴무일에 컴퓨터가 자동으로 종료되도록 하는 ‘PC오프제’는 전 계열사에 순차적으로 도입했다. 지난해 8월 임직원 4000명을 대상으로 PC오프제에 대해 설문조사한 결과 응답자의 90%가 제도 도입에 만족하는 것으로 나타났다.업무시간 외 모바일을 이용한 업무 지시 금지를 골자로 하는 ‘모바일 오프 캠페인’과 관련해서도 응답자의 76%가 캠페인 이후 퇴근 후 상사의 연락이 줄었다고 응답하는 등 현장에 빠르게 적용되고 있다. 이와 함께 도입된 ‘근로시간 저축 휴가제(초과근로에 대해 휴가로 보상하는 제도)’도 지난해 4000여 명이 활용했다.롯데는 지난해부터 ‘ERRC 캠페인’을 전개하고 있다. 업무에서 ‘제거하고(eliminate)’ ‘감소시키고(reduce)’ ‘향상하고(raise)’ ‘창조하는(create)’ 네 가지 요인을 발굴해 생산성을 높이는 활동이다. 롯데에서는 ERRC 캠페인을 통해 438개 과제를 발굴해 98만 시간을 아끼고, 670억원의 절감 효과를 본 것으로 평가하고 있다.롯데는 올해 직원들이 업무에 몰입하고 창조적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 데 중점을 둘 계획이다. 디지털 기술을 활용한 스마트 업무 환경 구축을 통해 업무 효율 향상 및 직원 간 소통과 협업 활성화를 유도한다. 일부 계열사에서 운영 중인 RPA(로보틱 처리 자동화)를 전 계열사로 확대해 창의적인 업무에 몰입할 수 있도록 돕는다. RPA는 사람이 반복적으로 처리해야 하는 단순 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 솔루션으로 GE, 도요타 등 국내외 유명 기업이 이를 활용하고 있다.박종필 기자 jp@hankyung.com
신동빈 롯데그룹 회장이 하반기 사장단 회의를 주재한다. 최근 일본 출장에서 돌아온 신 회장이 회의에서 어떤 메시지를 던질지 주목된다.15일 롯데에 따르면 신 회장은 16~20일 서울 송파구 롯데월드타워에서 올해 하반기 VCM(Value Creation Meeting, 옛 사장단 회의)을 주재한다. 이 회의에는 롯데 각 계열사 대표와 지주사 임원 등 100여명이 참석할 예정이다.VCM은 그룹의 모든 부문이 모여 그룹의 중장기 성장전략을 공유하는 자리로 특별한 이슈가 있는 경우를 제외하고는 매년 상·하반기 두 차례 진행되는 정례 회의다. 그룹의 현안과 경영성과에 대한 리뷰, 경영목표 등에 대해 인식을 같이하는 성격이다.우선 16~19일 식품, 유통, 화학, 호텔 등 롯데그룹 내 4개 사업 부문(BU)별로 사장단 회의를 한 뒤, 20일에 우수 실천사례를 모아 신 회장에게 보고하는 형식으로 회의가 진행된다.상·하반기 사장단 회의는 롯데그룹이 매년 정례적으로 개최하는 것이지만 이번에는 특히 일본 출장을 마치고 돌아온 신 회장이 최근 격화하는 한일 간 갈등과 관련해 어떤 메시지를 내놓을지 업계의 이목이 쏠리는 상황.일본에서 태어나고 성장해 현지 정·관·재계에 폭넓은 인맥을 구축하고 있는 신 회장은 일본의 경제보복이 본격화하던 지난 5일 일본으로 출국해 10박 11일간의 출장 일정을 소화한 뒤 15일 오전 귀국했다.신 회장은 열흘이 넘는 일본 출장 기간에 노무라증권과 미즈호은행, 스미토모은행 등 롯데와 거래하는 현지 금융권 고위 관계자와 관·재계 인사들을 두루 만나 현지 기류를 파악한 것으로 알려졌다.롯데는 일본 정부의 반도체 소재 등 수출규제에 직접 연관돼 있지는 않지만, 유니클로나 무인양품, 롯데아사히주류와 같이 일본 기업과 합작사가 많아서 양국 간 갈등이 장기화하면 불매운동 등에 따른 영향이 불가피할 전망이다.롯데 관계자는 "일본 출장에서 감지한 내밀한 현지 분위기 등을 전달하실 것으로 보인다"며 "이번 회의에는 여느 때보다 전략적인 측면이 특히 강조될 것 같다"고 말했다.강경주 한경닷컴 기자 qurasoha@hankyung.com
롯데가 지분 투자한 유니클로·무인양품 등 매출 타격 가시화롯데그룹이 16일부터 5일간 신동빈 회장 주재로 올 하반기 사장단 회의를 개최한다.15일 롯데에 따르면 신 회장은 16∼20일 서울 송파구 롯데월드타워에서 올해 하반기 VCM(Value Creation Meeting, 옛 사장단 회의)을 주재한다.롯데 각 계열사 대표와 지주사 임원 등 100여명이 참석할 예정이다.16∼19일 식품, 유통, 화학, 호텔 등 롯데그룹 내 4개 사업 부문(BU)별로 사장단 회의를 한 뒤, 20일에 우수 실천사례를 모아 신 회장에게 보고하는 형식으로 회의가 진행된다.상·하반기 사장단 회의는 롯데그룹이 매년 정례적으로 개최하는 것이지만 이번에는 특히 일본 출장을 마치고 돌아온 신 회장이 최근 격화하는 한일 간 갈등과 관련해 어떤 메시지를 내놓을지 주목된다.일본에서 태어나고 성장해 현지 정·관·재계에 폭넓은 인맥을 구축하고 있는 신 회장은 일본의 경제보복이 본격화하던 지난 5일 일본으로 출국해 10박 11일간의 출장 일정을 소화한 뒤 15일 오전 귀국했다.신 회장은 열흘이 넘는 일본 출장 기간에 노무라증권과 미즈호은행, 스미토모은행 등 롯데와 거래하는 현지 금융권 고위 관계자와 관·재계 인사들을 두루 만나 현지 기류를 파악한 것으로 알려졌다.롯데는 일본 정부의 반도체 소재 등 수출규제에 직접 연관돼 있지는 않지만, 유니클로나 무인양품, 롯데아사히주류와 같이 일본 기업과 합작사가 많아서 양국 간 갈등이 장기화하면 불매운동 등에 따른 영향이 불가피할 전망이다.유니클로는 롯데쇼핑이 49%, 무인양품은 롯데상사가 40%, 롯데아사히주류는 롯데칠성이 50%의 지분을 갖고 있다.유니클로 일본 본사인 패스트리테일링의 오카자키 다케시 최고재무책임자(CFO)는 최근 도쿄(東京)에서 개최한 결산 설명회에서 "한국에서 벌어진 불매운동이 이미 매출에 일정한 영향을 주고 있다"고 밝히기도 했다.또 롯데는 상당한 규모의 차입금과 투자를 한국보다 금리가 낮은 일본 금융권을 통해 유치하고 있어 만약 일본 정부가 대한(對韓) 금융규제에 나설 경우 적잖은 타격이 우려된다.롯데 관계자는 "신 회장이 일본 출장 기간에 금융권을 위시한 다양한 관계자들을 만나고 왔기 때문에 최근 한일 간 현안과 관련해 본인이 파악한 내밀한 현지 기류를 계열사 사장들에게 전파하고 공유할 가능성이 있다"고 말했다./연합뉴스
![[오늘의 arte] 전준혁 발레리노 독무, 너무 인상적](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202406/AA.37032082.3.jpg)