이동통신사들이 지난 5일 스마트폰용 5G(5세대) 서비스를 세계 최초로 개통했지만, 사용 도중 끊김 현상과 같은 품질 불만이 여전한 것으로 나타났다.소비자시민모임은 5G 서비스가 개통된 지난 5일부터 26일까지 1372 소비자상담센터에 접수된 5G 관련 상담 131건을 분석한 결과 10건 중 9건꼴로 서비스 품질 불만이었다고 30일 밝혔다.'5G 서비스 품질 불만' 상담이 117건으로 전체의 89.3%를 차지했고 가입단계 문제가 6.9%, 단말기 품질 관련은 3.8%였다.서비스 품질 불만은 주로 5G 사용 도중 끊김 현상이 발생하거나 5G가 지원되지 않는 지역이라는 내용이었다.서비스 품질 불만을 신고한 소비자의 66.7%는 개통취소를, 19.7%는 요금 감면을 요구했다.LTE로 요금제를 변경(9.4%)해달라거나 조속한 품질 개선(4.3%)을 요청한 사례도 있었다.5G 관련 상담 중 38.2%는 KT 사용자였고 36.6%는 SK텔레콤, 12.2%는 LG유플러스 이용자였다.소비자시민모임은 "정부와 이동통신사가 5G 세계 최초 상용화라는 타이틀에만 매달릴 것이 아니라 초기 품질 불량에 따른 적극적인 피해보상 대책을 마련해야 한다"고 주문했다.한편 소비자시민모임은 "이동통신사들이 5G 요금제를 '완전 무제한 데이터' 등으로 광고하고 있지만 실제로는 특정 기간 가입자나 일정 기간만 제공되는 프로모션 행사였다"며 공정거래위원회에 5G 요금제 표시 광고에 대해 조사를 요청했다./연합뉴스
"위험" 강조하며 '화웨이 배제' 거듭 요구미국이 5세대(5G) 통신망 구축 사업과 관련, 동맹국들에 중국의 통신장비업체 화웨이를 배제하지 않을 경우 정보협력 축소를 경고하며 '화웨이 배제'를 거듭 압박했다.이는 최근 영국이 비핵심 기술 분야에 대해서는 화웨이가 부품을 공급할 수 있도록 길을 열어놓은 것으로 알려진 가운데 나온 것이다.29일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 로버트 스트레이어 미 국무부 사이버·국제정보통신정책 담당 부차관보는 이날 벨기에 브뤼셀에서 기자들에게 새로운 통신 네트워크 구축에 신뢰할 수 없는 공급업체의 장비를 사용하면 "미국은 현재와 같은 방식으로 그들(동맹국)과 상호 연결되고 정보를 공유하는 능력(기능)에 대해 재평가해야만 할 것"이라고 밝혔다.동맹국들과의 기존 정보공유 수준에 변화가 있을 수 있다는 의미다.WSJ은 지난달 11일에는 리처드 그리넬 주독일 미국대사가 독일 경제부 장관에게 "화웨이나 다른 중국의 통신장비업체를 독일의 5G 프로젝트에 참여시키는 것은 미국이 독일과 기존과 같은 수준의 (정보)협력을 유지할 수 없다는 것을 의미한다"는 내용의 서한을 보냈다고 보도한 바 있다.영국 일간 가디언은 지난 23일 테리사 메이 영국 총리가 하루 전날 국가안전보장회의(NSC)에서 장관들과 회의후 5세대(5G) 이동통신망 구축 과정에서 화웨이의 핵심 장비 사용을 금지하기로 했다고 보도했다.그러나 영국은 화웨이가 비핵심 기술분야 부품은 공급할 수 있도록 길을 열어뒀으며, 일부 장관은 이마저도 허용해선 안 된다는 주장을 폈다고 NSC 내부 인사가 전했다.스트레이어 부차관보는 '네트워크에서 어디가 취약한 부분인지에 대해 미국과 영국이 같은 태도를 취하고 있느냐'는 질문에 "5G 네트워크의 어떤 부분도 독재 정부의 통제하에 빠질 수 있는 업체로부터 제공되는 부품이나 소프트웨어가 들어가서는 안 된다"고 말했다.블룸버그 통신은 스트레이어 부차관보가 이날 컨퍼런스콜에서 "화웨이나 다른 신뢰할 수 없는 업체를 5G 네트워크 구축에 참여시키는 것은 위험이라는 것이 미국의 입장"이라고 말했다고 전했다.스트레이어 부차관보는 또 "네트워크에 신뢰하기 어려운 업체를 참여시키는 데 따른 위험을 효과적으로 완화할 길은 없다"면서 영국의 5G 네트워크와 관련해 "영국이 5G 네트워크를 어떻게 구성할지에 대한 최종 결정은 발표되지 않았다"고 강조했다.미국은 화웨이가 '백도어'(인증 없이 전산망에 침투해 정보를 빼돌릴 장치)가 설치된 자사 통신장비를 통해 기밀을 빼돌릴 수 있다는 이유로 동맹국들에 5G 사업에서 화웨이를 배제하도록 압박해왔다.그러나 미국의 중동 우방인 아랍에미리트(UAE)의 국영 통신회사인 에티살라트는 지난 2월 전체 규모를 밝히지는 않은 채 올해 전반기에 화웨이 장비로 5G 타워 300개를 구축한다는 등의 계약 사실을 발표하는 등 일부에서 이탈 움직임을 보이고 있다./연합뉴스
현대건설은 현대건설기계, SK텔레콤과 공동으로 드론(사진)과 5세대(5G) 기술 등을 활용한 스마트 건설현장 관리에 나선다고 29일 밝혔다.3사는 이를 위해 ‘드론 자동제어기술’을 개발했다. 건설현장에서 널리 활용되는 드론을 SK텔레콤의 실시간 영상관제 솔루션 ‘T라이브 캐스터’와 연계하는 시스템이다.현대건설에 따르면 T라이브 캐스터를 탑재한 드론이 건설현장을 촬영한 뒤 고화질 영상을 5G·LTE망으로 관제센터에 실시간 전송한다. 바다를 가로지르는 교량, 초고층 빌딩, 대형 석유화학 플랜트 등 대규모 건설현장에서 고해상도 영상 촬영과 실시간 공유가 가능하다. 관제센터에서는 화면을 모니터링하면서 현장 담당자와 의견을 나누거나 영상을 다시 다른 곳으로 송출할 수도 있다.현대건설은 국내외 현장에서 40기 이상의 드론을 측량·진도관리에 활용하고 있다. 전체 토목현장의 절반 이상에서 드론 측량을 적용하고 있다. 서영호 현대건설 기술솔루션실장은 “4차 산업혁명 시대를 맞아 스마트 건설기술 개발·적용에 회사의 역량을 집중하고 있다”며 “기술 협업에서도 현대건설의 국내외 현장 시공·운영 노하우가 바탕이 되도록 하겠다”고 밝혔다.이정선 기자 leeway@hankyung.com
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