중소기업 경영자는 1인 10역을 하는 슈퍼맨이다. 신제품 개발에서 생산 판매 수출 자금조달 채용뿐 아니라 법률 세무 노동 특허 등의 업무도 익혀야 한다. 제조와 판매만 잘하기도 버거운데 신경 써야 할 분야가 너무 많다. 이금룡 도전과나눔 이사장은 중소기업을 위해 마케팅 자금 특허 법률 서비스를 제공하는 멘토 플랫폼을 구축하고 있다. 이동열 한국콤파스 대표는 72개국 글로벌 네트워크를 바탕으로 중소기업의 해외 시장 개척을 위한 ‘맞춤형 파트너 알선 서비스’를 제공하고 있다.
곽의택 한국소공인진흥협회장은 제조업 풀뿌리인 소공인 지원을 위한 정책 개발에 나서고 있다. 국내외 경영환경이 녹록지 않은 가운데 중소기업과 소공인 관련 일을 하는 3인의 경영자를 만나봤다.
“스타트업(신생 벤처기업)은 기술 개발과 생산 등 기업의 핵심 활동에만 집중하세요. 수출 자금 특허 세무 법률 분야는 우리가 돕겠습니다.”
이금룡 도전과나눔 이사장(66·사진)이 창업 기업과 여성 기업 멘토로 나섰다. 지난해 8월 출범한 사단법인 도전과나눔의 모토는 ‘천군만마 정신’이다. 1000명의 멘토가 1만 개 스타트업을 지원하겠다는 것이다. 우선 160여 명으로 멘토단을 구성했다. 법률 금융 회계 마케팅 등 8개 분야 전문가들이다. 멘토링 플랫폼 홈페이지도 올 상반기 개설했다. 이 홈페이지에선 기업의 신제품이나 서비스를 소개할 수도 있다. 스타트업이 사업 본궤도에 오르는 기간을 단축하고 멘토들의 노하우를 전수해 차세대 리더를 양성하는 게 주요 목표다.
멘토단에는 김경준 딜로이트컨설팅 부회장, 김석윤 노무법인 산천 대표, 홍상민 넥스트랜스 대표, 이강태 한국CIO포럼 명예회장, 신훈식 포비즈코리아 대표, 김석운 베트남경제연구소장, 안영신 글로벌셀러창업연구소 대표, 이창우 한국FTA산업협회장, 김준배 법무법인 대륙아주 파트너변호사, 최효선 경은국제특허법률사무소 대표변리사, 왕효석 전 홈플러스 대표 등이 참여하고 있다.
시중은행, 신용보증기금, 기술보증기금, 중소기업진흥공단 지점장 및 마케팅 전문가들도 이름을 올리고 있다. 이 이사장은 “해외에서 활동하는 동포 기업인들도 멘토단에 들어 있다”며 “이들을 통해 현지 마케팅을 돕고 있다”고 덧붙였다.
성균관대 법대 출신인 이 이사장은 삼성물산과 삼성그룹 비서실을 거치면서 홈플러스와 삼성몰 개설을 담당했다. 옥션과 이니시스 대표도 지냈다. 그는 “창업 기업인은 제품 개발·생산·판매 등의 일 외에도 자금조달, 법률, 세무, 특허 관련 업무 등 1인 10역을 해야 하는 실정”이라며 “기업인들이 본연의 업무에만 주력하고 나머지는 전문가 도움을 받을 수 있도록 단체를 만든 것”이라고 설명했다. 이 이사장은 “현장에서 수십 년간 경험을 쌓은 전문가들이 스타트업을 돕자는 취지에서 흔쾌히 동의했다”며 “스타트업들이 힘차게 사업에 전념할 수 있도록 천군만마가 돼서 뛰겠다”고 덧붙였다.
기업가정신을 고양시키기 위해 매월 포럼도 운영한다.
매달 2명의 연사를 초청해 조찬강연을 듣는데, 내년 1월에는 ‘스타트업 기업가정신’이란 주제로 이승건 비바리퍼블리카 대표, 이원재 요즈마그룹 한국지사 대표 강연을 듣는다. 이 이사장은 “주로 창업자나 기업인을 강사로 초청하는데, 위축된 기업가정신과 도전정신을 되살리기 위한 것”이라고 설명했다.
중소기업 경영자는 1인 10역을 하는 슈퍼맨이다. 신제품 개발에서 생산 판매 수출 자금조달 채용뿐 아니라 법률 세무 노동 특허 등의 업무도 익혀야 한다. 제조와 판매만 잘하기도 버거운데 신경 써야 할 분야가 너무 많다. 이금룡 도전과나눔 이사장은 중소기업을 위해 마케팅 자금 특허 법률 서비스를 제공하는 멘토 플랫폼을 구축하고 있다. 이동열 한국콤파스 대표는 72개국 글로벌 네트워크를 바탕으로 중소기업의 해외 시장 개척을 위한 ‘맞춤형 파트너 알선 서비스’를 제공하고 있다.곽의택 한국소공인진흥협회장은 제조업 풀뿌리인 소공인 지원을 위한 정책 개발에 나서고 있다. 국내외 경영환경이 녹록지 않은 가운데 중소기업과 소공인 관련 일을 하는 3인의 경영자를 만나봤다.-----------------------------------------------------------------------프랑스 파리에 본사를 둔 콤파스는 기업에 수출과 해외 진출을 위한 마케팅 등의 서비스를 제공하는 업체다. 1943년 설립됐으니 역사가 75년에 이른다. 72개국에 이르는 글로벌 네트워크를 두고 있다. 이들 지역의 전문 컨설턴트를 활용해 기업의 비즈니스를 돕는다. 국가별·품목별로 2000만 건에 이르는 방대한 정보를 보유하고 있다.서울 성수역 부근의 한국콤파스(대표 이동열·사진)는 콤파스의 한국 내 파트너다. 콤파스의 네트워크와 인적자원을 활용해 기업 간 글로벌 마케팅 서비스를 돕는다. 주요 고객은 중견·중소기업으로 1989년 설립됐다. 이 대표는 “중소기업의 실질적인 해외 비즈니스를 돕는 게 우리의 목표”라고 말했다.그는 “식물성 상처치료제 제조사인 D사는 지난 9월 카자흐스탄 알마티에서 10개사의 잠재 바이어를 만나 독립국가연합(CIS) 지역 진출의 첫걸음을 내디뎠다”며 “사업 초기 목표였던 5개사 미팅 성과를 훨씬 웃도는 업체들을 만난 게 중요한 성과”라고 강조했다. 이어 “정밀한 시장 조사와 바이어 매칭을 통해 일궈낸 것으로 이 회사는 샘플 거래를 진행 중”이라고 덧붙였다.한 발전설비 부품업체는 에너지시설을 확충하는 베트남과 태국을 대상으로 거래 희망업체 7개사를 찾아냈다. 이 중 3개사로부터 견적을 요청받았고 1개사와는 입찰 참여에 필요한 납품업체 등록을 추진키로 했다. 식품 및 화장품 향료를 생산하는 한 중소업체는 태국 총판바이어 발굴을 위해 현지 유망기업 4개사와 미팅을 했다. 이 중 1개사와 거래양해각서를 체결했고 1개사와는 총판계약, 또 다른 1개사와는 공동으로 제품을 개발키로 했다. 이들 역시 한국콤파스의 도움을 받았다.이 대표는 “온라인 마케팅도 하지만 핵심은 현지에서 뛰는 전문가들의 오프라인 마케팅”이라며 “이들을 통해 시장 조사와 바이어 발굴, 마케팅 활동 대행 등을 하기 때문에 진성 바이어를 만나 실제 거래로 이어질 가능성이 높다”고 설명했다.그는 “시장개척단이라는 이름으로 단체로 해외에 나가 상담을 벌일 경우 개별 기업에 특화된 바이어를 만나기가 쉽지 않다”며 “우리가 ‘개별 기업 맞춤형 수출시장개척단’을 운영하는 것도 이런 문제점을 보완하기 위한 것”이라고 덧붙였다.그는 “중견·중소기업의 해외 시장 개척을 위해 바이어 정보 제공, 기업 간(B2B) 온라인 플랫폼 서비스, 해외 기업 신용정보 서비스, 오프라인 수출컨설팅이라는 복합적인 서비스를 통해 수출 중소기업의 충실한 비즈니스 파트너가 될 것”이라고 말했다.
중소기업 경영자는 1인 10역을 하는 슈퍼맨이다. 신제품 개발에서 생산 판매 수출 자금조달 채용뿐 아니라 법률 세무 노동 특허 등의 업무도 익혀야 한다. 제조와 판매만 잘하기도 버거운데 신경 써야 할 분야가 너무 많다. 이금룡 도전과나눔 이사장은 중소기업을 위해 마케팅 자금 특허 법률 서비스를 제공하는 멘토 플랫폼을 구축하고 있다. 이동열 한국콤파스 대표는 72개국 글로벌 네트워크를 바탕으로 중소기업의 해외 시장 개척을 위한 ‘맞춤형 파트너 알선 서비스’를 제공하고 있다.곽의택 한국소공인진흥협회장은 제조업 풀뿌리인 소공인 지원을 위한 정책 개발에 나서고 있다. 국내외 경영환경이 녹록지 않은 가운데 중소기업과 소공인 관련 일을 하는 3인의 경영자를 만나봤다.-----------------------------------------------------------------------서울 문래동은 기계부품과 금속 가공의 메카다. 33㎡ 남짓한 공장에서 쉴 새 없이 선반 밀링 프레스작업이 이뤄진다. 이곳엔 1300여 개 기업이 있다. 대부분 종업원 두세 명의 소공인들이다. 소공인은 ‘상시 근로자 수 10인 미만 제조업’을 의미한다.이들은 전국에 산재해 있다. 약 40만 개에 이르는 국내 제조업체 중 80%에 해당하는 32만 개가 소공인이다. 도금 금형 열처리 표면처리 봉제 인쇄 등의 분야에서 풀뿌리 역할을 하고 있다. 이들이 제작한 금형으로 생산한 자동차부품이 글로벌 자동차업체 부품으로 장착되기도 한다.한국소공인진흥협회는 이들 소공인을 지원하기 위해 2012년에 출범한 사단법인이다. 이의 산파역을 맡은 곽의택 회장(63·사진)은 소공인 출신이다. 시골에서 10대 후반에 상경해 서울 미아리 금형업체, 양평동 주물공장에서 일했다. 동대문 부근에서 1983년부터 2005년까지 22년간 봉제업체를 경영하기도 했다. 트레이닝복 근무복 등을 제조해 기업체에 납품했다. 만학으로 방송통신대 행정학과를 거쳐 호서대벤처대학원에서 기술경영학 박사학위를 받았다.협회를 만든 것은 소공인들의 열악한 경영환경을 개선하기 위한 것이다. 곽 회장은 “협회 설립 초기에는 정부의 각종 정책 지원에서 소공인이 소외됐지만 지금은 지원 정책이 훨씬 좋아지고 있다”며 “그동안 소공인 권익 옹호를 위해 노력한 결과가 조금씩 나타나고 있다”고 말했다.한국소공인진흥협회는 그동안 문래소공인특화지원센터 운영, 소공인 경영·기술 능력 강화 교육, 소공인 맞춤형 전문 컨설턴트 육성 등의 사업을 해왔다. 곽 회장은 “일본은 중소기업 정책 중 소공인 정책을 가장 중시한다”며 “한국도 소공인들이 중소기업으로 성장할 수 있는 사다리를 만들어야 한다”고 말했다.곽 회장은 새해부터 ‘소공인 협업학습동아리 1만 개 육성을 통한 10만 강소공인 양성 운동’을 펼칠 계획이다. 소공인들이 단순임가공에만 의존해서는 부가가치를 높이는 데 한계가 있기 때문에 협업 활성화를 통해 고부가 제품 개발에 나서자는 것이다. 그는 “올해 정부 위탁 시범사업으로 서울 신도림동의 기계·금속, 종로의 귀금속, 인천의 가구·목재 분야 협업학습동아리를 6개씩 총 18개를 교육한 결과 이에 대한 가능성을 확인했다”고 말했다.그는 소공인 정책 아이디어 수렴을 위해 작년에 ‘한국소공인미래포럼’도 출범시켰다. 박홍석 한국소공인학회 회장, 박군종 동양미래대 교수 등 소공인에 관심이 많은 학자 등 80여 명이 참가하고 있다.
부동산종합서비스는 지난해 12월19일 제정·공포된 ‘부동산서비스산업 진흥법’에 의거해 6월20일부터 시행됐다. 부동산종합서비스란 부동산의 개발·이용·유통 등 전 과정에서 수반되는 서비스로, 국민의 일상생활과 밀접하며 우리 경제에서 중요한 역할을 하고 있다. 그러나 우리나라 부동산서비스산업은 그간 개발·분양 중심으로 발전해왔다. 임대·관리·유통 등 부동산 생애 주기 중 후방 분야 성장은 상대적으로 미흡했다. 전체 산업 규모와 서비스 품질, 시장 투명성 등의 측면에서도 주요 선진국에 미치지 못하는 상황이다. 해외에서는 부동산과 금융이 결합한 리츠, 부동산산업과 정보통신기술이 접목된 혁신적 스타트업, 임대·관리업 등이 빠르게 성장하고 있다. ‘부동산서비스산업 진흥법’이 제정된 것은 이들 부동산산업 선진국처럼 부동산 서비스산업의 발전 기반을 구축하기 위해서다.부동산종합서비스 산업 발전우리나라도 최근 부동산에 대한 인식이 ‘소유에서 주거’로 전환되고 ‘부동산 개발-임대관리-거래’에 이르는 부동산 종합서비스 수요가 증가하고 있다. 그러나 업무 영역 간 독자성이 강하고 영세한 국내 부동산시장의 특성으로 종합서비스 시장 성장에 한계가 있었다. 국토교통부는 ‘부동산 서비스산업 발전방안’을 마련하고 종합적인 부동산서비스 제공 기반을 조성하기 위해 ‘네트워크형 부동산 종합서비스 인증제’ 도입을 발표한 바 있다. 기존 업무 영역을 유지하면서도 업체 간 연계, 자회사 등을 활용해 소비자가 원하는 부동산 종합서비스를 원스톱으로 제공하는 경우 우수 서비스 기업으로 인증하는 것으로, 부동산 시장에 종합서비스가 단계적으로 도입·확산되는 것을 목표로 하고 있다.네트워크형 부동산 종합서비스 개념은 아래와 같다. 네트워크형 부동산 종합서비스는 핵심 서비스를 제공하는 ‘핵심기업’과 핵심 서비스와 관련된 지원 서비스를 제공하는 둘 이상의 연계기업으로 구성된다. 서비스 유형은 핵심기업이 주력으로 제공하는 서비스 기능에 따라 ‘개발관리형’, ‘임대관리형’, ‘거래관리형’으로 구분한다. 개업공인중개사는 이 중 ‘거래관리형’ 부동산종합서비스를 하게 된다.지금은 자산관리 시대다. 부동산종합서비스법 시행으로 새로운 수익창출 요소가 많은 데 아직도 많은 개업공인중개사들은 중개보수만 고집하고 있다. 필자가 20년 이상 실무경험을 바탕으로 부동산종합서비스를 통한 개업공인중개사들의 새로운 수익창출 기법을 소개한다.중개업과 건물관리는 밀접한 관계가 있어 건물관리를 대행해 주고 매월 용역 수수료와 중개보수를 받는다. 건물관리업무는 공실관리, 연체관리, 시설관리, 행정관리 등을 한다. 건물관리에서 임대관리(공실관리, 연체관리)가 비교적 높은 비중을 차지하고 있고 임대관리는 다음 사항으로 접근해 보기를 추천한다.임대관리 아는 만큼 수익 올려첫째, 임대관리를 실무전문가에게 맡겨 높은 수익과 안정적인 월세를 보장하는 방법. 임대관리 실무전문가의 체계적인 임대관리로 매월 약정액의 높은 임대수익을 보장해 주는 ‘자기관리형’에 맡기는 방법과 매월 일정액의 용역료를 받고 안정적으로 관리해주는 ‘위탁관리형’에 맡기는 임대관리 방법이 있다.둘째, 임대관리 실무전문가가 제공하는 차별화된 솔루션으로 관리하는 방법. 솔루션에 사전 입력된 정보로 모바일 앱에서 자동으로 월세 입금일에 임차인에게 통보하고, 입금 내역을 임대인에게 문자로 알려준다. 또 솔루션을 이용하지 못한 경우 임대인 거래은행에 입·출금 문자알림(SMS) 서비스를 신청하면 실시간으로 입금 내역을 알려준다.셋째, 우량 임차인 확보와 다양하게 대처하는 방법. 무턱대고 임대차 계약을 하지 말고 임차인을 사전 인터뷰해 월세를 안정적으로 낼 우량 임차인을 확보하는 것이 좋다. 많은 임대인이 월세 연체에 대한 심각성을 실감하지 못하고 상습적인 연체로 이어지는데, 이러한 불상사를 막기 위해서는 지체 없이 빠르게 대응하는 것이 중요하다. 되도록 보증금을 넉넉히 받아 두는 것과 임차인과의 원만한 합의를 통한 신속한 해결이 중요하다. 임대관리 실무전문가는 우량 임차인 확보와 월세가 2개월 이상 연체 시 연체료 부과 및 내용증명 발송, 지급명령 신청, 만일에 발생하는 법적 문제 등 다양한 업무를 대신 처리해 준다. 재건축을 앞둔 건물이라면 제소 전 화해조서를 작성하는 방법도 있다.그 밖에 중개 계약에서부터 이사, 청소, 등기, 세무, 리모델링, 인테리어 등 연계기업을 통해 소비자가 원하는 부동산종합서비스와 한 곳에서 한 번에 편리하게 제공하는 플랫폼을 빨리 구축해야 한다.전문가로서 수준 높은 부동산종합서비스를 소비자에게 제공해 신뢰받는 개업공인중개사, 부동산종합서비스 시대 새로운 수익 창출에 도전하는 개업공인중개사가 되기를 바란다.정재영 < 홈잇 공동대표 >
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