책상 3~4개가 간신히 들어가는 작은 공간을 빌려주는 스타트업(신생 벤처기업)이 있다. 이 업체의 이름은 ‘딱 맞는 곳’을 의미하는 스위트스팟. 건물 복도나 로비에 남는 자투리 공간을 임대해 매달 매출액만 5억원이 넘는다. 스와로브스키, 르노 삼성을 비롯한 250여 개 기업이 이 회사의 고객사다. 모두 ‘팝업스토어(임시매장)‘을 세우기 위해서다. 지난주 서울 역삼동 스위트스팟 본사에서 만난 김정수 대표는 “스위트스팟은 건물주와 유통업체가 서로 ‘윈윈’할 수 있게 최적의 팝업스토어 공간을 중개해준다”며 “공간 중개부터 지역별 빅데이터 기반 마케팅까지 할 수 있다”고 회사를 소개했다.스위트스팟은 팝업스토어 공간임대라는 틈새 시장을 공략했다. 팝업스토어는 몇 년전부터 주요 유통업체들의 홍보·마케팅 수단으로 각광받았다. 그러나 1~2주 정도만 열리는 팝업스토어 특성상 계약 변경이 잦다는 문제가 있었다. 건물주 입장에서는 매번 임대인이 바뀌는 팝업스토어를 신경쓰기 힘들다는 얘기다. 유통업체들도 홍보하려는 상품과 공간의 유동인구·상권 등이 적합한지 매번 따져야 해 불편한 점이 많았다. 김 대표는 이러한 불편함을 해소해주는 중개 서비스에 착안했다. 기업과 건물주 모두 스위트스팟과 거래하면 돼 매번 임대 계약서를 새롭게 쓸 필요가 없다. 현재 서울스퀘어, 센터원, 여의도 IFC 몰 등 서울·경기 지역 내 주요 빌딩에서 200개 이상의 팝업스토어 공간을 확보했다. 팝업스토어를 열고 싶은 업체는 간편히 스위트스팟에서 열고 싶은 위치만 검색만 하면 된다. 유통업체들을 위해 최적의 팝업스토어도 추천해준다. 공간마다 유동인구부터 성별, 시간대별, 연령대별 매출 데이터를 수집하므로 이를 바탕으로 가장 적합한 공간을 골라줄 수 있다는 설명이다. 김 대표는 “단순 공간 임대뿐만이 아니라 팝업스토어 운영·마케팅 대행까지 담당하고 있어 유통업체들이 수고를 덜 수 있다”고 했다.김 대표는 창업 전 다양한 외국계 자산운용사를 거친 부동산전문 펀드매니저였다. 그런 그가 창업에 관심을 갖게 된 계기는 영국의 팝업스토어 중개 스타트업 ‘어피어히어’를 우연히 접하게 되면서부터다. 어피어히어는 점포 공간 공유, 팝업스토어 중개의 ‘원조’로 불리는 업체다. 2013년 영국에서 시작해 창업한 지 5년만에 협업 브랜드 8만 개, 누적 투자금 2억 달러(약 2200억원)를 넘기며 빠르게 성장했다. 김 대표는 “한국에서도 언젠가 이런 사업이 뜰 수 있다고 생각해 창업하게 됐다”며 “부동산 업계에서 쌓은 경험이 사업 초기에 큰 도움이 됐다”고 했다. 스위트스팟은 성장성을 인정받아 그동안 알토스벤처스, 산업은행, DS자산운용 등으로부터 총 75억원의 투자금을 유치했다. 투자자 중엔 홍콩 재벌 뉴월드의 애드리언 청 부회장도 있다. 청 부회장은 미술품 수집가이자 벤처 투자자로 잘 알려진 인물이다. 김 대표는 “청 부회장이 우연히 우리의 투자 설명서를 보고는 개인 투자를 하기로 결정했다”며 “스위트스팟이 홍콩 사업을 할 수 있는 것도 청 부회장 덕분”이라고 했다. 스위트스팟은 당분간 데이터 분석 역량을 확보하는 데 집중할 방침이다. 인원도 현재 25명 수준에서 80명까지 3배 이상 늘릴 계획이다. 김 대표는 “지하철 역사나 상가로도 사업 영역을 넓힐 계획”이라며 “올해 말까지 월 매출 10억원을 달성하겠다”고 했다. 배태웅 기자 btu104@hankyung.com
은행권청년창업재단 디캠프는 오는 18일 네이버 비즈니스 플랫폼(NBP)과 함께 ‘비즈니스 레벨업’을 주제로 역량 강화 워크숍인 ‘디클래스’를 개최한다.디클래스는 홍보·마케팅, 브랜딩, 법무·법률, 투자, 조직 관리 등에 어려움을 겪고 있는 스타트업(신생 벤처기업)을 전문가와 연결해 주는 소규모 전문교육 과정이다. 이번 교육과정에는 네이버의 클라우드·그룹웨어 전문가들이 참여해 정보 전달 세미나와 맞춤형 컨설팅을 함께 진행한다.세미나는 △클라우드 스마트하게 사용하는 법 (연사: 강지나 솔루션아키텍트), △그룹웨어로 업무효율 레벨업 (연사: 오진영 수석 컨설턴트), △효과적인 스타트업 마케팅을 위해 플랫폼과 협업하는 방법 (연사: 김윤정 마케터) 등 스타트업을 위해 제공하는 각종 전문 서비스와 업계 기술활용 현황을 공유한다.맞춤형 컨설팅에서는 △기술(컴퓨팅, 네트워크, 보안 스토리지), △그룹웨어(메일링, 드라이브, 보안), △마케팅(온라인 툴) 분야에서 사업에 맞는 최적의 맞춤형 솔루션을 제안 받을 수 있다. 사전 신청한 스타트업 가운데 선발한 기업을 대상으로 진행한다.김홍일 디캠프 센터장은 “많은 스타트업들이 네이버 비즈니스 플랫폼이 쌓은 성공사례를 벤치마킹해 성장 기회로 삼길 바란다”고 말했다.배태웅 기자 btu104@hankyung.com
음식배달 앱 업계 1위 ‘배달의민족’이 광고비와 수수료가 과도하다는 프랜차이즈 업계의 주장을 정면 반박했다. “횡령, 배임, 갑질 등으로 비난받은 일부 대형 프랜차이즈가 애꿎은 배달 앱에 잘못을 돌려 여론을 호도하고 있다”고 날을 세웠다.배달의민족은 4일 유료 광고주 6만8000여명의 매출액과 광고비 자료를 공개했다. 회사 측에 따르면 지난달 이들 자영업자가 올린 매출은 평균 643만원, 배달의민족에 지급한 광고비는 평균 23만원이다. 매출액 대비 광고비 비중은 3.61%였다.배달의민족은 “외부결제 수수료를 제외하면 순수 광고비는 배달의민족이 매출에 기여한 금액의 3%대에 지나지 않는다”며 “외부결제 수수료 역시 신용카드사와 각종 페이 등 온라인 거래에 필요한 비용”이라고 밝혔다. 또 “과거 업소 홍보를 위해 전단과 상가책자 등에 매달 수십만~수백만 원을 지출하던 데 비해 더 저렴하고 효율적인 광고 수단을 제공한 것”이라고 덧붙였다.경쟁입찰 방식으로 광고를 운영해 골목상권의 부담을 가중시킨다는 지적에 대해서는 “구글, 텐센트 등 국내외 유수 정보기술(IT) 기업이 채택한 방식”이라고 했다. 이 제도를 활용하는 광고주는 전체의 10% 정도이며, 월 광고비로 200만원 이상 쓰는 업주는 1.4%에 불과하다고 밝혔다. 배달의민족은 “극소수 기업형 업소의 사례를 영세 자영업자 전체로 일반화하는 것은 오류”라고 주장했다.배달의민족은 한국프랜차이즈산업협회를 겨냥해 “대형 프랜차이즈 본사의 이익을 대변하는 협회가 돌연 ‘배달 앱 때리기’에 나선 배경이 의심스럽다”고도 했다. 또 “자영업 공급 과다라는 근본 원인에 더해 임대료, 프랜차이즈 가맹 로열티, 인건비 등이 소상공인을 어렵게 하는 주된 요인임은 익히 알려진 사실”이라며 “정작 큰 문제는 두고 애꿎은 배달 앱 때리기로 여론을 호도하는 것은 문제 해결에 전혀 도움이 되지 않는다”고 강조했다.회사 관계자는 “3년 전 배달앱 수수료가 자영업자를 힘들게 한다는 여론이 일었을 때 배달의민족은 매출의 3분의 1을 포기하며 주문 중개 수수료를 전면 폐지했다”며 “이제는 광고비가 너무 과다하다고 하는 것은 건전하고 합리적인 비판이 아니다”고 말했다.국회 산업통상자원중소벤처기업위원회는 이날 김봉진 우아한형제들(배달의민족 운영업체) 대표와 강신봉 알지피코리아(요기요·배달통 운영업체) 대표를 국정감사 증인으로 채택했다. 배달 앱 수수료 문제를 국감에서 다뤄야 한다는 프랜차이즈 업계의 요구가 반영된 것으로 알려졌다.임현우 기자 tardis@hankyung.com
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