박내회 서강대 명예교수(한국고객만족경영학회 회장·사진)가 세계 3대 인명사전인 ‘마르퀴스 후즈후’ 2018년판에 등재됐다. 박 교수는 조직행동론과 리더십, 고객만족경영에서 탁월한 연구 성과를 내고, 산업계와 국가 경제 발전에도 기여했다는 평가를 받았다.