타사 대비 요금 비싸나, 가족결합시 할인 혜택↑
장단점 꼼꼼하게 살펴보고 사용해야
SK텔레콤은 T플랜을 출시하고 기존 밴드데이터 요금제보다 기본 데이터량을 대폭 늘렸다. 요금 체계도 ▲스몰(3만3000원) ▲미디엄(5만원) ▲라지(6만9000원) ▲패밀리(7만9000원) ▲인피니티(10만원) 5개로 줄여 간소화했다. 이동전화·집전화 음성과 문자는 무제한이다.
일단 SK텔레콤의 T플랜은 다른 회사 보다는 비싸다. 예를 들어, '사실상' 무제한 데이터를 제공하는 요금제도 SK텔레콤은 라지(6만9000원) 요금제부터 속도제한(5Mpbs)를 두는 반면, KT는 데이터ON톡(4만9000원) 요금제부터 속도제한(1Mbps)을 두고 있다.
데이터 완전 무제한 요금제도 타사보다 비싸다. KT는 월 8만9000원(데이터ON프리미엄), LG유플러스는 월 8만8000원(속도·용량 걱정 없는 데이터 요금제)에 데이터를 무제한으로 제공하고 있다. 그에 비해 SK텔레콤은 1만1000원 정도 비싼 셈이다. 무조건 SK텔레콤이 타사에 비해 '비싸다'고만 할 수 없다. 결정적으로 가족간의 결합 혜택을 대폭 늘렸다는 점이 그렇다.
SK텔레콤의 T플랜은 가족끼리 뭉칠수록 통신비가 절감되는 구조다. 가족 중에 인피니티(10만원)나 패밀리(7만9000원) 요금제를 이용하는 사람이 있다면 월 20GB, 40GB의 데이터가 자동으로 공유된다. 가족이 공유된 데이터를 다 소진해도 최대 400Kbps의 속도로 이용할 수 있다.
예를 들어, 아버지·어머니·아들·딸로 구성된 가족이 기존의 밴드데이터 ▲퍼펙트(6만5890원) ▲3.5G(5만1700원) ▲6.5G(5만6100원) ▲주말엔 팅세이브(3만1000원)를 이용하다가 T플랜의 ▲패밀리 ▲스몰 ▲스몰 ▲주말엔 팅세이브 으로 변경했다고 가정하면 2만8690원을 절약할 수 있다. 가족 공유 데이터(20GB)를 고려하면 기존 요금제보다 약 두 배 정도의 데이터가 더 제공되는 셈이다. 양맹석 SK텔레콤 MNO 사업지원 그룹장은 "가족 구성원은 할아버지, 할머니, 자매, 부모, 시부모, 장인·장모, 사위 등 모두 가능하다"며 "다만 충분히 케어할 수 있는 최대 가족 구성원이 5명이라고 판단해, 최대 5명의 가족만 공유할 수 있도록 했다"고 설명했다.
SK텔레콤은 이같은 장점을 'T요금추천' 시스템을 통해 이용자 본인은 물론 온 가족이 합리적인 요금제로 변경할 수 있도록 제안할 예정이다.
예를 들어 라지(6만9000원) 이용자에게 가족이 있으면 가족의 평균 데이터 사용량까지 분석해 상담을 진행한다. 이용자 본인을 제외한 구성원들의 월 데이터 사용량이 총 20GB 미만이면, 이용자 본인은 패밀리로 높이고 대신 나머지 가족은 스몰로 낮추도록 제안한다. 데이터를 공유함으로써 절감되는 통신비 금액도 알려준다.
서성원 SK텔레콤 사장(MNO사업부장)은 "올해 초부터 약정제도, 로밍, 멤버십, 렌탈, 요금제 등을 선보이며 건전한 시장경쟁을 선도하고자 했다"며 "하반기에도 고객 신뢰 회복을 목표로 진정성 있는 고객가치혁신 활동을 지속할 것"이라고 강조했다.
최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com