하와이행 항공권이 단돈 7만원?
정상가의 5% 헐값에 횡재
델타항공은 26일(현지시간) 오전 10시께 발생한 온라인 예약시스템 오류로 자사 홈페이지와 일부 항공권 판매 사이트에서 미국 국내선 항공권이 헐값에 판매됐다고 밝혔다. 시스템 오류는 두 시간 동안 지속됐고 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 이 같은 내용이 전해지면서 일부 사람들이 횡재를 한 것으로 알려졌다. 델타항공은 판매된 항공권의 효력을 인정하기로 했다고 발표했다.
내년 1월 노스캐롤라이나주 엘론대를 졸업하는 에릭 게시몬도(20)는 형으로부터 헐값 항공권 소식을 전해 듣고 내년 3월 하와이행 항공권을 예약했다. 보스턴-하와이 왕복 항공권 가격은 단돈 6.9달러. 유류세 등 세금을 포함해도 68달러(약 7만원)로 정상적인 항공권 가격이 1200달러(약 126만원)를 넘는 것에 비해 매우 싼 가격이다. 한 번도 하와이에 가본 적이 없다는 게시몬도는 “항공권 가격을 확인하고 깜짝 놀랐다”며 “델타항공이 내게 주는 졸업 선물로 생각하겠다”고 말했다. 게시몬도의 형도 이미 샌프란시스코-하와이 왕복 항공권을 60달러에 구입해 형제가 함께 여행할 계획이다.
항공사의 예약 시스템이 오류를 일으켜 헐값 항공권이 판매된 것은 처음이 아니다. 지난해 3월 이후로 유나이티드 항공은 총 4번의 전산 오류를 일으켰다. 특히 지난 9월에는 예약 데이터에 문제가 생기는 바람에 이용객들이 항공권을 공짜로 얻는 일도 있었다.
박병종 기자 ddak@hankyung.com
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