한국능률협회컨설팅(KMAC)은 국내에 처음으로 경영 컨설팅을 도입한 기관이다.

1990년 세워진 이래 국내 기업과 글로벌 기업의 경영 컨설팅을 동시에 진행하면서 국내 산업계에 혁신 경영기법을 전파하고 있다.

KMAC는 경영전략,인사ㆍ조직관리,고객만족(CS),마케팅,경영품질 등 경영 전 분야에 걸쳐 진단 평가를 기반으로 한 컨설팅ㆍ자문을 진행하고 있으며 다양한 분야의 교육과정을 개설해 놓고 있다.

올해는 '중소기업 성장동력 확보를 위한 전략적 기획력 강화과정''중소기업형 평가제도 설계 및 운용 실무과정''우리회사 세일즈 성공신화 만들기''중소기업 미래준비를 위한 원가분석과 절감 실무과정' 총 4가지 교육과정을 진행한다.

특히 중소기업 핵심직무능력향상 지원사업을 동시에 펼치면서 중소기업 임직원을 대상으로 참여를 원하는 교육 분야와 시기ㆍ기간 등에 대한 수요를 광범위하게 조사,어떤 부문을 중점적으로 교육받기 원하는지를 파악해 교육 효과를 극대화한다는 전략이다.

'중소기업 성장동력 확보를 위한 전략적 기획력 강화과정'은 사업 전략을 담당하는 실무자와 관리자를 대상으로 한다.

이 과정은 전략적 사고와 구상력 강화를 통해 전략적 분석 도구(툴:Tool)를 이해한 후 실습 훈련으로 비즈니스 모델 및 전략체계 수립역량을 확보하는 데 목표를 두고 있다.

특히 미래의 성장동력 발굴과 확보에 관한 전략적 사고를 바로 실행에 옮길 수 있도록 사례 및 실습 위주로 학습을 진행할 예정이다.

'중소기업형 평가제도 설계 및 운용 실무과정'은 현업에서 평가시스템의 이해와 활용이 요구되는 실무자를 대상으로 한다.

성과지표의 도출 및 핵심성과지표(KPI:Key Performance Indicator) 목표설정,KPI를 통한 전사ㆍ팀ㆍ개인 목표 설정방안 등이 교육내용이다.

'우리회사 세일즈 성공신화 만들기 과정'은 중소기업 영업 담당자들이 갖추어야 할 기본 능력을 토대로,특히 법인 고객에 대한 전략적인 접근을 통해 구체적인 영업 성과를 도출할 수 있는 역량 강화에 목표를 두고 있다.

영업관련 업무경험이 1~3년차인 대리ㆍ과장급이 교육대상이다.

특히 시장의 니즈(needs)변화와 이를 영업전략과 연계하는 기법,고객만족을 위한 중소기업형 노하우를 배울 수 있는 것이 특징이다.

'중소기업 미래준비를 위한 원가분석과 절감 실무과정'은 원가의 계산과 분석 방법 및 활용 노하우를 익혀 현장에서 체계적이고 효과적인 원가절감을 추진할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있다.

특히 원가에 대한 기본 이해부터 원가혁신 방법론까지 교육 단계별로 체계적인 구성이 특징이다.

이해성 기자 ihs@hankyung.com