데이콤은 한국방송광고공사와 7일 제휴식을 갖고 광고주와 고객들간 커뮤니케이션 채널을 제공하는 '1636 애드콜'서비스를 시작한다고 밝혔습니다. '1636 애드콜' 서비스는 TV이벤트광고를 접한 고객이 1636번호를 누르고 특정 회사나 상품 등의 단어를 말하면 음성인식을 통해 해당 회사의 고객센터 등으로 바로 연결해주는 쌍방향 방송광고 전화서비스입니다. 이에따라 광고주들은 기존 방송광고 시간과 연계된 하나의 마케팅 채널을 확보하게 되고, 고객들은 '1636' 번호 하나로 자신이 원하는 상품에 대한 모든 정보를 쉽게 접할 수 있게 됐습니다. 데이콤은 내년 2월 말까지 시범서비스 기간을 거쳐 내년 3월 1일부터 상용서비스에 들어갈 계획입니다. 김경식기자 kskim@wowtv.co.kr