오늘은 대형은행 전략담당 부행장에게 듣는다 두 번째 순서로 신한은행편입니다.

박준식 기자?

신한은행은 다른 은행보다 후발은행이지만 단기간내에 크게 성장했죠?

네 시중은행 막내로 시작해 지금은 사장을 주도하고 있습니다.

특히 신한은행은 2002년, 신한금융지주회사가 조흥은행을 자회사로 편입한 하면서 관심이 집중되고 있습니다.

작지만 튼튼하다는 기존 이미지에서 벗어나 국내 금융권을 주도하는 선발은행으로의 위상을 갖추고 있습니다.

네 그렇군요, 신한은행은 지난 3분기에도 좋은 실적을 거둔 것으로 알고 있는데 어떻습니까?

신한은행 송연수 부행장은 3분기 실적에 90점이라는 점수를 줬습니다.

함께 들어보시죠

송연수 신한은행 부행장
(질문)3분기 성과 점수로 매기면?
(수퍼)부실자산 은행권중 가장 적어

생각보다 상당히 겸손한 평가군요.

네 하지만 신한은행만의 강점을 묻는 질문에 대해서는 강한 자신감을 내비쳤습니다.

송연수 신한은행 부행장
(질문)신한은행 강점은?
(수퍼)분명한 보상평가 제도
(수퍼)다양한 금융상품 제공
(수퍼)고객 한사람별 맞춤서비스 제공

산이 높으면 골이 깊다고 했습니다. 신한은행의 약점은 무엇일까요?

신한은행은 후발은행이라는 점과 재일동포은행이라는 점에서 다소 부정적인 인식이 있던 것은 사실입니다.

여기에 부족한 점포망 등으로 고객층이 넓지 않았습니다.

그러나 설립초기부터 고객 위주의 영업과 서비스를 유지하면서 높은 신뢰도를 유지하고 있습니다.

송부행장의 말을 직접 들어보겠습니다.

송연수 신한은행 부행장
(질문)신한은행 약점은?
(수퍼)경쟁사 보다 점포망 부족
(수퍼)조흥과 통합으로 해결 전망

지금 약점은 내년 이후면 완전히 해결되는 문제로 대세에는 지장이 없다는 설명입니다.

신한은행은 내년 사업에 있어서도 조흥은행과의 통합에 상당한 비중을 두고 있습니다.

신한은행이 밝히는 내년 사업전망 함께 보시겠습니다.

송연수 신한은행 부행장
(질문)내년 경영전략 포커스는?
(수퍼)조흥과의 통합기반 구축
(수퍼)선진은행 전환 계기 마련

표현은 겸손하지만 목표는 높다고 요약할 수 있겠습니다.

마지막으로 신한은행은 철저한 고객 서비스로 정평이 나 있는데 이점에 대해서는 어떠한 전략을 추진할 계획입니까?

한마디로 은행이 잘돼야 고객과 함께 성장할 수 있다는 공생관계를 강조했습니다.

신한은행이 주주와 고객들에게 밝히는 각오입니다.

송연수 신한은행 부행장
(질문)고객과 주주에게 한마디

네 잘 들어보았습니다.

지금까지보다는 미래가 더욱 기대되는 은행으로 정리할 수 있겠습니다.

박준식 기자 수고하셨습니다.

박준식기자 immr@wowtv.co.kr