동부화재는 자동차보험 가격자유화 이후 자동차보험에 대한 고객들의 취향이 다양해지고 고급화되는 추세에 맞춰 보장내용을 획기적으로 확대하고 고급화한 상품을 판매하고 있다. "엑설런트 A 개인용자동차보험(ALL RISK 담보형)"과 "내차사랑 개인용자동차보험(자기차량 확대형)","가족사랑 개인용자동차보험(자동차상해 확대형)"등 3가지이다. "내차사랑 개인용자동차보험"은 자기 차량에 대한 애착이 강한 고객들을 공략 대상으로 한 상품으로 원격지차량운반비용,차량신가보상,차량시세하락손해,차량초과수리비 등을 패키지 특약으로 추가했다. 또 가족사랑 개인용자동차보험은 건강회복지원금과 가족사고특별위로금,주말 또는 휴일사고 확대보상,안전띠 착용중사고 추가보상 등의 특약을 추가해 보장내용을 획기적으로 확대했다. 또한 "엑설런트 A 개인용자동차보험"은 이들 모든 특약을 포괄적으로 추가한 최고급형 상품으로 ALL RISK 담보형 자동차보험이다. 특히 안전띠 착용중 사고 추가보상담보특약은 보험가입자나 그 가족이 앞좌석에서 안전띠를 착용하고 있던중 사고로 사망할 경우 1인당 1천만원을 추가로 보상하며 가족사고 특별위로금특약은 피보험자동차 사고로 보험가입자나 그 가족이 사망할 경우 1사고당 2천만원을 위로금으로 지급한다. 주말 또는 휴일사고 확대보상담보특약은 주말 또는 휴일에 피보험자동차 사고로 보험가입자나 그 가족이 사망할 경우 1인당 3천만원을 추가로 지급함으로써 가족상해 보상을 대폭 확대했다. 이와 함께 보험가입자나 그 가족이 보행중 자동차 사고로 상해를 입은 경우 본인의 자동차보험으로 과실을 공제하지 않고 보험금 전액을 보상 받을 수 있는 보행중 가족상해특약을 신설했다. 동부화재는 앞으로도 특정 계층이나 틈새 시장을 효과적으로 공략하기 위해 고객들의 다양한 니즈에 부합하고 사랑 받을 수 있는 상품을 지속적으로 개발할 계획이다. 또 서비스 차별화를 위해 기존의 SOS특약(15대 서비스)에 차량점검서비스 등 5가지 서비스를 추가한 프로미SOS서비스특약을 개발,이르면 7월중에 판매할 예정이다.