"서빙로봇 시장에선 이게 '삼성'이나 다름없어요."최근 찾은 서울 용산의 한 가전매장에서 본 서빙로봇은 가전제품 설명서와 음료수를 실은 채 매장 내부를 오갔다. 매장 직원이 필요한 수량을 입력하면 로봇이 알아서 이동한 뒤 냉장고에서 자동 반출되는 음료를 받아 고객이 있는 곳으로 가져다준다. 이 서빙로봇은 중국 기업 푸두로보틱스 서빙로봇을 국내에 독점 유통하는 브이디컴퍼니의 제품이다. 국산 서빙로봇과 가격차가 크지 않지만 중국 시장에서 일찍 상용화돼 '검증'된 제품을 국내에 들여와 빠르게 선점한 것이다. 실제로 브이디컴퍼니 서빙로봇을 도입한 사업주들은 "서빙로봇 쪽에서 브이디가 삼성 같은 존재"라고 입을 모았다.27일 브이디컴퍼니에 따르면 이 회사 서빙로봇 등을 도입한 고객사는 지난해 기준 약 1만곳에 달한다. 2019년 5월 국내에서 서빙로봇을 상용화한 지 1년여 만에 고객사 400곳을 확보했고 3년 만인 2022년엔 4000곳으로 10배 증가했다. 입지를 다지면서 이후 증가세는 더 가팔라졌다. 브이디컴퍼니는 중국에서 성능이 입증된 푸두로보틱스 제품을 들여와 국내 최초로 서빙로봇을 선보였다. 당시엔 푸두로보틱스 제품만큼 완성도를 갖춘 서빙로봇이 국내 시장에 존재하지 않았다. LG전자 서빙로봇 '클로이'가 출시된 건 2020년으로, 푸두로보틱스 서빙로봇이 국내에 들어온 이후였다.발 빠르게 시장을 공략한 결과 브이디컴퍼니의 점유율은 현재 80% 안팎으로 추산된다. 국내 기업들이 서빙로봇들을 연이어 출시하고 있지만 한 번 선점한 시장은 쉽게 바뀌지 않고 있다. 브이디컴퍼니 관계자는 "(고객사에) 개별적으로 방문해 전체 동
배달 애플리케이션(앱) 시장이 말 그대로 '출혈경쟁'의 막이 올랐다. 후발주자인 쿠팡이츠의 '무료 배달' 전국 확대가 불을 댕겼다. 쿠팡이츠가 지난 26일 이 같은 방침을 밝히자 기존 강자 배달의민족도 28일부터 일정 구독료를 내면 무료 배달해주는 서비스를 예고해 맞불을 놨다.앞서 수도권과 6대 광역시, 지방 등 주요 지역에 무료 배달 서비스를 시작한 쿠팡이츠는 두 달 만에 서비스 지역을 전국으로 확대하며 판을 키웠다. 회사 관계자는 "무료 배달을 이용한 한 고객은 한 달간 약 200회 주문해 배달비만 70만원 이상 아낄 수 있었다"고 소개했다. 그만큼 배달앱 사용자의 혜택이 크다는 점을 강조한 것이지만, 뒤집어보면 배달앱과 연계 매장의 부담이 커진다는 얘기도 된다.시장을 장악하기 위해 마진을 상당 부분 포기한다는 뜻이다. 시장을 내줄 수 없는 배민도 '배민클럽'이라는 이름의 대응책을 곧바로 내놓으면서 피 터지는 경쟁이 본격화했다. 코로나19(신종 코로나 바이러스 감염증) 시기 호황을 누리다 수익은 줄었는데 경쟁은 더 치열해진 모양새다. 쿠팡이츠, '무료 배달' 전국 확대…배민에 경쟁 예고쿠팡의 음식 배달 서비스인 쿠팡이츠는 와우 회원을 위한 혜택인 무제한 무료 배달 서비스 지역을 전국으로 확대했다고 지난 26일 밝혔다. 기존에는 수도권과 6대 광역시, 지방 등 주요 지역에 제공했으나 강릉·여수·속초 등 전국으로 확대했다. 무료 배달 서비스를 시행한 지 두 달 만이다.쿠팡이츠는 입점한 모든 매장에 무료 배달을 적용한다. 와우 회원 대상으로 장거리 배달비도 추가 비용 없이 무료로 제공하고 주문 횟수에 제한을 두지 않