삼성전관 인력개발팀 이동훈 부장은 "인터넷 인사시스템은 폐쇄적이고
일방향이었던 인사시스템을 개방적이고 쌍방향으로 바꾼게 가장 큰 특징"
이라며 "회사의 경영전략에 맞춰 인사업무 프로세스를 꾸준히 개선하고 이를
어떻게 인터넷에 적용할지에 관심을 가져야 성공할수 있다"고 밝혔다.

-인터넷 인사 시스템의 특징을 든다면.

"우선 채용 방식의 변화다.

이제까지 채용이 그물로 한꺼번에 많은 고기(인재)를 잡는 방식이었다면
인터넷 시대의 채용은 필요한 고기를 필요한 만큼만 잡는 "낚시형"이라 할수
있다.

이에따라 해외 우수 인재도 손쉽게 확보할수 있게 됐다.

마이크로소프트가 세계 일류기업이 될수 있었던 것은 인터넷을 통한 우수
인력 채용이 큰 몫을 했다.

마이크로소프트 홈페이지에 있는 채용란을 이용해 입사원서를 내는 사람은
매년 12만명 이상이다.

마이크로소프트는 이가운데 소수의 "슈퍼 스마트"(Super Smart)만을 뽑는다.

이들이 마이크로소프트를 세계최강 컴퓨터 소프트기업으로 만들고 있다.

또 사내인력을 적재적소에 배치할수 있게 되고 인사업무에 들어가는 비용을
대폭 줄일수 있게 됐으며 회사 조직을 수평적이고 개방적으로 만든다는 점도
인터넷 인사시스템의 장점이다"

-삼성전관의 인터넷 인사시스템은 언제, 어떻게 구축됐는가.

"삼성전관의 인터넷 인사시스템은 사내 인트라넷인 "나눔터"의 한 부문으로
구성돼 있다.

나눔터는 인사부문인 PDSS(인사지원시스템) 외에 경영지원 구매 영업 혁신
기술 등의 항목으로 나눠져 있다.

PDSS는 클라이언트-서버(CS) 시스템 환경아래 개별적으로 운용되던 인사업무
를 인터넷 환경아래 통합하고 재구성한 것으로 97년초부터 가동을 시작해
현재에 이르고 있다.

인터넷 환경은 과거 CS시스템과 달리 세계 어디서든 손쉽게 접속해 활용할수
있다는 장점이 있다.

해외에 사업장을 갖고 있는 삼성전관 같은 기업에 더없이 유용하다.

시스템 통합업체인 삼성SDS와 삼성전관 인사팀을 중심으로 시스템을 설계
했으며 웹서버 등 기계도입에만 5억원을 투자했다"

-인터넷 인사시스템 구축시 주의할 점은.

"무엇보다 업무 프로세스를 단순화하는데 중점을 둬야 한다.

현업부서를 지원한다는 개념아래 어떻게 하면 임직원들이 손쉽게 쓸수
있도록 할 것인지를 고민해야 한다.

따라서 시스템 구축전에 업무 프로세스를 면밀히 분석하는 작업이 필요하다.

이와함께 시스템 활용전에 임직원들의 이해를 높일수 있는 사전작업이
요구된다"

< 강현철 기자 hckang@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 7월 20일자 ).