신세기통신은 우수고객만을 담당할 상담코너인 "VIP 파워데스크"를 전국
지사에 설치, 내달 1일부터 가동할 예정이라고 22일 밝혔다.

이 상담창구는 이동전화 마일리지점수가 1만점 이상인 고객들만 사용할
수 있다.

신세기는 전담 상담원을 배치, 각종 문의사항및 불편사항을 바로 처리해
주고 전화응답률도 1백%가 되도록할 예정이라고 말했다.

이 서비스를 이용하려면 전담창구로 전화하거나 휴대폰으로 114를 누르면
된다.

전담창구 전화번호는 개별적으로 통보되며 114를 입력할 경우 컴퓨터에서
우량고객을 자동으로 가려내 전담 상담원과 연결시켜준다.

< 김철수 기자 kcsoo@ >

( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 23일자 ).