폰뱅킹이라고도 하며 말그대로 은행 일을 전화로 처리하는 것을 말한다.

때문에 어디서든 이용할 수 있고 영업 시간과도 무관하다.

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통장 도장 카드없이 거래하므로 사고의 위험이 적고 계좌 비밀번호,
텔레뱅킹비밀번호, 주민등록번호, 계좌번호 등 보안장치도 3중4중으로 돼
있다.

텔레뱅킹 비밀번호는 전화로 수시로 변경할 수 있으며 직원들을 통한
각종 거래나 조회는 녹음장치에 보관한다.

텔레뱅킹을 통해 계좌간 즉시 송금및 이체는 물론 타은행 송금도
가능하다.

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또 송금예약을 해놓으면 깜빡 잊고 마감일을 넘기는 일도 없다.

거래은행이 계약을 맺고 있는 기관에 따라 각종 공과금을 포함해 백화점
카드대금, 도시가스요금, 아파트 관리비 납부도 전화로 할 수 있다.

전화료 전기료 도시가스등 공과금과 각종회비 정기적금 대출이자에 대한
자동이체 신청및 해지도 텔레뱅킹으로 해결된다.

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요즘엔 대출도 가능하다.

(한국경제신문 1996년 7월 10일자).