<>.리더

가장 훌륭한 리더는 사람들을 도와 그들이 더 이상 리더가 필요치
않게 하는 수준에 이르게 하는 사람이다.

- 조셉 파터노

<>.통제

종업원에 대한 모든 통제는 궁극적으로 자율통제이다.

- 찰스 만츠

(한국경제신문 1995년 9월 17일자).