농협은행, 기업 자금관리 플랫폼 '하나로브랜치' AI 기능 확대

생성형 AI 기반 자금 관리부터 비대면 상품가입까지

농협은행은 기업 고객을 위한 통합자금관리 플랫폼 'NH하나로브랜치'를 개선해 생성형 인공지능(AI) 기반 기능을 대폭 확대하고 예금·펀드 등 금융상품의 원스톱 가입기능을 새롭게 탑재했다고 10일 밝혔다.

농협은행은 지난 9월 웹케시와 업무협약을 체결해 금융권 최초로 기업용 자금관리 서비스인 'NH하나로브랜치'에 AI 에이전트를 탑재했다. 이번에는 이를 업그레이드해 이상 거래 탐지, 자금 보고서 자동 생성 기능 등을 구현했다. 기업고객이 텍스트나 음성으로 질문하면 자금 현황, 계좌거래, 재무리포트 등을 손쉽게 조회할 수 있는 게 특징이다.

별도의 영업점 방문 없이 원스톱으로 상품에 가입하고 △예금·펀드 해지 △잔액 증명서·금융거래확인서·부채증명원·원천징수 영수증 발급 △전자세금계산서·현금영수증 조회 △금융결제원(U-note) 전자어음 조회 등 다양한 업무도 가능하다.

농협은행 관계자는 “생성형 AI 기반의 자동화된 자금관리 서비스는 기업고객의 업무효율과 생산성을 크게 높일 것”이라며 “앞으로도 AI 전환을 선도하는 혁신을 계속하겠다”고 말했다.

장현주 기자 blacksea@hankyung.com