카카오, SKT 전 CTO 영입…"AI 신설 조직 주도" 전망
AI 신설 조직 부문장 맡을 듯
20일 업계에 따르면 카카오는 최근 이 전 CTO를 영입했다. 이 전 CTO의 보직은 아직 확정되지 않은 상태다. 오는 28일 카카오 정기주주총회에서 정신아 내정자가 대표로 공식 선임된 이후 보직을 받을 전망이다.
업계 안팎에서는 이 전 CTO가 새로 꾸려질 AI 조직 부문장을 맡을 것으로 보고 있다. 이 전 CTO는 NHN, 카카오를 거쳐 SKT에서 AI 사업단장을 맡았다. SKT AI 스피커 누구(NUGU) 개발을 주도했으며 11번가, SK커뮤니케이션즈 대표도 거쳤다.
카카오는 이달 중 AI조직 등을 신설하는 내용의 조직 개편안을 확정하고 임원·부문장 등 인사 개편도 함께 단행할 예정이다.
김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
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AI 축구코치도 나오나…구글 딥마인드, 3년 연구끝에 성과 냈다
구글 산하 인공지능(AI) 조직 딥마인드가 영국 프로축구 구단 리버풀FC와 함께 AI 기반 축구 전술 코칭 프로그램을 개발했다고 19일(현지시간) 밝혔다.‘택틱AI’(TacticAI)라는 이름이 붙은 이 프로그램은 2020~2023년 잉글랜드 프로축구 프리미어리그(EPL)에서 있었던 7176회의 코너킥 상황으로 구성된 데이터 세트에 기반한다. 딥마인드는 기하학적 딥러닝 기술을 적용, 어떤 선수가 공을 받을 확률이 높은지, 특정 상황에서 슈팅이 가능한 지 등 여러 기준에 따른 심층 분석을 수행했다. 여러 상황에서의 코너킥 결과를 예측한 뒤 최적의 전술을 제안하는 방식이다.코너킥은 프리킥 등과 함께 한 경기에서 나오는 득점의 약 30%를 담당하는 핵심 세트피스다. 현 단계에서는 세트피스처럼 시작점이 고정돼 있는 상황에서의 전술 수립만 가능하다는 점이 한계다.그러나 전문가들은 AI가 제안한 전술이 인간이 고안한 전략과 크게 다를 바 없다는 평가를 내놨다. 3명의 데이터전문가와 1명의 영상 분석가, 1명의 코칭 어시스턴트 등으로 구성된 전문가 그룹은 블라인드 테스트에서 90%의 확률로 AI가 생성한 전략을 선호했다. 이번 연구를 주도한 딥마인드의 칼 투일스 박사팀은 국제 과학 저널 네이처커뮤니케이션즈에 게재한 논문에서 “택틱AI가 유용하고, 현실적이며, 정확한 스포츠 전술을 제안하는 도구가 될 수 있다는 점을 보여준다”고 짚었다. 스포츠와 같이 여러 변수가 있는 영역에서의 AI 기술 활용 사례는 컴퓨터 게임, 로봇공학, 교통 상황 관리 등 다른 분야에서 응용 가능성이 높다는 평가다.이탈리아 축구 리그 아틀란타BC의 전술 책임자인 수다르샨 고팔라데시칸은 파이낸셜타임스(FT) 인터뷰에서 택틱AI의 성과를 두고 “축구를 앞으로 무슨 일이 일어날지 알 수 없는, 하나의 큰 연속적인 흐름으로 여기던 기존 관행과 달리 분절적으로 세분화해 접근하는 데 도움이 될 수 있다”고 말했다.장서우 기자 suwu@hankyung.com
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"호빠 실장이 돈 받고 잠수탔는데 어쩌지?"…로펌 AI에 물었더니
법무법인 대륙아주가 20일 누구나 무료로 이용할 수 있는 인공지능(AI) 법률상담 서비스 'AI 대륙아주'를 공개했다. 대륙아주는 이날 서울 강남구 대륙아주 대회의실에서 'AI 대륙아주' 출범식을 개최했다. AI 대륙아주는 네이버 초대규모 AI '하이퍼클로바X'를 기반으로 개발됐다. 개발은 리걸테크 벤처기업 넥서스AI가 맡았다. 로펌이 AI 법률상담 서비스를 내놓는 것은 이번이 처음이다. AI 대륙아주는 이용자에게 기초적 법률 지식을 제공하는 참고용으로 제작됐다. AI 대륙아주를 이용하더라도 전문 상담은 반드시 변호사와 함께 해야 한다. AI 대륙아주가 제시하는 답변 가장 하단에 '변호사와의 상담을 추천한다'는 문구가 표시된 이유다. AI 대륙아주를 개발한 이재원 넥서스AI 대표는 "사건번호가 안 맞거나 (법률) 조항을 틀리기도 한다"고 설명했다. 이 대표에 따르면 AI 대륙아주를 시험한 결과 100점 만점 중 88점이 나왔다. 100개 질문 가운데 12개는 틀린 답을 내놓은 것이다. 답을 맞힌 88개 질문 중에서도 23개 정도는 완성도가 다소 떨어졌다. AI 대륙아주는 이날 출범식에서 △친동생과의 채무문제 △수사 중 해외 출국 △음주운전 재범 실형 여부 등에 관한 법률상담 시연에서 비교적 정확한 답변을 내놨다. 돈을 빌려간 사람이 갚지 않을 경우 가압류를 먼저 할지, 대여금 반환 청구 소송을 우선할지 묻는 질문에는 "가압류를 신청하는 것이 좋다"고 답변하기도 했다.답변은 △질문 키워드 추출 △관련 법률 검색 △유사 사례 검색 △핵심 내용 정리 등을 거쳐 생성된다.대륙아주는 법률상담의 질을 높이기 위해 국내 법체계·판례에 관한 데이터와 이해도를 갖춘 토종 AI를 선택했다. 미국 오픈AI가 개발한 챗GPT 3.5와 비교한 결과 하이퍼클로바X의 한국어 인식 능력이 더 뛰어나 상대적으로 정확한 답변을 제시했다는 설명이다. 넥서스AI는 인터넷에 올라온 여려 유형의 질문 중 '호빠(호스트바) 실장에게 돈을 빌려줬는데 잠수를 탔다. 어떻게 하면 좋은가'라는 내용의 사연을 입력했다. 그러자 챗GPT는 '호빠 실장'이 무엇인지 인식하지 못한 반면 AI 대륙아주는 '호빠 실장'의 뜻을 정확하게 인식해 답을 내놨다고 설명했다. 다만 잘못된 답변을 내놓는 할루시네이션(환각) 현상은 풀어야 할 과제다. 한 사안을 놓고 질문이 5개를 넘어갈 경우에는 할루시네이션(환각) 현상이 나타날 가능성이 더 크다. 대한변호사협회(변협)이 로톡 사례처럼 문제삼을 가능성도 있다. 변협은 이미 대륙아주에 '무료 AI 법률상담이 변호사 광고 규정 위반 소지가 있어 보인다', '변호사가 법적 질문에 대한 답변을 검수하나'라는 등의 내용이 담긴 공문을 발송했다.이규철 대륙아주 대표변호사는 출범식에서 "검토한 바로는 변호사법과 관련해 문제 소지가 없는 것으로 판단했지만 규정의 해석상 이슈가 있을 수 있어 추후 변협에 소명자료를 제출하고 문제 소지가 있는지 협의해나갈 예정"이라고 말했다.AI 대륙아주는 지속적인 데이터 학습과 성능 개량 등을 거쳐 완성도를 더 높일 전망이다. 대륙아주와 넥서스AI·네이버클라우드는 이날 출범식에 앞서 업무협약을 맺기도 했다. 김유원 네이버클라우드 대표는 "오늘 저희가 선보인 서비스는 완성된 형태라기보다 이제 시작하는 서비스"라며 "LLM(거대언어모델)을 마음대로 주무르고 익히면서 답을 찾을 수 있을 것"이라고 했다.김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
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"춘식이 공짜 이모티콘 괜히 받았다" 항의 폭주…카카오 "실수"
카카오 이모티콘의 미니 버전인 '미니 이모티콘' 3종이 무료로 증정된다는 소식에 이용자들의 반응이 뜨겁다.카카오가 19일 무료로 선보인 미니 이모티콘은 춘식이의 귀여운 모습이 담긴 '춘식이의 하루', 러블리한 어피치가 모여있는 '핑크핑크 어피치', 다양한 도구 이미지가 포함된 '미니 문방구'까지 총 3종이다.카카오톡 이용자는 프로모션 페이지에서 미니 이모티콘 3종을 한 번에 다운받아 평생 무료로 이용할 수 있다.하지만 미니 이모티콘 무료 증정 소식이 전해진 직후 일부 사용자들은 안내사항을 확인하고 깜짝 놀랐다.유의 사항에는 "(주)카카오가 제공하는 이모티콘 및 이모티콘 플러스 관련/마케팅 정보를 카카오톡 인증 전화번호를 통해 문자 메시지를 수신합니다"라는 내용이 담겨 있었다.더 놀라운 것은 사용자가 앞으로 (주)카카오가 제공하는 이모티콘 및 이모티콘 플러스 관련 문자 메시지를 수신하고 싶지 않을 경우엔 직접 카카오 고객센터로 문의해야지만 본 동의를 철회할 수 있다는 조항이었다.이어 "해당 동의 이력은 유저가 동의 철회 시 까지 보관된다"고 안내됐다.이 내용은 이모티콘을 공짜로 받는 대신 카카오 이모티콘 채널 구독 동의를 해야 하며 카카오 채널 외에도 핸드폰 번호로 광고 문자 동의까지 이뤄진다는 것이다.구독 취소를 통해 이 동의 철회가 되지 않고 고객센터로 문의해야 철회가 가능하다는 점에 "가뜩이나 스팸 메시지로 피곤한데 괜히 다운받았다"는 항의가 온라인 커뮤니티를 중심으로 빗발쳤다.하지만 이런 안내는 카카오 측의 실수였던 것으로 확인됐다. 해당 내용은 이후 수정돼 20일 현재 '카카오 이모티콘 채널 추가 및 광고 메시지 수신 안내'에 따르면 카카오 이모티콘 채널을 통한 메시지 수신에 한하며 문자 메시지 등 다른 채널은 포함되지 않는다고 공지되고 있다.공지에는 "기존 채널 차단자의 경우 약관 동의 시 기존 차단이 해지되며 채널 메시지 수신에 동의하는 것으로 본다"면서 "카카오 이모티콘 채널 메시지를 받고 싶지 않은 경우 언제든지 해당 채널> 홈에서 차단할 수 있다"고 안내돼 있다.카카오 측은 한경닷컴에 "이전에 안내해 드렸던 유의 사항 내 '광고/마케팅 정보를 문자메시지로 수신할 수 있다'는 내용은 사실과 다르며 운영상의 실수로 잘못 기재됐다"면서 "이를 인지하자마자 19일 오후 이를 수정했다. 혼란을 드린 점 양해 부탁드린다"고 밝혔다.사용자들은 카카오 이모티콘 채널을 차단할 경우 고객센터를 통해 별도로 철회 요청을 하지 않아도 더 이상 광고/마케팅 소식을 받지 않게 됐다.카카오는 미니 이모티콘을 통해 카카오톡 대화 경험을 확장하고, 기존 창작자에게 새로운 기회를 제공해 창작자 생태계를 확장할 계획이며, 오픈 후 이용자 반응 및 창작자 의견을 충분히 수렴해 나갈 예정이다.이미나 한경닷컴 기자 helper@hankyung.com
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