부산은행, 찾아가는 영업시스템 새 단장…개인 맞춤 서비스

BNK부산은행은 고객 중심 디지털금융 서비스를 강화하기 위해 태블릿PC에서 금융상담과 은행 업무를 할 수 있는 외부 영업 시스템 '누비(NEW-B)'를 새로 개편했다고 13일 밝혔다.

'누비'는 영업점뿐만 아니라 고객이 원하는 장소에서 1대1 전문 상담과 함께 디지털금융 서비스를 제공하는 시스템이다.

이번 개편으로 은행은 고객 맞춤별 자산 포트폴리오 설계, 가계·기업 대출 상담, 금융 상품 가입 등을 실시간으로 지원한다.

상담과 동시에 상품 가입 등 업무를 즉시 완료하지 않더라도 향후 영업점과 모바일뱅킹과 연동해 계속 진행할 수 있다.

부산은행은 개별 고객의 금융 정보를 수집·분석한 빅데이터를 활용해 1인 점포 수준의 초개인화 맞춤 금융서비스를 제공할 계획이다.

/연합뉴스