2주 만에 200만잔 불티…파리바게뜨 990원 커피
파리바게뜨는 "행사 기간 아메리카노 판매량이 평소보다 100% 이상 증가했다. 이번 행사는 준비된 물량 소진으로 대부분의 매장에서 지난 21일 종료됐다"고 설명했다.
또한 이번 행사에 대한 고객의 호평이 이어졌다고 파리바게뜨는 전했다. 파리바게뜨는 고물가 시대 소비자 부담 덜기 위해 지난 2월부터 가성비(가격 대비 성능)가 돋보이는 제품을 선보이는 ‘착!한 프로젝트’를 진행하고 있다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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"나는 획을 그었을 뿐"…강희석의 실험이 중요한 이유 [박동휘의 컨슈머 리포트]
力不足者, 中道而廢, 今女畫. 논어 옹야편 10장에 나오는 말이다. ‘힘이 달리는 자는 중도라도 그만둘 수 밖에 없다. (그러나) 지금 너는 (스스로) 한계를 긋고 있을 뿐이다’ 정도로 해석할 수 있겠다. 4년 만에 이마트 대표 자리에서 물러난 ‘자연인’ 강희석이 21일 카톡 프로필에 이 문구를 올렸다. 정용진-강희석 '콤비'의 4년무릎을 탁 칠 수 밖에 없었다. 강 전 대표의 지금 심정을 이보다 더 잘 표현할 수 있을까. 그는 아마도 공자의 일갈을 자신을 향한 다짐으로 옮긴 것은 아닐까. 옹야편의 이 문구는 공자와 그의 제자인 염구(염유)가 도(道)에 대해 논하면서 나눈 대화 중 공자가 염구에게 한 말이다. 공자의 답에 앞서 염구는 이렇게 말했다. 非不說子之道, 力不足也. ‘제가 선생님(공자)의 도를 좋아하지 않는 것은 아닙니다. 다만 부족할 뿐입니다’공자의 답에서 중요한 단어는 획(畫)이다. 대체로 논어 전문가들은 이에 대해 ‘핑계 대지 말라’ 정도로 해석한다. 좋아하는 도를 왜 중도에 포기하냐는 힐문이다. 그런데 강 전 대표는 자신의 심중을 표현하기 위해 염구의 한탄이 아니라 공자의 답으로 대신했다. 추측건대, 그는 획의 의미를 다음 단계로 넘어가기 위한 선 긋기로 해석한 것 같다.베인앤드컴퍼니 출신의 컨설턴트인 강 전 대표의 이마트 입성은 그것 하나만으로도 ‘사건’이었다. 정용진 신세계그룹 부회장의 용단이 아니었으면 불가능했을 일이다. 강 대표는 2019년 10월 이마트 대표직을 시작했다. 그때만 해도 아직 한국 유통산업의 격전이 본격화되기 전이었다. 쿠팡은 밑 빠진 독에 물 붓듯이 매년 천문학적인 숫자의 적자를 내며 벼랑 끝에 서 있었다.강 전 대표는 미국과 중국에서 벌어진 e커머스의 진군을 직접 눈으로 목도했다. 미국에선 아마존의 공세 앞에 토이저러스까지 하염없이 몰락했다. 중국에선 까르푸가 철수하고, 그 자리를 알리바바 군단이 장악했다. 강 전 대표 역시 e커머스로 균형의 추가 넘어가는 현상이 한국에서만 예외일 리 없다고 판단했을 것이다.이마트와 SSG닷컴을 통합하고, 지마켓을 인수한 후에 신세계의 주력 계열사 6개를 묶은 통합 멤버십을 출시한 강 전 대표의 전략은 적어도 이론적으로는 틀리지 않았다. 문제는 실행의 방식과 속도였다. 기존 조직 바꾸기가 창업보다 어려울 수도강 전 대표가 해야 할 일의 무게는 사실 창업자의 그것과 크게 다르지 않다. 어쩌면 맨땅에 건물을 세우는 것이 더 쉬웠을지도 모른다. 현실에서도 재건축이 더 어렵다. 정 부회장과 강 전 대표는 오프라인 유통에 특화돼 있으며, 계열사별로 분절된 신세계그룹을 아마존이나 알리바바처럼 만들려고 고군분투했다.흠결이 없다고는 할 수 없다. 과연 지마켓을 3조원에 인수할 가치가 있었을까. 조금만 더 기다렸더라면 지마켓은 쿠팡의 공세에 더 큰 타격을 입었을 공산이 크다. 그랬다면 이마트는 지마켓을 훨씬 더 ‘합리적인’ 가격에 인수할 수도 있었다. 서두른 감이 없지 않다.이마트의 본질인 글로벌 상품 소싱에 대해 좀 더 전력투구하지 못했다는 지적도 나온다. 강 전 대표는 초기에 디지털 전문가들을 요직에 투입하면서 그룹 전체의 DNA를 바꾸고 싶어 했다. 하지만 전문가라고 했던 엔지니어들은 마치 머리에 설계조차 없이 닥치는 대로 건물을 짓는 엉터리 목수나 다름없었다. ‘바보들아 감(感)이 아니라 데이터야’라고 하는 외부인의 등쌀에 이마트 기존 조직은 흔들렸다.이런 어려움에도 불구하고, 강 전 대표는 초기의 실수를 차례차례 고쳐나갔다. 지마켓의 디지털 DNA를 사내 곳곳으로 퍼트렸다. 20일 정기 임원인사에서 W컨셉의 대표로 지마켓의 이주철 전략사업본부장이 간 것만 봐도 알 수 있다. 국내 1세대 e커머스인 지마켓에서 실력을 갈고닦은 이들은 쿠팡과의 전면전에서 요긴하게 활용될 인재다.상품 소싱과 관련해서도 강 전 대표는 디지털 전문가와의 갈등에서 상품 전문가들의 손을 들어줌으로써 갈등을 해결했다. 코로나가 끝나자마자 상품 바이어들을 해외로 급파했다. 이제 이마트 상품 바이어들은 할인 행사 하나를 하더라도 기존 판매 데이터에 기반해서 실시한다.강 전 대표가 떠나고 이마트는 당분간 혼란을 겪을 수밖에 없을 것이다. 방향은 두 가지다. 전임자의 유산을 수용하고, 뛰어넘으려 할 것인가 아니면 전임자의 과오를 밝혀내는데 집착하고, 이를 부정할 것인가다. 한채양 신임 이마트 대표가 짊어질 짐 역시 만만치 않다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
!["나는 획을 그었을 뿐"…강희석의 실험이 중요한 이유 [박동휘의 컨슈머 리포트]](https://img.hankyung.com/photo/202309/01.34578322.3.jpg)
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황금연휴 어디 갈까?…숙소 3만원 할인 쿠폰 30만장 풀린다
올해 추석 연휴 해외뿐 아니라 국내여행 수요도 급증할 전망인 가운데 전자상거래(이커머스) 및 숙박·여행 플랫폼 업계가 대거 '추석 연휴와 함께하는 대한민국 숙박세일 페스타'(이하 숙박세일 페스타)에 동참한다. 이달 28일부터 이어지는 추석연휴는 개천절(10월 3일)과 연차를 활용하면 한글날(10월 9일)까지 최장 12일을 쉴 수 있어 '황금연휴'로 불리는 만큼 관련 수요 잡기에 나선 모습이다. 44개 OTA 숙박세일 페스타 참여…3만원 할인쿠폰 30만장 풀린다21일 업계에 따르면 이커머스를 포함한 44개 온라인여행사(OTA)가 숙박세일 페스타에 참여한다. 문화체육관광부가 한국관광공사와 함께 진행하는 숙박세일 페스타는 당초 여행 비수기인 11월 실시 예정이었으나 다음달 2일 임시공휴일 지정으로 앞당겨졌다. 황금연휴가 생기면서 할인쿠폰 30만장을 조기 배포하기로 한 것.숙박세일 페스타에 풀리는 쿠폰은 5만원 이상 숙박시설 이용 시 사용하면 3만원 할인을 받을 수 있는 조건이다. 쿠폰 사용 희망자는 OTA에서 1인당 1장씩 내려받아 예약 시 사용하면 된다. 발급 후 다음날 오전 7시까지 사용하지 않거나 예약을 취소하는 경우 할인쿠폰은 소멸되지만 할인권 수량이 남아 있는 경우 재발급 받을 수 있다. 모든 수량 소진 시에는 숙박세일 페스타가 조기 종료된다. 쿠폰 발급과 숙박시설 이용 기간은 모두 오는 27일부터 다음달 15일까지다.이커머스 업계에서는 쿠팡, G마켓, 티몬, 위메프 등이 참여하고 11번가의 경우 '중소전문관'을 운영해 자사 단독 판매채널이 없는 중소여행사 상품을 일괄 판매한다. 숙박·여행 플랫폼 중에서는 야놀자와 인터파크트리폴, 여기어때 등이 참여한다. 사업에 참여하는 기업들은 일찌감치 모객을 위한 홍보에 나섰다. 야놀자는 숙박 세일 페스타 사전 이벤트를 진행하고 있다. 애플리케이션(앱)에서 이달 27일까지 당첨률 100% 럭키박스 이벤트를 열고, 응모자에게 최대 1000원 상당 포인트를 랜덤으로 지급한다. 인터파크는 오는 26일까지 가고 싶은 국내 숙소를 댓글로 남기면 총 700명을 추첨해 5000원 상당의 포인트를 지급하는 이벤트를 연다. 트리플의 경우 사전 인증 참여 시 추첨을 통해 국내외 숙소 할인 쿠폰을 준다. 여행 전문관 '쿠팡트래블'을 통해 참여한 이커머스 강자 쿠팡 역시 홈페이지의 '인기트립' 섹션에 숙박 세일 페스타를 띄워 알리고 나섰다. 이같이 기업들이 공을 들이는 이유는 올해 추석 연휴 국내 여행 수요가 치솟을 전망이기 때문이다. 최근 여기어때와 호텔스닷컴 등 주요 숙박·여행 플랫폼이 진행한 설문 조사에서 응답자의 3명 중 2명 이상이 올해 추석 연휴 여행 계획을 세운 것으로 나타났다. 특히 응답자 중 해외보다 국내 여행을 염두에 뒀다는 응답자가 더 많은 경향을 보였다.여기어때가 지난 1~3일 애플리케이션(앱) 사용자 1000명을 대상으로 진행한 설문조사 결과, '실제 추석 황금연휴에 여행 계획이 있냐'는 문항에 응답자의 71.5%가 '여행을 떠난다'고 답했다. 여행 계획이 있다고 답한 응답자 중 88.3%는 국내로, 11.7%는 해외로 여행을 간다는 문항을 골랐다. 앞서 호텔스닷컴이 최근 3년 동안 1회 이상의 국내외 여행 경험이 있는 만 25~65세 직장인 1000명을 대상으로 실시한 설문에서는 65%가 '이번 추석 기간 여행을 계획하고 있다'고 답했다. 해당 조사에서도 해외보다 국내 여행 계획 비중이 더 높았다. '국내 여행을 계획하고 있다'는 응답이 39%로 가장 많았다. '국내외 여행을 둘 다 고려하고 있다'는 응답이 19%를 기록했고, '해외여행을 계획하고 있다'는 응답은 7%에 그쳤다. 오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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하이트진로는 지난 12일 제주도 닭머르 해안에서 '반려해변 정화활동'을 실시했다고 21일 밝혔다. 반려해변 사업은 해양 쓰레기 절감을 위해 특정 해변을 기업이나 단체, 학교가 반려동물처럼 가꾸고 돌보자는 취지로 해양수산부가 추진하는 환경사업이다. 하이트진로 제주지점 임직원은 제주시 조천읍 닭머르 해안과 인근 해안도로를 따라 해양 쓰레기를 수거했다. 올해 세번째 반려해변 정화활동이란 설명이다.하이트진로 관계자는 "국내에 반려해변 사업이 도입된 2020년부터 참여한 하이트진로는 분기별 정화활동과 공익광고 진행 등 다채로운 활동을 펼치고 있다. 하이트진로는 지난 5월 닭머르 해안을 두번째 반려해변으로 입양했다"고 말했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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